Cloudbet Casino – generell diskussion (sida 2)

Säg till mig, skulle du föredra en plattform som Cloudbet som erbjuder VIP-godis till spelarna och som även släpper veckovisa airdrops till användarnas IPL-fans som ett sätt att göra skillnad

Vad är det med alla dessa profiler som lyfter fram Cloudbet i de mest aktiva trådarna? Är du i någon affär med kasinot kanske?

Jag registrerade mig på den här webbplatsen den 28 april efter att ha sett en kampanj på casino.guides webbplats. Enligt erbjudandet skulle jag få 200 gratissnurr som bonus om jag satte in minst 50 euro. Det lät som ett bra erbjudande, så jag registrerade mig och gjorde den obligatoriska insättningen omedelbart, i förväntan om att få mina gratissnurr direkt som annonserat.

Men här är vi, idag är det den 8 maj, och jag har fortfarande inte fått ett enda gratissnurr.

Sedan den dagen jag registrerade mig har jag kontaktat deras kundsupport varje dag, ibland flera gånger om dagen. Jag har skickat otaliga meddelanden och väntat tålmodigt, och gett dem fördelen av tvivlet till en början. Men med tiden blev det tydligt att de bara lurade mig. Varje gång jag kontaktade dem fick jag en annan ursäkt. En dag sa de att den här kampanjen inte skulle existera. Nästa dag var det ett tekniskt problem. En annan gång sa de att kampanjteamet skulle ge mig free spins på pengar (det gjorde de aldrig).

De gör uppenbarligen allt de kan för att undvika att fullfölja sin egen kampanj. Det är extremt frustrerande och känns som en avsiktlig blufftaktik. Jag är övertygad om att om du någonsin lyckas vinna en betydande summa pengar på den här sidan, kommer de att göra ditt liv surt bara för att undvika att betala dig. Om de redan agerar på det här sättet över 200 gratissnurr, tänk dig hur svårt det skulle vara att ta ut riktiga vinster.

Hela den här upplevelsen har bara varit stress, besvikelse och bortkastad tid. Jag har aldrig haft att göra med ett mer oärligt online casino. De gömmer sig bakom vaga ursäkter och tomma löften, och de har absolut ingen avsikt att behandla spelare rättvist.

ANVÄND INTE DENNA WEBBPLATS. Jag varnar dig av egen erfarenhet att detta är en skum och opålitlig plattform. Det finns gott om välrenommerade onlinekasinon där ute som faktiskt respekterar sina kunder och hedrar sina kampanjer. Detta är inte ett av dem. Låt dig inte luras av de falska positiva recensionerna eller den polerade webbplatsen, de är bara en del av fällan.

Håll dig långt borta från den här sidan om du inte vill bli lurad, ignorerad och känna dig helt hjälplös. Jag ångrar att jag registrerade mig och jag hoppas att andra kan undvika att göra samma misstag som jag gjorde.

Får jag fråga om kampanjen fanns, eller finns, på casinots webbplats? Eller hittade du den på någon annan webbplats kanske?

Om de erbjuder den här bonusen borde de säkert ge den till dig om du uppfyller alla krav, såklart.

Låt oss försöka fråga vårt klagomålsteam om de kan hjälpa dig att få den här bonusen. Jag är inte riktigt säker på det, men det är definitivt värt att försöka.

Följ den här länken och lämna in ett klagomål där du förklarar hela ärendet. Sedan kommer någon från vårt första hjälpen-team att kontakta dig och informera dig om vad som kan göras.

Vad säger du?

Här är länken jag använde för kampanjen, den finns fortfarande på deras webbplats: https://www.cloudbet10.com/en/landing/casino-guide/?af_token=a14aaadaca11e21b036ce69f6c473a20&aftm_source=casino.guide

Jag förstår, tack.

Så i det här fallet skulle jag verkligen föreslå att du lämnar in ett klagomål så att vårt team kan försöka hjälpa till och lösa allt detta.

Cloudbet följer inte policyer för ansvarsfullt spelande. Den 12 juli berättade jag för dem att jag har ett förlamande spelberoende och måste stängas av omedelbart, annars förlorar jag alla mina pengar.

De vägrade att stänga av mig själv och sa åt mig att gå på en 24-timmars karensperioden som återställs om jag sätter in pengar eller spelar. Och det är precis vad en missbrukare gör. Jag bad dem att stänga av mig själv för alltid eftersom jag är en missbrukare, men de vägrade.

Efter det förlorade jag drygt 200 euro.

De uteslöt mig slutligen veckor senare när jag hotade att ta mitt liv.

Detta beteende strider mot Curaçaos licensregler som sedan juni kräver att kasinon stänger av en spelare på en sådan begäran.

Är detta anledning till klagomål?

Inget casino borde agera så här om en spelare uttrycker spelproblem, det är säkert.

Du bör definitivt lämna in ett klagomål här så att vårt team kan ingripa i ditt ärende.

Och från och med nu vill jag att du ska veta att vi, som en del av vårt globala initiativ mot självuteslutning, har samarbetat med BetBlocker, en välgörenhetsorganisation registrerad i Storbritannien som erbjuder en kostnadsfri tjänst för att stödja människor över hela världen. Du hittar mer information om vårt initiativ här ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) och om BetBlocker här ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, som stöder sju språk, är snabbt och enkelt att installera på flera enheter och tar bara två minuter. När den är installerad blockerar den åtkomst till över 84 230 spelsajter och körs tyst i bakgrunden. Tjänsten kan användas anonymt och hjälper individer att hantera sin åtkomst till spelande säkert och lämpligt, oavsett om det innebär fullständig begränsning eller begränsning av åtkomst under utsatta perioder.

Dessutom innehåller BetBlocker en lista med 824 informationssajter om spel. Dessa sajter informerar främst användare om och marknadsför speltjänster. Du kan välja att inkludera dessa sajter i din begränsning genom att kryssa i en ruta. Om du har ett pågående klagomål mot en speloperatör ska du dock inte kryssa i den här rutan, eftersom det kommer att hindra dig från att komma åt Casino.Gurus webbplats också.

Tänk på det här alternativet. 🙏

Jag satte in 300 dollar på Cloudbet. Efter att ha spelat hade jag 160 dollar kvar (allt från min egen insättning, inga vinster).

När jag försökte ta ut bara 100 dollar blockerade Cloudbet mitt konto och krävde KYC. Deras egen webbplats säger att verifiering endast krävs för uttag över 2 200 dollar.

Jag har redan skickat dem mitt ID och en räkning, men nu kräver de en selfie. Jag litar inte på att skicka mitt ansikte till en spelsajt som:

Ignorerar e-postmeddelanden i veckor (mina e-postmeddelanden till [email protected] avvisas).

Vägrar att behandla min begäran om permanent självavstängning + återbetalning.

Fortsätter att ändra reglerna efter insättning.

Detta är orättvist och känns som stöld. Många spelare bör vara medvetna om att när de väl har dina pengar kan de låsa ditt konto med KYC-ursäkter och sluta svara.

Mitt återstående saldo är bara 160 dollar, men det handlar om princip. Jag kommer att fortsätta publicera min berättelse tills Cloudbet har behandlat mitt uttag.

⚠️ Var försiktig när du sätter in pengar hos Cloudbet.com – de kan blockera dina pengar när som helst.

Tack för att du delar med dig av din berättelse. Jag förstår hur frustrerande det måste kännas när reglerna verkar ändras efter att man redan har gjort en insättning, och att KYC-förfrågningar kan vara obehagliga.

Med det sagt, var vänlig medveten om att Cloudbet är mycket osannolikt att lägga märke till inlägg som görs här på forumet. Det är bra att du redan har skickat in ett officiellt klagomål, eftersom det är rätt plats för en riktig diskussion med casinot. Det är din tur, förresten. Vänligen svara 👈

Jag önskar dig lycka till med ditt klagomål och hoppas att ärendet löses snart. Även om jag inte är bekant med de specifika detaljerna anser jag att casinot alltid bör ge korrekt information till spelarna.

haha så mycket drama...

spela något enkelt eller sätt en insättningsgräns, kortgränser något...

vad händer med spelarna nuförtiden...

Du har förmodligen inga spelproblem när du vinner och tar ut pengar? Bara när du förlorar? 😀

FYI: drog mig tillbaka här många gånger - allt smidigt

Gör inga struntsaker - så casinot kommer att vara rättvist mot dig...