1 månad sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Cashwin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Cashwin arbetar med konstiga betaltjänstleverantörer. När betalningar görs med Mastercard visas "Adult Couple Toys" på kontoutdragen. En stor lögn, skulle jag säga. Kanske penningtvätt? Eftersom jag redan själv har eskalerat ärendet med Mastercard så skriver jag till dig här vad resultatet blir. En annan trevlig sak med Cashwin är att de inte raderar kontot. Eftersom jag inte har vunnit en enda gång på över ett år begärde jag att mitt konto skulle raderas permanent via e-post och livechatt. Tyvärr är den bara blockerad i några dagar och sedan kan du fortsätta spela. Och sist men inte minst, webbsidan fryser medan du spelar. Ibland dyker det upp två scatters, spelet stannar och när du startar om är scatters borta. Jag har redan lämnat in ett klagomål till GGL och Mastercard mot illegala onlinekasinon i Tyskland, eftersom Cashwin inte finns med på listan över godkända casinon i Tyskland.
När jag bad min advokat att förse mig med alla mina uppgifter om insättningar och uttag, fick jag bara betalningar i högst 6 månader. Anledningen som angavs var att jag inte var kund tidigare trots att jag spelat där i 3 år.
Cashwin works with strange payment service providers. When payments are made with Mastercard, "Adult Couple Toys" appears on account statements. A big lie, I'd say. Perhaps money laundering? Since I've already escalated the matter with Mastercard myself, I'll write to you here what the outcome is. Another nice thing about Cashwin is that they don't delete the account. Since I haven't won a single time in over a year, I requested that my account be deleted permanently via email and live chat. Unfortunately, it is only blocked for a few days and then you can carry on playing. And last but not least, the website freezes while you're playing. Sometimes 2 scatters appear, the game stops, and after you restart, the scatters are gone. I have already filed a complaint with GGL and Mastercard against illegal online casinos in Germany, since Cashwin is not on the list of approved casinos in Germany.
When I asked my lawyer to provide me with all my data on deposits and withdrawals, I was only sent payments for a maximum of 6 months. The reason given was that I was not a customer before, even though I had been playing there for 3 years.
Cashwin arbeitet mit komische Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungen mit Mastercard taucht auf Kontoauszüge " Adult Couple Toys " . Ein große Lüge würde ich sagen. Vielleicht Geldwäsche? Da ich schon selber bei Mastercard das schon eskaliert habe, werde ich euch hier schreiben was da raus kommt. Eine andere schöne Sache bei Cashwin ist, die löschen das Account nicht. Da ich seit mehr als 1 Jahr kein einziges Mal mehr da gewonnen habe, habe ich per Mail und live Chat verlangt mein Konto endgültig zu löschen. Wird leider nur für paar Tage gesperrt und danach kann man weiter spielen. Und als letztes die Webseite hängt durchgehen während man spielt. Manchmal kommen 2 Scatter, Spiel bleibt stehen und nach dem Neustart sind die Scatter weg. Ich selber habe schon Anzeige bei der GGL und Mastercard gegen illegalen Onlinecasino in Deutschland gemacht , da Cashwin sich nicht auf der Liste der zugelassenen casinos in Deutschland befindet.
Als ich durch anwaltliche Vorlagen meine Gesamtdaten bezogen auf Ein und Auszahlungen haben wollte , wurde mir nur Zahlungen von max 6 Monate geschickt. Die Begründung war ich war davor kein Kunde obwohl ich schon seit 3 Jahre da spiele.
Det är ganska konstigt att välja denna beskrivning för betalningen på kontoutdraget. Det är säkert.
Å andra sidan är det ganska normalt nuförtiden att kasinon använder någon tredjeparts betalningsleverantör för att slutföra betalningarna för dem.
Det beror på olika restriktioner, speciellt i ett land där de har strikta regler gällande onlinespel. Som Tyskland, eller hur?
Det är därför det alltid är bättre för alla spelare att bara spela på casinon med tysk licens där de är bättre skyddade.
Dessutom, när det kommer till att stänga ett konto på vissa onlinecasino, vill de vanligtvis inte förlora sina spelare och det är i de flesta fall anledningen till att de inte kommer att stänga konton permanent. Det är en slags affärstaktik, eller hur?
Närhelst det finns en giltig anledning att stänga kontot, som ett spelberoende, anser vi att varje casino bör ta det på allvar och stänga kontot permanent.
Får jag fråga varför du lämnade in ett klagomål? Jag förstår det faktiskt inte helt, ärligt talat, för du sa bara att du ville stänga kontot för att du inte vann där.
Skulle det vara möjligt för dig att förklara det, snälla, så att vi bättre kan förstå?
It is quite strange to chose this description for the payment on the bank statement. That's for sure.
On the other hand, it is quite normal these days that casinos will use some third-party payment provider to complete the payments for them.
It is due to different restrictions, especially in a country where they have strict rules regarding online gambling. Like Germany, right?
That is why it is always better for all the players to only play in casinos with a German license where they are better protected.
Also, when it comes to closing an account at some online casino, usually they do not want to lose their players and that is in most cases the reason why they won't close accounts permanently. It is kind of a business tactic, right?
Whenever there is a valid reason to close the account, as a gambling addiction, we believe that every casino should take it really seriously and close the account permanently.
May I ask the reason you filed a complaint for, though? I actually do not completely understand it, to tell you the truth, because you only said that you wanted to close the account because you were not winning there.
Would it be possible for you to explain it, please, so we can better understand?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.