Oroa dig inte 🙂
På ett eller annat sätt skulle jag ta det faktum att den ännu inte verifierade kasinorepresentanten uppenbarligen gick med i konversationen som ett gott tecken.
Jag ska meddela Tomas om det, det kan visa sig vara användbart på något sätt.
Don't worry 🙂
One way or another, I'd take the fact the not-yet-verified casino representative apparently joined the conversation as a good sign.
I'll notify Tomas about it, it might prove useful somehow.
Ett steg i rätt riktning. Tack så mycket 🙂
A step in the right direction. Thanks very much 🙂
Låt oss nu hoppas att kasinot svarar ordentligt på ditt klagomål. Det skulle vara oerhört användbart!
Let's now hope the casino will respond properly to your complaint. That would be extremely useful!
Tyvärr kan jag inte förstå recensionerna.
Det verkar väldigt suspekt för mig att vissa skriver "Utbetalningar går supersnabbt".
Jag registrerade mig här för ca 9 dagar sedan men ingen svarar mig via mail eller i chatten.
Utan en e-postbekräftelse KAN du INTE logga in på kontot så jag har försökt i flera dagar att få någon att mejla mig för att verifiera det men det är helt enkelt inte möjligt eftersom ingen svarar mig.
Hur kan detta casino betala ut folk supersnabbt när de inte ens kan svara på e-postmeddelanden eller chatt.
Jag pratar inte om 2-3 timmar här, men under tiden ca 9 dagar & fram till idag har jag inte fått ett enda svar.
För mig ser det ut som ett bluffcasino & du ska inte klandra mig för detta, men om ingen svarar mig på 9 dagar är allt självklart för mig.
Jag tycker att det är konstigt att vissa skriver att alla är fantastiska.
Det motsatta är fallet för mig.
Jag skulle inte rekommendera det.
Om casinot svarade mig här skulle det vara positivt 🙂
Jag ville bara ha ett e-postmeddelande så att jag kan verifiera kontot ^^
Vad händer om jag begär en utbetalning 👁
en av 8 konversationer & i ingen svarar.
Hur kan vissa säga att de är supersnabba?
Jag vill inte smutskasta någon men jag är så trött på dessa falska konton som betygsätter kasinon som bra när precis motsatsen är sant.
Ett casino som inte ens har kunnat ge dig ett enda svar på nästan 10 dagar är allt annat än bra!
Leta efter platser där du också kan svara spelarna.
Med världens bästa vilja kan jag inte förstå de recensioner som gör att betalningar behandlas snabbt.
Kan du inte svara dina kunder ska du inte ha kunder.
Jag kan inte öppna ett företag och bara ignorera kundernas frågor. Det fungerar bara inte.
Leta efter anständiga platser där du blir tagen på allvar!
Unfortunately, I cannot understand the reviews.
It seems very suspicious to me that some write "Payouts are super fast".
I registered here about 9 days ago but no one answers me by mail or in the chat.
Without an email confirmation you CANNOT log into the account so I've been trying for days to get someone to email me to verify it but it just isn't possible as no one is replying to me.
How can this casino pay people out super fast when they are not even able to respond to emails or chat.
I'm not talking about 2-3 hours here, but meanwhile about 9 days & until today I haven't received a single answer.
To me it looks like a scam casino & you shouldn't blame me for this, but if nobody answers me for 9 days, everything is obvious to me.
I find it strange that some write everyone is great.
The opposite is the case for me.
I wouldn't recommend that.
If the casino answered me here, it would be positive 🙂
I just wanted an email so I can verify the account ^^
What happens if I request a payout 👁
one of 8 conversations & in none one answers.
How can some say they are super fast?
I don't want to badmouth anyone but I'm so fed up with these fake accounts that rate casinos as good when the exact opposite is true.
A casino that hasn't even been able to give you a single answer for almost 10 days is anything but good!
Look for places where you can also reply to the players.
With the best will in the world, I cannot understand the reviews that mean that payments are processed quickly.
If you can't answer your customers, you shouldn't have customers.
I can't open a business and just ignore the customers' questions. That just doesn't work.
Look for decent places where you are taken seriously!
Ich kann die Bewertungen leider nicht nachvollziehen.
Mir erscheint es sehr suspekt das einige schreiben "Auszahlungen sind super schnell".
Habe mich vor ungefähr 9 Tagen hier registriert aber man antwortet mir weder per mail noch im chat.
Ohne eine Email Bestätigung kann man sich in das Konto NICHT einloggen weswegen ich Tage versuchte jemanden zu erreichen damit man mir eine Email senden kann um diese zu Verifizieren aber dies ist einfach nicht möglich da mir niemand antwortet.
Wie kann dieses casino die Leute super schnell auszahlen wenn sie nicht mal in der Lage sind auf Emails zu reagieren oder im chat zu antworten.
Ich rede hier nicht von 2-3 Stunden sondern mittlerweile von 9 Tagen & bis heute habe ich nicht eine einzige Antwort erhalten.
Für mich sieht es nach einem Betrüger casino aus & dies darf man mir nicht übel nehmen aber wenn mir 9 Tage keiner antwortet ist für mich alles offensichtlich.
Finde ich komisch das manche schreiben alle sei super.
Bei mir ist der Gegenteil der Fall.
Dafür würde ich keine Empfehlung aussprechen.
Falls mir das Casino hier antworten würde wäre es schon mal positiv 🙂
Ich wollte nur eine Email damit ich das Konto bestätigen kann ^^
Was passiert wohl wenn ich eine Auszahlung beantrage 👁
eines von 8 Gesprächen & in keinem antwortet man.
Wie können einige behaupten das sie super schnell sind?
Ich möchte niemanden schlecht reden aber ich habe die Schnauze so voll von diesen fake Accounts die casinos als gut bewerten obwohl genau das Gegenteil der Fall ist.
Ein casino das einem seit fast 10 Tagen nicht mal 1 einzige Antwort geben kann ist alles andere als gut!
Sucht euch Orte wo man den Spielern auch antwortet.
Beim besten Willen kann ich die Bewertungen nicht verstehen die meinen das Auszahlungen schnell bearbeitet werden.
Wer seinen Kunden nicht antworten kann sollte keine Kunden haben.
Ich kann mir kein Geschäft eröffnen und die fragen der Kunden einfach ignorieren. Sowas geht einfach garnicht.
Sucht euch anständige Orte wo man euch auch ernst nimmt!
Jag ser som du
Ingen svarar här.
Tyvärr blir fler och fler tveksamma casinon allt vanligare!
😑
I see like you
Nobody answers here.
Unfortunately, more and more dubious casinos are becoming more and more common!
😑
Sehe ich wie du.
Keiner antwortet hier.
Es werde leider immer mehr und mehr unseriöser Casinos!
😑
Hej där. 🙂
Jag tror att kasinot är på väg att stängas - mer troligt. Alla varningsskyltar finns där.
Så jag nådde datateamet och bad om en ny kontroll.
Tack dock för infon, förhoppningsvis hittar vi fler tips snart.
Hello there. 🙂
I think the casino is about to be closed - more likely. All warning signs are there.
So, I reached to the Data Team and ask for another check.
Thank you for the info though, hopefully we'll find more hints soon.
Bra tänkt. Skicka in klagomålet, tack.
När vi upptäcker att kasinon gjorde något fel eller orättvist kommer betyget att påverkas.
Som jag ser det är sajten inte fullt aktiv, så insättningen väntar nu.
En bluffsajt skulle erbjuda fantastiska bonusar, acceptera insättningar och svara på spelare - fortfarande kommer inga pengar ut till spelare.
Scatterhall är ett bra exempel.🙁
Good thinking. Submit the complaint, please.
Once we find the casinos did something wrong or unfair, the rating will be affected.
The way I see it, the site is not fully active, so the deposit is pending for now.
A scam site would offer great bonuses, accept deposits, and respond to players - still, no money comes out to players.
Scatterhall is a great example.🙁
Hej alla
Jag förstår din oro och det är mycket legitimt sardapoor1963 ,
Jag heter George Morgan och är chef för supportavdelningen på CasinerX,
Jag har kontrollerat ditt ärende och det var verkligen ett tekniskt fel på vår sida. Vi har tagit emot din betalning på 100$ men det lades inte till ditt saldo.
Vi ber om ursäkt för besväret, vi har nu uppdaterat ditt saldo. Och fixade det tekniska problemet vi hade från vår sida.
Problemet var följande: Vårt tekniska team lade till nya spelleverantörer och det pågick ett underhåll vid den tiden, det är därför våra representanter inte kunde kontakta dig tillbaka, men jag kommer att se till att detta inte kommer att hända och alla våra spelare kommer att få korrekt support i chatten såväl som i e-postmeddelandet.
Hello, Everyone
I get your concern and It very legitimate sardapoor1963,
My name is George Morgan and I am head of support department at CasinerX,
I have checked your case and There indeed was a technical error on our side, We have received your payment of 100$ but it did not add to your balance.
We Apologise for the inconvenience, We have now updated your balance. And Fixed the Technical issue we had on our part.
The problem was following: Our tech team was adding New game providers and There was a maintenance going on at that time, That is why our reps were not able to contact you back, But I will make sure this will not happen and all of our players will receive proper support in chat as well as the Email.
Casino svarar inte på chatt eller e-post, jag vann 10$ i registreringsbonus, jag ville veta hur länge rolloveren är kvar, ingen svarar mig!
Casino does not respond to chat, nor email, I won 10$ of registration bonus, I wanted to know how long the rolover is left, no one answers me!
Cassino não responde chat, nem email, ganhei 10$ de bônus de cadastro, queria saber quanto falta o rolover, ninguém me responde!
Ingen svarar mig heller.
Man får inget svar i chatten eller på mail, men min recension besvarades på ett konstigt sätt och med lögnen att jag hade dubbla konton, vilket inte är fallet.
Dessutom kan representanten inte ha kontrollerat eftersom jag inte angav min e-postadress eller namn för att han skulle kontrollera.
Och mitt namn & e-post på Guru är INTE detsamma som på kasinot så det finns inget sätt att representanten kollade upp det!
Jag ser att du bör hålla dig borta från detta casino.
Så för mig personligen är det gjort.
Jag spelar inte på något casino där du inte ens kan svara utan svarar på negativa recensioner med lögner.
Hitta anständiga platser.
Andra lyckas också svara inom några sekunder när de går in i LIVE-chatten.
Nobody answers me either.
You don't get an answer in the chat or by email, but my review was answered in a strange way and with the lie that I had double accounts, which is not the case.
Also, the rep can't have checked as I didn't give my email or name for him to check.
And my name & email on Guru is NOT the same as at the casino so there's no way the representative checked it out!
I see that you should stay away from this casino.
So for me personally it's done.
I don't play at any casino where you can't even reply but respond to negative reviews with lies.
Find decent places.
Others also manage to reply within seconds when entering the LIVE chat.
Bei mir antwortet auch niemand.
Im chat oder per Email bekommt man keine Antwort, aber auf meine Bewertung wurde wunderlicher weise geantwortet und das mit der Lüge das ich doppelte Konten hätte was nicht der Fall ist.
Außerdem kann der Vertreter nicht nachgeschaut haben da ich weder meine Email noch mein Namen angegeben habe das er es überprüfen könnte.
Und mein Name & Email auf Guru sind NICHT die selben wie beim Casino also ist es unmöglich das der Vertreter es überprüft hat!
Ich sehe das man sich von diesem Casino fern halten sollte.
Also für mich persönlich hat es sich aber erledigt.
Ich spiele in keinem Casino in dem man nicht einmal antworten kann aber auf negative Bewertungen mit Lügen reagiert.
Sucht euch anständige Orte.
Andere schaffen es auch innerhalb von Sekunden zu antworten wenn man in den LIVE chat reingeht.
Hallå där! Tack för att du uppdaterade klagomålet. Om pengarna fortfarande saknas, låt oss veta.
🙂
Hey there! Thank you for updating the complaint. In case the money is still missing, let us know.
🙂
Förhoppningsvis får du en uppdatering också. Jag menar att det alltid är ett gott tecken när casinorepresentanten når ut till spelarna här på forumet. 🤞
Hopefully, you'll get an update too. I mean it is always a good sign when the casino rep reaches out to the players here on the forum. 🤞
hej Radka, kasinot bad om ursäkt för vad som hände och krediterade mitt konto som jag spelade och vann först sedan förlorade jag det, mitt fel. Sammantaget är sajten mycket bra, snabba spel inga buggar. och representanten för kasinot verkar för mig vara en äkta kille .Jag kommer att sätta in här igen .ett misstag från kasinot betyder inte att de är dåliga!!
hi Radka,the casino apologized for what happend and credited my acount i played and won first then i lost it ,my fault.overall the site is very good ,fast games no bugs .and the representative of the casino seems to me a genuine guy.i will deposit here again .one mistake from casino does not mean they are bad!!
Hej där.
Ursäkta att jag går in, men jag läste casinots svar - användarrecensioner svarar och, ja... Jag undrar hur casinot identifierade ditt konto.
Låt oss se om kasinorepresentanten kommer att förklara det lite. 🤔
Tack för meddelandet.
Hello there.
Sorry to step in, but I read the casino's reply - the user reviews reply and, well,... I wonder how the casino identified your account.
Let's see whether the casino rep is going to explain it a bit. 🤔
Thanks for the notice.
Det undrar jag seriöst också.
Den kan inte identifiera mitt konto alls eftersom jag, som redan nämnts, använder helt annan data i casinot än här på Guru.
Därför är det tveksamt att mitt konto har kontrollerats.
Jag har definitivt inte heller 2 konton, varför jag definitivt utesluter fusk eftersom jag inte har spelat sedan igår och jag är väldigt noga med att ALDRIG skapa 2 konton, vilket jag aldrig har gjort förrän idag.
Varför ska jag skapa 2 konton här?
Men det förklarar inte varför du inte svarar på chattar eller mejl på 10 dagar.
Men som sagt, det är över för mig för jag känner inte för att spela här längre.
Det händer misstag jag håller helt med eftersom vi är människor men svarar inte på 10 dagar & att anta att jag har 2 konton är en fräckhet för mig.
Men det spelar ingen roll, jag behöver inte spela här.
Jag menar inte detta på ett dåligt sätt, men för mig är det inget seriöst casino.
Det finns nu så många dåliga som bara är ute efter negativa saker att jag inte skräder mina ord längre och delar min erfarenhet 1 till 1 eftersom det är min erfarenhet.
Om du hade svarat mig som andra har, skulle jag inte ha några problem.
Men att ignorera kunddagarna är helt enkelt inte lämpligt.
I'm seriously wondering that too.
It cannot identify my account at all because, as already mentioned, I use completely different data in the casino than here on Guru.
Therefore, it is questionable that my account has been checked.
I also definitely don't have 2 accounts, which is why I definitely rule out cheating because I haven't played since yesterday and I am very careful to NEVER create 2 accounts, which I have never done until today.
Why should I create 2 accounts here?
But that doesn't explain why you don't answer chats or emails for 10 days.
But as I said, it's over for me because I don't feel like playing here anymore.
Mistakes happen I totally agree because we are human but don't answer for 10 days & assuming that I have 2 accounts is a cheek for me.
But it doesn't matter, I don't have to play here.
I don't mean this in a bad way, but for me it's not a serious casino.
There are now so many bad ones that are only out for negative things that I don't mince my words anymore and share my experience 1 to 1 because it's my experience.
If you had answered me like others have, I wouldn't have any problems.
But ignoring the customer days just isn't appropriate.
Das frage ich mich ernsthaft auch.
Es kann mein Konto garnicht identifizieren da ich wie schon bereits erwähnte ganz andere Daten im casino verwende als wie hier auf Guru.
Vondaher ist es fraglich das man mein Konto überprüft hat.
Ich habe auch definitiv keine 2 Konten weswegen ich Betrug definitiv ausschließe da ich nicht seit gestern Spiele und sehr darauf achte NIEMALS 2 Konten zu erstellen was ich bis heute nie getan habe.
Wieso sollte ich ausgerechnet hier 2 Konten erstellen?
Das erklärt aber dennoch nicht wieso man 10 Tage weder im chat noch auf Emails antwortet.
Für mich hat es sich aber wie ich bereits sagte erledigt da ich keine Lust mehr habe hier zu spielen.
Fehler passieren dem stimme ich völlig zu da wir Menschen sind aber 10 tage nicht antworten & mir unterstellen das ich 2 Konten hätte ist für mich eine Frechheit.
Aber egal ich muss hier ja nicht spielen.
Ich meine dies echt nicht böse aber für mich ist es kein seriöses casino.
Es gibt mittlerweile so viele schlechte die nur auf negatives aus sind das ich mir kein Blatt mehr vor dem Mund nehme und meine Erfahrung 1 zu 1 teile da es meine Erfahrung ist.
Hätten Sie mir geantwortet wie andere auch hätte ich keinerlei Probleme.
Aber die Kunden Tage zu ignorieren ist einfach nicht angemessen.
Jag bad kasinorepresentanten längre ner i kommentarerna att svara på min kommentar, vilket han inte gjorde.
Han svarade andra men inte mig (se historik 🙂).
Men det är okej.
Jag tycker att det bara är otäckt när man inte får svar på dagar och man kommer med anklagelser som bara inte stämmer.
Jag skapar aldrig 2 konton.
Varje casino jag registrerar mig på hamnar utan undantag på min bärbara dator så att jag alltid har en överblick.
Jag har definitivt inte 2 konton och fusk är definitivt uteslutet, så jag undrar var folk får reda på att jag fuskar och skapar 2 konton.
De vet inte ens mitt namn.
I asked the casino rep further down in the comments to reply to my comment which he didn't.
He replied to others but not to me (see history 🙂).
But it's OK.
I think it's just nasty when you don't get an answer for days and you come up with accusations that are just not true.
I never create 2 accounts.
Every casino I register at ends up on my laptop without exception so that I always have an overview.
I definitely don't have 2 accounts and cheating is definitely out of the question, so I'm wondering where people find out that I'm cheating and creating 2 accounts.
They don't even know my name.
Ich habe weiter hinten bei den Kommentaren den casino Vertreter gebeten auf mein Kommentar zu antworten was er nicht getan hat.
Er hat anderen geantwortet aber mir nicht (siehe den Verlauf 🙂).
Aber ist ok.
Ich finde es halt fies wenn man Tage lang keine Antwort bekommt und mit Anschuldigungen kommt die einfach nicht wahr sind.
Ich erstelle niemals 2 Konten.
Jedes Casino in dem ich mich registriere landet ausnahmslos auf meinem Laptop damit ich immer eine Übersicht habe.
Ich habe definitiv keine 2 Konten und Betrug ist definitiv auch ausgeschlossen also frage ich mich woher man sich raus fischt das ich Betrug begehe und 2 Konten erstelle.
Die wissen nicht mal wie ich heiße.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.