"Jag satte in 20 € och använde ett erbjudande om '30 % bonus + 70 gratissnurr'. Efter att ha uppfyllt omsättningskraven (15x) hade jag ett saldo på 1150 €. Omedelbart efter att bonusen aktiverades minskades mitt saldo till exakt 50 € utan förvarning, och resten raderades. Bonusvillkoren i mitt kampanjmejl specificerade inte någon maximal uttagsgräns. Dessutom lade supporten till en ny bonus på 20 € med en uttagsgräns på mitt konto utan mitt samtycke, vilket jag inte använde. Jag kräver återställande av mina rättmätiga vinster på 1100 €."
"I deposited €20 and used a '30% bonus + 70 free spins' offer. After fulfilling the wagering requirements (15x), I had a balance of €1150. Immediately after the bonus was activated, my balance was reduced to exactly €50 without warning, and the rest was deleted. The bonus terms and conditions in my promotional email did not specify a maximum cashout limit. Furthermore, support added a new €20 bonus with a withdrawal limit to my account without my consent, which I did not use. I demand the restoration of my rightful winnings of €1100."
"Ich habe 20 € eingezahlt und einen '30% Bonus + 70 Freispiele' genutzt. Nach Erfüllung der Umsatzbedingungen (15x) hatte ich ein Guthaben von 1150 €. Sofort nach Abschluss des Bonus wurde mein Guthaben ohne Vorwarnung auf exakt 50 € reduziert und der Rest gelöscht. In den Bonusbedingungen meiner Werbe-E-Mail war kein Gewinnlimit (Max Cashout) angegeben. Zudem hat mir der Support ungefragt einen neuen 20 € Bonus mit Auszahlungslimit eingebucht, den ich nicht angerührt habe. Ich fordere die Wiederherstellung meines rechtmäßigen Gewinns von 1100 €."
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