Kära Radka, tack för ditt svar. 13 dagar har redan gått sedan inlämnandet av dokumentet, inte verifiering, jag skickade en skanning av passet, som lätt verifierades i något annat kasino för att verifiera kontot. Genom att skriva till casinots tekniska support och be om ett svar när dokumenten ska kontrolleras svarar de mig
- du behöver räkna med, vanligtvis upp till 7 arbetsdagar men det finns enskilda fall som kan ta obegränsad tid
Det visar sig att de kan kolla i ett år och kanske två år eller aldrig alls. Jag såg också att användaren dimdimdim2703 har samma situation, han har inte heller verifierats på mer än en månad.
du skrev också kära Radka
- Förlåt, jag kan inte läsa alfabetet, så jag har ingen aning om vad det står. Kan du kopiera och klistra in det direkt i inlägget så att jag kan läsa det här svaret?
Pratar du om skärmdumparna som jag skickade? Är de på ryska? Om ja, jag skickar på engelska och jag skulle vilja lämna in ett klagomål till bounty casinot så att de officiella representanterna svarar varför det tar så lång tid att verifiera mitt konto, kanske gör de detta för att få mig att förlora alla vinster, de kanske inte vill betala ut vinsterna alls? för andra varar verifieringen upp till 7 arbetsdagar, medan min varar i mer än 13 dagar. Jag ber dig att hjälpa mig, kära Radka, i denna fråga är detta orättvist mot ärliga spelare från kasinot
Med vänlig hälsning del1rbooking
Dear Radka, thank you for your reply. 13 days have already passed since the submission of the document, not verification, I sent a scan of the passport, which was easily verified in any other casino to verify the account. By writing to the technical support of the casino and asking for an answer when the documents will be checked, they answer me
- you need to expect , usually up to 7 working days but there are individual cases that can take an unlimited amount of time
It turns out they can check for a year and maybe two years or never at all. I also saw that the user dimdimdim2703 has the same situation, he also has not been verified for more than a month.
you also wrote dear Radka
- Sorry, I can't read the alphabet, so I have no idea what it says. Can you copy and paste it directly into the post so I can read this reply?
Are you talking about the screenshots that I sent? Are they in Russian? If yes, I send in English and I would like to file a complaint with the bounty casino itself so that the official representatives answer why it takes so long to verify my account, maybe they do this in order to make me lose all the winnings, maybe they don’t want to pay out the winnings at all? for others, verification lasts up to 7 business days, while mine lasts more than 13 days. I ask you to help me, dear Radka, in this matter, this is unfair to honest players from the casino
Best regards del1rbooking
Уважаемая Radka, спасибо вам что ответили. Уже прошло 13 дней с момента подачи документа не верификацию, отправил скан паспорта , который спокойно верифицировали в любых других казино для проверки аккаунта. Написав техподдержке казино и спросив ответа когда документы будут проверены мне отвечают
- вам нужно ожидать , обычно до 7 рабочих дней но и бывают индивидуальные случаи которые могут занять неограниченно количество времени
Получается они могут и год проверять и могут и два года или совсем никогда. Я так же увидел что у пользователя dimdimdim2703 такая же ситуация , ему так же не верифицируют аккаунт уже больше месяца.
так же вы написали уважаемая Radka
- Извините, я не умею читать азбуку, поэтому понятия не имею, что там написано. Можете ли вы скопировать и вставить его прямо в сообщение, чтобы я мог прочитать этот ответ?
Вы про скрины которые я прислал ? Они на русском ? Если да , отправляю на английском языке и хотел бы подать жалобу на само bounty casino чтобы официальные представители ответили почему так долго верифицируют мой аккаунт , возможно они это делают с целью чтобы я проиграл весь выигрыш , возможно они не хотят выплачивать выигрыш совсем ? у других верификация длится до 7 рабочих дней , мое же длится больше 13 дней. Прошу помочь Вас уважаемая Radka мне в данном вопросе , это несправедливо по отношению к честным игрокам со стороны казино
С большим уважением del1rbooking
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt: