CampoBet Casino – generell diskussion (sida 2)

They dont verificate my account and dont answer me why.

Hi, how long has your situation been going on ? Have you sent any documents and are they still pending? Is it possible that you are still checking them ? 

Please let me know.

Jag registrerade mig för 2 månader sedan, jag tog ut pengar för 5 dagar sedan, jag skickade mina dokument och de verifierade dem inte 🙁

Jag spelade med 50 000 CLP och vann 3 179 000 på roulette. Min senaste insättning gjordes genom MuchBeteer.

Nu försöker jag dra mig tillbaka och jag får ett begränsat uttag och mina dokument väntar fortfarande på granskning.

Snälla hjälp mig...

Hello, you won't be able to withdraw the money until you have successfully verified yourself, so this is normal for now. 

However, try to give the casino some time to check the documents and hopefully everything will turn out fine. We generally tend to allow casinos 14 days to deal with this situation because it is something that is important to them as well as to the players. If nothing changes, then we will try to help you. 

Do you think you can handle it?

Problemet är att de alltid nekar uppehållstillståndet eller adressbeviset som jag laddar upp, det kommer alltid ut avvisat, jag har skickat in fler än 5 och allt är fel.

Så det går inte att göra så. Jag kollade selfien, lätt, allt och normalt. Jag laddade till och med upp mitt körkort, där står även min adress, och ingenting. Jag laddade upp bank-, vatten- och kabel-tv-räkningar, och ingenting.

And the casino won't tell you what's wrong with that, will it? In that case, if you don't know what to do and the casino doesn't know how to navigate you, I'd probably bet early. 

Don't they have something written on what exactly should be on the document, in what format and so on? Didn't you try to ask live chat if you could get some advice?

För 4 dagar sedan verifierade de alla mina dokument, jag gjorde uttaget och de kommer inte att betala, detta jäkla kasino från campobet.com är bedragare och tjuvar.

Varje dag i chatten säger de att de kommer att betala under dagen och det gör de inte, mer än 4 dagar och ingenting, inget uttag kommer och historiken visar alltid väntande.

Det blir irriterande, för när du sätter in pengar drar de direkt från din bank, och de betalar inte när du tar ut pengar.

Lita inte på detta casino, de är råttor, tjuvar som inte betalar.

Med 50 USD tjänade jag 5000 USD och det finns inget sätt att de kommer att betala mig.

Hello again, really sorry to hear about your experience that does sound incredibly frustrating, especially after your documents were verified and you're just stuck waiting with no clear update.

Delays like this with no solid explanation can be very upsetting, especially when everything else like deposits works instantly. It’s completely understandable that you're upset. 😕

I’ve seen your complaint and we will do our best to look into it and try to help get this resolved. Thanks for sharing your experience and please keep me updated as soon as there’s any progress.