God morgon, den 13 februari ska jag göra ett uttag på €500, efter 3 dagar hittar jag pengarna på mitt "spelkonto", jag ber om förklaringar i "live chat", de säger till mig att kortet har praktiskt taget inte blivit igenkänd...
Så jag säger men förlåt för insättningen, kortet är utmärkt för att ta ut det suger???
Jag känner att jag drömmer, jag skrev in IBAN (som alltid är kopplat till samma kort) och nu får vi se om de hittar ett annat handtag...
Jag frågade artigt, verkar det som, att jag inte behöver vänta ytterligare 3 dagar på verifiering eftersom problemet var deras, men ingenting, de svarar med automatiska robotliknande meddelanden...
De säger själva i den allmänna informationen: försök göra uttaget med samma kort som du gjorde insättningen med 🤣🤣🤣
Det hela är designat så att du tappar tålamodet och spelar om allt.
Absolut negativ upplevelse
Good morning, on February 13th I'm going to make a withdrawal of €500, after 3 days I find the money in my "gaming account", I ask for explanations in "live chat", they tell me that the card has practically not been recognised...
So I say but sorry for depositing, the card is excellent for withdrawing it sucks???
I feel like I'm dreaming, I entered the IBAN (which is always connected to the same card) and now we'll see if they'll find another handle...
I asked politely, it seems, that I don't have to wait another 3 days for verification since the problem was theirs, but nothing, they reply with automatic robot-style messages...
They themselves say in the general information: try to make the withdrawal with the same card you made the deposit with 🤣🤣🤣
It's all designed so that you lose patience and replay everything.
Absolutely negative experience
Buongiorno, il 13 febbraio vado per effettuare il prelievo di 500€, dopo 3 giorni mi ritrovo i soldi nel "conto gioco", chiedo spiegazioni in "live chat", mi dicono che praticamente la carta non è stata riconosciuta...
Allora dico ma scusate per depositare, la carta è ottima per prelevare fa schifo???
Mi sembra di sognare, ho inserito l'iban (che è collegata sempre alla stessa carta) e ora staremo a vedere se troveranno un altro appiglio...
Ho chiesto sembra gentilmente di non dover ancora attendere altri 3 giorni per la verifica visto che il problema è stato il loro, ma niente mi rispondono con messaggi automatici stile robot...
Sono loro stessi che dicono nelle informazioni generali: cercate di effettuare il prelievo con la stessa carta con cui avete fatto il deposito 🤣🤣🤣
È tutto studiato perché tu perdi la pazienza e rigiochi tutto.
Assolutamente esperienza negativa
Ändrad av författare 2 månader sedan
Automatiskt översatt: