De avbröt mitt uttag och lämnade mitt konto utan pengar, de ger ingen förklaring, ingenting, jag skickade all dokumentation ... detta kasino är en bluff, snälla jag behöver hjälp att rapportera det
They canceled my withdrawal and left my account without funds, they do not give an explanation, nothing, I sent all the documentation ... this casino is a scam, please I need help to report it
Cancelaron mi retiro y dejaron sin fondos mi cuenta no dan un explicación nada envie toda la documentación ....es una estafa este casino porfavor necesito ayuda para denunciar
Hej Tunember,
det är tråkigt att höra om din upplevelse. Håll huvudet högt 🙂, vi hjälper dig att lösa ditt problem. Först och främst ser jag att detta casino försöker lösa klagomål. De har också betyget 7,3 , vilket betyder ett gott rykte på vår hemsida. Jag ser också att du redan har lämnat in ett klagomål . Jag håller tummarna. 🤞
Hello Tunember,
it is sad to hear about your experience. Keep your head up 🙂, we'll help you solve your problem. First of all, I see this casino is trying to solve complaints. They also have a rating of 7.3, which means a good reputation on our website. I also see that you have already filed a complaint. I keep my fingers crossed. 🤞
Tack . Jag hoppas att mitt ärende löses så snart som möjligt, allt du behöver meddela mig så att jag kan skicka...
Thank you . I hope my case is resolved as soon as possible, anything you need let me know so I can send...
Gracias . Espero que se resuelva mi caso lo más pronto posible cualquier cosa que necesite me lo hace saber para enviar ....
Hej...Jag gjorde en insättning med följande bonus...Jag har aldrig brutit mot villkoren. Jag spelade alltid under 4000 clp per spel..Jag uppfyllde roolover tack vare en maxvinst som gav mig en slot...Jag frågade i chatten allt var bra jag skickade all min dokumentation ... allt stämde ... och Jag fick ett meddelande om att jag bröt mot villkoren, de drog ut alla vinster plus poängen, praktiskt taget allt ... orsaken var omotiverad eftersom jag aldrig brutit mot villkoren
..Jag går igenom ett allvarligt psykiskt problem eftersom jag tillbringade 2 dagar med att ta ut övergången med låga satsningar. Jag förlorade mycket tid ...du kan verifiera den informationen ....Jag ber dig snälla hjälp mig jag mår väldigt dåligt för den här situationen ... du lurar mig boocasino de missbrukar konsumenträttigheter och människors pengar Jag behöver din hjälp akut.. om möjligt kommer jag att gå till tv för att be om hjälp Jag är psykiskt sjuk jag behöver att du hjälper mig att ta ut mina pengar ... Jag kommer att göra allt för att göra mitt ärende offentligt i mitt land och nå ut internationellt så att dessa saker inte händer någon annan
Boocasino lurar mig. Jag behöver hjälp snälla
Hello...I deposited with the following bonus...I never violated the terms and conditions. I always played under 4000 clp per play..I complied with the roolover thanks to a max win that gave me a slot...I asked in chat everything was Well I sent all my documentation ... everything was correct ... and I got a message saying that I violated the terms and conditions, they withdrew all the winnings plus the points, practically everything ... the cause being unjustified since I never violated the terms and conditions
..I am going through a serious psychological problem since I spent 2 days taking out the rollover with low bets I lost a lot of time ...you can verify that information ....I ask you please help me I am very bad for this situation ...you are scamming me boocasino they are abusing consumer rights and people's money I need your help urgently.. if possible I will go to television to ask for help I am psychologically ill I need you to help me withdraw my money ... I will do everything possible to make my case public in my country and reach out internationally so these things don't happen to anyone else
Boocasino is scamming me I need help please
Hola ...deposite con el siguiente bono ...nunca viole los términos y condiciones siempre jugué bajo los 4000 clp por jugada ..cumplí con el roolover gracias a un max win que me dio una slot...pregunte en chat todo estaba bien envié toda mi documentación ...todo correcto ..y me lleha un mensaje diciendo que viole los términos y condiciones me retiraron todas las ganancias mas los puntos todo prácticamente ...siendo injustificado la causa ya que nunca viole lls términos y condiciones
..estoy pasando por un problema sicologicamnete grave ya que estuve 2 dias sacando el rollover con apuestas bajas perdí mucho tiempo ...puede verificar esa información ....lo pido porfavor ayúdenme estoy muy mal por esta situacion ...me esta estafando boocasino están abusando de los derechos del consumidor y del dinero de las personas necesito urgente de su ayuda..si es posible iré a la televisión a pedir ayuda estoy mal sicologicamnete necesito que me ayude a retirar mi dinero ...are todo lo posible por hacer mi caso publico en mi país y llegar internacionalmemte para que no sucedan estas cosas a nadie más
Boocasino me esta estafando necesito ayuda porfavor
Hej Tunember,
som jag sa i vårt tidigare samtal, håll huvudet högt, alla problem kan lösas på något sätt. Jag håller tummarna 🤞 för att du ska lösa din situation. Varje situation har sin egen lösning och vi kommer att göra vårt bästa för att lösa ditt problem. Jag ser att du redan har lämnat in klagomålet. Närhelst du behöver något annat, tveka inte att kontakta oss. 🙂 🙏
Hello Tunember,
as I said in our previous conversation, keep your head up, every problem can be solved somehow. I have my fingers crossed 🤞 for you to solve your situation. Every situation has its own solution and we will do our best to solve your problem. I see you have already submitted the complaint. Whenever you will need anything else, don't hesitate to contact us. 🙂 🙏
Hej där.
Kollade ditt klagomål för att ta reda på om allt verkar vara okej hittills. Du verkar ha skickat relaterade e-postmeddelanden du fått från kasinot till klagomålshanteraren, det är bra. Vi skulle inte komma långt utan samarbete.
Uppdatera oss gärna då och då här på forumet, så att vi enkelt kan hålla kontakten. 🙏
Hello there.
Checked your complaint to find out whether all seems to be alright so far. Seems you sent related emails you got from the casino to the complaint handler, that's good. We would not get far without collaboration.
Feel free to update us from time to time here on the forum, so we can stay in touch easily. 🙏
Jag har fortfarande inte fått några nyheter om fallet... men vad jag vet är att här i mitt land har detta kasino lurat många människor och de har klassificerat dessa 3 kasinon som bluffar...boocasino Bcasino och galaxyno
I still haven't received news about the case... but what I know is that here in my country this casino has scammed many people and they have classified those 3 casinos as scams...boocasino Bcasino and galaxyno
Aún no recibo noticias sobre el caso ..pero lo que se que acá en mi país este casino a estafado a muchas personas y tienen calificado a esos 3 casinos como scam ...boocasino Bcasino y galaxyno
Skulle du vara snäll och lugna ner dig och vänta? Om du kontrollerar klagomålet ser du att timern inte har gått.
Jag kan föreställa mig att du är arg nu, vänta fortfarande på uppdateringen, tack. Det finns så många öppna klagomål för tillfället, många spelare är i samma situation. Lagen gör hela tiden sitt bästa, men som ni ser är det nödvändigt att vänta.🙏
Vill du kommentera Galaxyno? Gör det här, snälla
Would you kindly calm down and wait, please? If you check the complaint, you'll see the timer has not run off.
I can imagine you're mad now, still wait for the update, please. There are so many open complaints at the moment, many players are in the same situation. The teams are constantly doing their best, though as you can see waiting is necessary.🙏
Care to comment about Galaxyno? Do that here, please
Hej god eftermiddag. Idag kommer jag för att berätta om min erfarenhet av ett visst casino, men du måste vara försiktig eftersom det är en grupp casinon som INTE BETALAR. De gör allt för att hitta ett problem och inte betala, den första är att ge dig 5 dagar att verifiera och de tar mer än 7 dagar att svara dig, du anger pengar med en virtuell plånbok och sedan ber de dig om kreditkort, bank konton och andra saker, även en De bad mig om selfies med mitt dokument och jag pratar om BOO CASINO. Kasinot ägs och drivs av Green Feather Online så var försiktig så att alla kasinon i den gruppen gör samma sak mot dig
Hello, good afternoon. Today I come to tell you about my experience in a particular casino, but you have to be careful because it is a group of casinos that DO NOT PAY. They do everything possible to find a problem and not pay, the first is to give you 5 days to verify and they take more than 7 days to answer you, you enter money with a virtual wallet and then they ask you for credit cards, bank accounts and other things, even a They asked me for selfies with my document and I'm talking about BOO CASINO. The Casino is owned and operated by Green Feather Online so be careful that all casinos in that group do the same to you
Hola buenas tardes hoy vengo a contar mi experiensa en un casino en particular pero hay que tener cuidado porque es un grupo de casinos que NO PAGAN. Hacen todo lo posible para encontrarte un problema y no pagar, la primera es darte 5 dias para verificar y tardan mas de 7 dias en contestarte, ingresas dinero con billetera virtual y despues te piden tarjetas de credito, cuenta bancaria y demas cosas, hasta una selfis con mi ducumento me pidieron y estoy hablando de BOO CASINO. El Casino es propiedad de y operador por Green Feather Online asi que tengan cuidado que en todos los casinos de ese grupo te hacen lo mismo
Så, har du klarat verifieringen, tack?
So, have you successfully passed the verification, please?
Inte för att de avslutade mitt konto, men de lät mig göra en insättning
Not because they canceled my account, but they did let me make a deposit
No porque me dieron de baja la cuenta, peeo si me dejaron depositar
Ok.
Du nämnde tidigare alla de dokument som du ombads efter under verifieringen, därför tror jag att du satte in, spelade, vann och skickade sedan in uttagsbegäran, vilket utlöste verifieringsprocessen. Följer jag rätt, tack?
Jag ska uppdatera min fråga - klarade du verifieringen? Det måste finnas en anledning till att kontot stängdes, skulle jag säga.
Hur som helst, insättningar kontrolleras inte av kasinon, de görs frivilligt av spelare. Jag kanske inte helt förstår problemet ännu - förklara gärna om du vill.
Ok.
You previously mentioned all those documents you were asked for during the verification, hence I believe you deposited, played, won, then submitted the withdrawal request, which triggered the verification process. Am I following correctly, please?
I'll update my question - did you pass the verification? There must be a reason for the account closure, I'd say.
Anyway, deposits are not controlled by the casinos, they are voluntarily made by players. Maybe I do not yet fully understand the issue - feel free to explain if you like.
Vän, spela inte i boocasino, de är skurkar, deras policy är mycket gynnsam för dem, leta efter en mer pålitlig sida, betano 1xbet, etc... och ännu värre, dessa människor som arbetar med dem, jag skulle skämmas över att vara en affiliate till en kränkande bookmaker
Friend, do not play in boocasino, they are scoundrels, their policies are very favorable to them, look for a more reliable page, betano 1xbet, etc... and worse, these people who work with them, I would be ashamed to be an affiliate of an abusive bookmaker
Amigo no juegues en boocasino son unos sinvergüenzas sus políticas son muy favorables a ellos busca una página más confiable betano 1xbet etc...y peor esta gente que trabaja con ellos a mi me daría vergüenza ser afiliado de una casa de apuestas abusadora
Jag skickade alla motsvarande dokument, identitetshandlingar, körkort, kreditkortskvitto för att verifiera adress (även om dokumentet och kortet redan har det), selfie med dokumentet i handen, fånga Neteller-insättningen och fånga mitt konto och de stängde den och sa att jag är i en region som de inte får verka. Men min fråga är, varför låter de mig sätta in om det kasinot inte är verksamt i min region? Eller till och med för att de låter mig öppna ett konto?
I sent you all the corresponding documents, identity document, driving license, credit card receipt to verify address (although the document and card already have it), selfie with the document in hand, capture of the neteller deposit and capture of my account and they closed it saying that I am in a region that they are not allowed to operate. But my question is, why do they let me deposit if that casino doesn't operate in my region? Or even because they let me open an account?
Les envie todos los documentos correspondiente, documento de identidad, carnet de consucir, resibo de tarjeta de ceedito para verificar direccion( aunque ya el documente y el carnet lo tienen), selfi con el documento en mano, captura del deposito de neteller y captura de mi cuenta y me la cerraron diciendo que eatoy en una region que ellos no estan permitidos operar. Pero mi pregunta es ¿porque me dejan depositar Si ese casino no opera en mi region ? O incluso porque me dejan abrir una cuenta ?
Kan du svara på min fråga, tack? För utan att veta om du har klarat KYC eller ytterligare information kan jag knappt gissa vad casinot tänker göra.
Poängen är om casinot tillåter dig att registrera dig och sätta in med dina riktiga och sanna personliga uppgifter - bosättningsland inkluderat, om du vinner lagligt bör du också få göra uttag om du lyckades klara verifieringen, din spelhistorik är ok , och så vidare.
Såvitt jag kan se, i recensionen , är spelare från Argentina välkomna och accepterade. Så var kommer du ifrån, snälla?
Could you answer my question, please? Because without knowing whether you've passed the KYC or further information, I can hardly guess what the casino intends to do.
The point is if the casino allows you to register and deposit using your real and true personal details - country of residence included, in case you win legitimately you should also be allowed to withdraw if you managed to pass the verification, your gaming history is ok, and so on.
As far as I can see, in the review, players from Argentina are welcomed and accepted. So, where are you from, please?
Jag ljög inte alls. Jag satte Argentina land. Nu har jag en fråga till dig. Är du anställd i gruppen av dessa kasinon?
I did not lie at all. I put Argentina country. Now I have a question for you. Are you an employee of the group of those casinos?
Yo no menti en nada. Puse pais argentina. Ahora te hago una pregunta a vos. Vos sos una empleada del grupo de esos casino ?
Jag tror att du inte helt förstod mitt förra inlägg. 🙁
Jag sa inte att du ljög.
Jag sa: enligt vår granskning ska du vara bland de accepterade spelarna eftersom Argentina verkar vara accepterat.
Jag frågade dig dessutom om ditt hemland. Gör detta dig till en lögnare? Nej, det gör det inte eftersom jag inte har någon aning om var du kommer ifrån, gissade jag utifrån dina profilinställningar. Så länge vi inte är ett kasino, verifierar vi inte heller våra medlemmar, därför frågade jag dig. 🙂
Så, vad är det?
Självklart jobbar jag inte på något casino.
Hur som helst, hur är det med KYC, är det ok?
I believe you didn't fully understand my previous post. 🙁
I didn't say you lied.
I said: according to our review, you should be among the accepted players because Argentina seems to be accepted.
I additionally asked you about your country of residence. Does this make you a liar? No, it doesn't because I have no clue where you're from, I was guessing based on your profile settings. As long as we are not a casino, we also do not verify our members, hence I asked you. 🙂
So, what's the matter?
Of course, I don't work for any casino.
Anyway, what about the KYC, is it ok?
Sluta försvara det här kasinot, helt klart är de bedragare och de tvättar pengar....och det mest fruktansvärda är att ingen gör någonting...Jag gör en grupptalan mot dessa brottslingar, de kommer att få betala mig ja eller ja...det är redan mycket som att ett kasino som tydligt håller spelarnas vinster kan fungera är ett bedrägeri
Stop defending this casino, clearly they are scammers and they launder money....and the most terrible thing is that nobody does anything...I'm making a class action against these criminals, they're going to have to pay me yes or yes...it's already much as a casino that clearly keeps the profits of the players can be operating is a fraud
Dejen de defender a este casino claramente son estafadores y lavan dinero ....y lo más terrible que nadie hace nada ...estoy haciendo una demanda colectiva a estos delincuentes me van a tener que pagar si o si ....ya es mucho como puede estar funcionando un casino que claramente se queda con las ganancias de los jugadores es un fraude
De är bedragare...vi måste fördöma dem och de betalar vinsten, det är många av oss som är drabbade, helt klart är vi mer än 1000 personer att kasinot inte ska fungera längre och att ingen försvarar dessa brottslingar
They are scammers...we must denounce them and they pay the profits, there are many of us affected, clearly we are more than 1000 people that the casino should not work anymore and that nobody defends these criminals
Son estafadores...hay que denunciar y que paguen la ganancias somos muchos los afectados claramente somos más de 1000 personas que el casino a estafado no debería funcionar más y que nadie defienda a estos delincuentes
De är bedragare, de betalar inte, du måste fördöma dem kollektivt, det är mer än 1 000 personer som drabbas... du måste bilda en grupp och få dem att betala på en gång
They are scammers, they don't pay, you have to denounce them collectively, there are more than 1,000 people affected... you have to form a group and make them pay at once
Son estafadores no pagan hay que denunciar en forma colectiva son más de 1000 personas afectadas...hay que hacer un grupo y que paguen de una vez
Försvara inte dessa tjuvar, dessa brottslingar kommer att falla en efter en... det finns styrka i enighet och det finns många drabbade av bedrägerier i detta taskiga casino
Do not defend these thieves, these criminals will fall one by one... there is strength in unity and there are many affected by scams in this shitty casino
No defiendan a estos ladrones van a caer uno por uno estos delincuentes ... la unión hace la fuerza y son muchos los afectados por estafa en este casino de mierda
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.