Boo Casino – generell diskussion (sida 3)

Hello Tunember,

it is sad to hear about your experience. Keep your head up 🙂, we'll help you solve your problem. First of all, I see this casino is trying to solve complaints. They also have a rating of 7.3, which means a good reputation on our website. I also see that you have already filed a complaint. I keep my fingers crossed. 🤞

Tack . Jag hoppas att mitt ärende löses så snart som möjligt, allt du behöver meddela mig så att jag kan skicka...

Hej...Jag gjorde en insättning med följande bonus...Jag har aldrig brutit mot villkoren. Jag spelade alltid under 4000 clp per spel..Jag uppfyllde roolover tack vare en maxvinst som gav mig en slot...Jag frågade i chatten allt var bra jag skickade all min dokumentation ... allt stämde ... och Jag fick ett meddelande om att jag bröt mot villkoren, de drog ut alla vinster plus poängen, praktiskt taget allt ... orsaken var omotiverad eftersom jag aldrig brutit mot villkoren

..Jag går igenom ett allvarligt psykiskt problem eftersom jag tillbringade 2 dagar med att ta ut övergången med låga satsningar. Jag förlorade mycket tid ...du kan verifiera den informationen ....Jag ber dig snälla hjälp mig jag mår väldigt dåligt för den här situationen ... du lurar mig boocasino de missbrukar konsumenträttigheter och människors pengar Jag behöver din hjälp akut.. om möjligt kommer jag att gå till tv för att be om hjälp Jag är psykiskt sjuk jag behöver att du hjälper mig att ta ut mina pengar ... Jag kommer att göra allt för att göra mitt ärende offentligt i mitt land och nå ut internationellt så att dessa saker inte händer någon annan

Boocasino lurar mig. Jag behöver hjälp snälla

Hello Tunember,

as I said in our previous conversation, keep your head up, every problem can be solved somehow. I have my fingers crossed 🤞 for you to solve your situation. Every situation has its own solution and we will do our best to solve your problem. I see you have already submitted the complaint. Whenever you will need anything else, don't hesitate to contact us. 🙂 🙏

Hello there.

Checked your complaint to find out whether all seems to be alright so far. Seems you sent related emails you got from the casino to the complaint handler, that's good. We would not get far without collaboration.

Feel free to update us from time to time here on the forum, so we can stay in touch easily. 🙏

Jag har fortfarande inte fått några nyheter om fallet... men vad jag vet är att här i mitt land har detta kasino lurat många människor och de har klassificerat dessa 3 kasinon som bluffar...boocasino Bcasino och galaxyno

Would you kindly calm down and wait, please? If you check the complaint, you'll see the timer has not run off.

I can imagine you're mad now, still wait for the update, please. There are so many open complaints at the moment, many players are in the same situation. The teams are constantly doing their best, though as you can see waiting is necessary.🙏

Care to comment about Galaxyno? Do that here, please

Hej god eftermiddag. Idag kommer jag för att berätta om min erfarenhet av ett visst casino, men du måste vara försiktig eftersom det är en grupp casinon som INTE BETALAR. De gör allt för att hitta ett problem och inte betala, den första är att ge dig 5 dagar att verifiera och de tar mer än 7 dagar att svara dig, du anger pengar med en virtuell plånbok och sedan ber de dig om kreditkort, bank konton och andra saker, även en De bad mig om selfies med mitt dokument och jag pratar om BOO CASINO. Kasinot ägs och drivs av Green Feather Online så var försiktig så att alla kasinon i den gruppen gör samma sak mot dig

So, have you successfully passed the verification, please?

Inte för att de avslutade mitt konto, men de lät mig göra en insättning

Ok.

You previously mentioned all those documents you were asked for during the verification, hence I believe you deposited, played, won, then submitted the withdrawal request, which triggered the verification process. Am I following correctly, please?

I'll update my question - did you pass the verification? There must be a reason for the account closure, I'd say.

Anyway, deposits are not controlled by the casinos, they are voluntarily made by players. Maybe I do not yet fully understand the issue - feel free to explain if you like.

Vän, spela inte i boocasino, de är skurkar, deras policy är mycket gynnsam för dem, leta efter en mer pålitlig sida, betano 1xbet, etc... och ännu värre, dessa människor som arbetar med dem, jag skulle skämmas över att vara en affiliate till en kränkande bookmaker

Jag skickade alla motsvarande dokument, identitetshandlingar, körkort, kreditkortskvitto för att verifiera adress (även om dokumentet och kortet redan har det), selfie med dokumentet i handen, fånga Neteller-insättningen och fånga mitt konto och de stängde den och sa att jag är i en region som de inte får verka. Men min fråga är, varför låter de mig sätta in om det kasinot inte är verksamt i min region? Eller till och med för att de låter mig öppna ett konto?

Could you answer my question, please? Because without knowing whether you've passed the KYC or further information, I can hardly guess what the casino intends to do.

The point is if the casino allows you to register and deposit using your real and true personal details - country of residence included, in case you win legitimately you should also be allowed to withdraw if you managed to pass the verification, your gaming history is ok, and so on.

As far as I can see, in the review, players from Argentina are welcomed and accepted. So, where are you from, please?

Jag ljög inte alls. Jag satte Argentina land. Nu har jag en fråga till dig. Är du anställd i gruppen av dessa kasinon?

I believe you didn't fully understand my previous post. 🙁

I didn't say you lied.

I said: according to our review, you should be among the accepted players because Argentina seems to be accepted.

I additionally asked you about your country of residence. Does this make you a liar? No, it doesn't because I have no clue where you're from, I was guessing based on your profile settings. As long as we are not a casino, we also do not verify our members, hence I asked you. 🙂

So, what's the matter?

Of course, I don't work for any casino.

Anyway, what about the KYC, is it ok?

Sluta försvara det här kasinot, helt klart är de bedragare och de tvättar pengar....och det mest fruktansvärda är att ingen gör någonting...Jag gör en grupptalan mot dessa brottslingar, de kommer att få betala mig ja eller ja...det är redan mycket som att ett kasino som tydligt håller spelarnas vinster kan fungera är ett bedrägeri

De är bedragare...vi måste fördöma dem och de betalar vinsten, det är många av oss som är drabbade, helt klart är vi mer än 1000 personer att kasinot inte ska fungera längre och att ingen försvarar dessa brottslingar

De är bedragare, de betalar inte, du måste fördöma dem kollektivt, det är mer än 1 000 personer som drabbas... du måste bilda en grupp och få dem att betala på en gång

Försvara inte dessa tjuvar, dessa brottslingar kommer att falla en efter en... det finns styrka i enighet och det finns många drabbade av bedrägerier i detta taskiga casino