1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Cactus Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Cactus Casino – generell diskussion
1 år sedan
extremt hemskt uttag, de betalar inte. BLEDREG.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 år sedan
Hello, maybe it would be good to write a bit more about your current situation. We haven't learned much. What's going on with the withdrawal, please?
1 år sedan
Hello!
We have checked your gaming activity and found that you used live games to wager the wager. According to our casino rules, these games have a wagering factor of 0.1, which means that only 10% of the wagered amount counts towards the bonus conditions.
Please read the terms and conditions of the bonus program to avoid such misunderstandings in the future. If you still have questions, please contact our support team - we will be glad to help you.
1 år sedan
Hi casino rep, since this is a post from two weeks ago, I don't know if the player will come to this thread. If you would like to catch him or for future engagement on the forum, it would be good if you use the "reply" button. This can often reduce the reply time as anyone you respond to using it will be notified of the message.
So this is just a useful tip.
Have a nice day.🙂
11 månader sedan
I have a question for the administration of the Cactus casino.
I made a 2-factor authentication login for security on your project.
Today I went to play and I didn't receive a code and my account opened right away, what is the reason?
It turns out that you don't comply with our security?
Where did my 2-factor authentication go?
I wrote to your casino in the chat, waited a long time for an answer, they still haven't answered.
11 månader sedan
Hello, try to use "reply" button to the last answer from the casino and maybe they will be able to reply to you sooner.
Wasn't it necessary to somehow confirm this authentication in the account or somehow activate it? I don't know what specifically could have happened that you didn't receive any code, but this is just a layman's answer that comes to mind.
Try my advice and we will see if they respond. 🙂
11 månader sedan
Hello.
I installed and activated everything, after 2 days it stopped working, and the code does not come.
The login works without protection.
11 månader sedan
And it worked for those two days, yes? Did you try to write an email asking about it? Isn't it possible to try to uninstall it and install it again?
However, I would try to wait for a reply and therefore write an email and see what they tell you.
11 månader sedan
Hello, we need more information about the issue in order to help you. Can you please send us your email address which you used for registration? We can try to turn off the 2FA, so you can login on the service.
11 månader sedan
Hello.
I turned it off and on as your manager advised.
Nothing works.
Your VIP Manager - Gloria has my data, I sent her this question and a screenshot, but it didn't solve anything.
11 månader sedan
Hi, ok, let us check everything and we will try to help.
Thank you for your patience!
11 månader sedan
We disabled the 2FA for your account, our manager will also contact you to assist.
Have a wonderful day and we are sorry for the inconvenience you've experienced.
11 månader sedan
Ingenting hjälpte. Jag slog på den igen.
Jag kan säga en sak till alla spelare, spela inte på Cactus Casino, jag kollade det med mina egna pengar.
Casinosajten är min personliga åsikt - den är absolut inte redo att acceptera spelare, det finns många fel och man måste ständigt kontakta supporten (och det finns ett problem, det är väldigt svårt att skriva meddelanden, man stängs ständigt av från chatten)
Jag ville visa insättningshistoriken och det fungerar inte på webbplatsen.
Jag bifogar en skärmdump:
Gjorde en insättning på 1400 dollar
Jag ville spela livespel - roulette.
Jag lägger spel och får ett meddelande:
Du kan se på skärmen att det finns tillräckligt med pengar på saldot, och de accepterar 30 dollar från mig och sedan kommer det en varning, jag kontaktade supporten.
Där bad de mig att rensa cachen, sedan uppdatera webbläsaren och byta leverantör.
Jag gjorde allt detta och ingenting förändrades:
Ännu ett fel med en varning, det går mig på nerverna.
Jag gick för att spela slots, NetEnt öppnas inte igen, jag skrev i chatten, de sa åt mig att slå på VPN, jag gjorde det.
Jag satt och väntade i 20 minuter på att det skulle laddas:
Jag spenderade mycket tid på olika manipulationer, istället för att njuta av spelet spenderade jag mina pengar, fick inget nöje och förbrukade mycket av mina nerver.
Som en slutsats och ett råd till andra spelare finns det många bra kasinon, spela på dem, beprövade och ger inte sådan plåga.
Spela inte på CACTUS casino – du kommer att förlora din tid, nerver och pengar.
Casinorepresentanten kanske inte svarar på det här meddelandet, eftersom det inte kommer att göra ditt casino bättre.
Du måste förbättra casinots webbplats på din egen bekostnad , inte på spelarnas bekostnad, och sedan lansera den.
Jag ber representanterna för Casino Guru Blog att uppmärksamma detta faktum och inkludera detta casino som ett casino med ett tvivelaktigt rykte om sig att inte lösa spelarnas problem.
Jag bifogar skärmdumpar på alla fel och det faktum att det inte ens finns en historik över påfyllning (omöjligt att verifiera) imorgon kan de säga att jag inte gjorde någon insättning.
Även om jag har en hash med översättningen.
Ändrad
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
Jag ville ladda upp skärmdumpar, men av någon anledning laddas de inte.
Jag gör det imorgon eftermiddag.
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
I'm sorry about your problems at the casino. I see that they are often of some technical nature that the casino needs to fix and work on.
If there was an issue and you never got anything right, it's definitely not an experience that anyone would want to have.
As for the screenshots, what exactly was wrong ? Try clearing your cookies or changing your browser and if that doesn't work, come back so we can help you.
11 månader sedan
Hej!
Det skulle verkligen vara bra för oss att studera de problem du stötte på mer i detalj. Det skulle vara användbart både för oss och för att lösa dina problem med tjänsten.
Vi försökte även kontakta dig via chatten, vår chef Gloria försökte kontakta dig, men du fick inte kontakt. Vänligen kolla chatten så ska vi definitivt försöka lösa det.
Vi publicerar en skärmdump av din korrespondens med vår chef, men vi har naturligtvis tagit bort alla personuppgifter av säkerhetsskäl: https://ibb.co/Nnd2HZ8K
Generellt sett ser vi av texten att problemen gäller tredjepartstjänster och problem med spelleverantörer, så vi kan inte direkt påverka hur spelen fungerar.
Vi löser detta gärna och hjälper dig!
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
Problemen ligger hos dig och din webbplats, inte hos mig.
Jag spelar onlinekasinon 2018, jag tror inte att jag kan göra ett misstag någonstans, jag har tillräckligt med erfarenhet för att förstå att kasinot inte är färdigt eller gör det medvetet.
Det är definitivt ingen idé att jag ljuger, jag kollade med mina egna pengar, du kan fråga din VIP-manager Gloria hur många insättningar jag har gjort.
Gloria, vad kommer hon att bestämma?
Jag ser ingen poäng med att bevisa och visa längre.
Helt utan avsikt och övertygelse SPELAR INTE spelare på CACTUS casino om de inte vill förlora sina pengar.
Och vad jag lade märke till är att allt supporten gör är att vänligt svara: "Vi hjälper dig och löser det."
Ingenting var avgjort, alla frågor förblev öppna och olösta.
Om casinot är bra och du inte har något emot att skriva en positiv recension. Och så finns det mina skärmdumpar med ett lyckat spel på ett annat casino i en annan del av forumet.
Ändrad
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
Skärmdumpar med fel och hur mycket pengar jag förlorade kan jag fortfarande inte ladda upp, jag hoppas att det kommer att fungera.
Automatiskt översatt:
10 månader sedan
Välkomstbonusen på 100 snurr är inte en bonus utan insättning, utan snarare en "spela nu, betala senare"-bonus eftersom omsättningskravet endast är möjligt med riktiga pengar. Så casinot ger ingenting till nya spelare....
Automatiskt översatt:
Skriv inlägg
