6 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Cashed Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Cashed Casino – generell diskussion
6 månader sedan
Eftersom detta casinos betyg kan vara 8,3 bör du ändra detta betyg, för jag såg ovan att det finns många klagomål på casinot, de betalar inte ut vinsterna, de tar lång tid att verifiera, de har alltid samma svar för att du inte betalat ut dina vinster, jag såg ovan att Det finns många klagomål, detta kasinos betyg borde redan ha sjunkit till under genomsnittet.
Jag har försökt ta emot betalningar från detta casino i mer än 20 dagar.
Ändrad av författare 6 månader sedan
Automatiskt översatt:
6 månader sedan
Hello!
We appreciate your interest, it's always nice to players care about safety. From my perspective, though I have found only six submitted complaints, two were rejected, leaving only four in progress.
Perhaps I should mention, that we can't adjust any casino's "rating" due to an open complaint. How could we determine, or better say count the value of an open complaint?
Instead, let's just stick with our Fair Gambling Codex:
"If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
Besides, I'm sorry to mention it, but we do not count withdrawal speed among the related aspects. That's because each withdrawal is not the same for everyone, though I agree for players that's the most pressing matter. On the other hand, based on the Safety index you have quite a good chance to determine whether the casino pays out or not.
You're right though! Casinos should handle the withdrawals with care and without unnecessary delays.
So, to cover the gap between the calculated rating - called the Safety Index, and the player's direct experiences, we allow everyone to submit user review.
Care to submit yours?
Well, I checked your complaint, and maybe you can help us understand why the casino keeps rejecting your documents.
Have you tried to ask them? I'd say, submitting the samedocumentss over again, won't get you further.
Let us know the details if you like. We aim to help and understand the issue.
6 månader sedan
Jag förstod denna klassificering som förklarat för mig, de begärde utdrag ur beställningen från 16 maj till 20 juni, jag skickade alla utdrag ur den begärda beställningen, jag frågar dem, de säger att de analyserar den, eller så svarar jag vidarebefordrar den till berörd avdelning, men alltid laddar jag UPP och det kommer alltid tillbaka för att skicka igen, jag går alltid in i chatten och de svarar mig samma sak, jag har redan skickat dokumenten ca 11 gånger, det är inget fel eftersom Jag skickade förfrågan som efterfrågades av dem, de godkände adressen, selfien och mitt ID-kort, det fanns bara denna väntande som de inte accepterar. Jag skulle vilja att du hjälper mig i detta fall när du tycker att betalningsfristen har överskridit tidsfristen.
Jag kommer att stanna till slutet av denna tvist. Om jag inte får pengarna kommer jag åtminstone att varna andra spelare, att spela utan att kunna ta ut är detsamma som att spela i demonstrationsläge, så eftersom jag inte kan ta ut kommer jag att vända uttaget och spela, så jag kommer upprätthålla klagomålet. och jag kommer att försöka få 1 000 BRL.
Tack
Ändrad av författare 6 månader sedan
Automatiskt översatt:
6 månader sedan
That's good. thank you.
To sum it up, there is just one document you are unable to upload through the casino website. Is this correct, please?
If so, which document is it? My bet would be the banking history as proof of deposit.
Additionally, I could use your help to understand what answers you are getting from the casino, please.
Have you ever been told what seems to be wrong with this one specific document, or has it always just been constantly rejected?
Since the complaint will most likely be in the waiting stage for the next three days, I will try to investigate what you have learned so far. We definitely have time for that.
6 månader sedan
Radka tack för feedbacken,
Kort sagt, det finns bara ett dokument som du inte kan skicka via casinowebbplatsen. Är detta korrekt snälla?
Svar: Jag kan skicka det men de frågar alltid igen.
Om ja, vilket dokument är det? Min insats skulle vara bankhistoriken som bevis på insättning.
Svar: denna bankhistorik, skickad från beställningen som begärts av kasinot.
Jag skulle också vilja ha din hjälp med att förstå vilka svar du får från kasinot, tack.
Svar: i chatten säger de att jag kommer att få ett mail med informationen, men jag fick det aldrig, de säger att finansbolaget analyserar dokumenten, de säger att det är i verifieringsprocessen, de säger att vänta, säger de de skickade det för att ge särskild uppmärksamhet åt mitt fall, de säger flera saker....
Har du fått veta vad som verkar vara fel med just detta dokument, eller har det alltid konsekvent avvisats?
Svar: de sa inte till mig något som kunde vara fel i dokumentet, eftersom det inte är något fel, det är bankboken som visar insättningarna jag gjorde på detta kasino.
Eftersom anspråket sannolikt kommer att vänta på de kommande tre dagarna ska jag försöka undersöka vad du har lärt dig hittills. Det har vi definitivt tid med.
Svar: ja jag har ett öppet klagomål, ja jag väntar de tre dagarna, tack!
Automatiskt översatt:
6 månader sedan
Jag har också problem med att betala! Det avbryts alltid
Automatiskt översatt:
6 månader sedan
Hello,
The best summary I have seen in a long time is this one. I must admit that, in spite of this very reasonable response, I find the casino's actions to be illogical. Although I realize this will sound very foolish, I am speaking from very recent personal experience: In addition, have you checked the spam or bin folder twice in case the Gmail promotions folder - in your mailbox?
If the email you have been waiting for so long was there, you could finally move on. That would be fantastic.
But I feel it's just a blind wish.
Well, since it seems we would all need a hint from the casino representative, I will watch your complaint closely. Hopefully, a significant development towards a happy ending will be reached soon!
In any case, we will be here for you.
6 månader sedan
Hej, har du redan gjort ett klagomål? Gör ett klagomål för att sänka betyget på detta kasino så att ingen gör insättningar där.
Automatiskt översatt:
6 månader sedan
Jag har redan tittat i skräpposten, jag tittar varje dag och jag har inte fått några mejl, tack Radka.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Hi, I'm sorry you can't get your funds. Have you tried to write to support why this is so and what happens when your withdrawal is still canceled ? Did you go through the verification process at the casino or was it not necessary ?
I will wait for your reply.
6 månader sedan
Jag har redan tittat i skräpposten, jag tittar varje dag och jag har inte fått några mejl, tack Radka.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
That's a great pity, sometimes it happens that emails of a similar nature stay right there.
I saw that the complaint was transferred to Katarina and she will contact the casino, hopefully it will succeed and it will be solved.
Fingers crossed 🤞
5 månader sedan
Detta Casino är från den rabiata gruppen, du måste ha tur för att ta emot några personer de betalar, titta bara här för mängden klagomål den här gruppen har, nu har de öppnat detta Adonio-företag eftersom de andra i rabid är brända.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Jag gick efter betyget att Casinoguro gav 8,0, om detta kasino är dåligt och har så många klagomål varför är deras betyg högt? Jag har inte fått mina vinster förrän nu, det har gått 1 månad, jag tycker att spelleverantörerna borde ta bort spelen från dessa Casinon som inte betalar. Vilka är de andra kasinon i denna grupp?
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Nomini, 5gringos, de har en enorm lista, de utför flera bedrägerier i detta avseende, de betalar vissa människor.
Automatiskt översatt:
2
5 månader sedan
Nomini jag spelade redan lyckligtvis betalade, 5 utlänningar jag också spelade tog ett tag att betala men betalade, så jag hade turen att ta emot.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Hallå ,
Jag har haft ett spelproblem länge och har fått mig själv blockerad överallt på grund av det. Jag kan inte längre komma åt några anständiga kasinon när jag är i ett svagt ögonblick. Det är bara det att med detta casino fungerar det på något sätt inte. Varken den första begäran om att stänga kontot behandlades eller var min egen uteslutning från spelwebbplatsen. Som ett resultat förlorade jag runt 1300 euro, hela min lön, när jag var i ett svagt ögonblick. Vad är dessa medel till om de inte fungerar? Som missbrukare känner jag mig utlämnad till dessa kasinon. Tyvärr kan jag inte skydda mig i dessa stunder, därför är jag glad att du kan utesluta dig själv. Men här ber de grovt om ursäkt men säger att det inte finns något du kan göra. Jag vet inte hur jag ska överleva månaden. Kan du vara snäll och hjälpa mig?
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Hello, I'm very sorry for the situation you've gotten yourself into. I see from what you say that you have informed the casino that you are a gambling addict is that correct ? In this case, when you wanted to close your account, I think they should act and not do nothing. I would expect a serious casino to close your account as soon as possible. 😥
So I was going to recommend a complaint, but I see that you have already made a request, which I think is a good step, and our team will try to help you. So we'll see how it goes and I hope it's fair.
Please let me know if you have anything new.
I'll keep my fingers crossed.
5 månader sedan
Tack så mycket, jag hoppas Casinoguru kan hjälpa mig också!
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
In this matter, Tomas posted some important information in your complaint, so have a read whenever possible, please.
We'll wait for any new information from you.
