God morgon, den 13 februari går jag för att ta ut €500, efter 3 dagar hittar jag pengarna på mitt "spelkonto", jag ber om förklaringar i "live chat", de säger till mig att kortet inte har blivit igenkänd...
Så jag säger men ursäkta att jag sätter in, kortet är bra för att ta ut det suger???
Det verkar som att jag drömmer, jag skrev in IBAN (som alltid är kopplat till samma kort) och nu får vi se om de hittar någon annan väg...
Jag bad vänligt att inte behöva vänta ytterligare 3 dagar på verifiering eftersom problemet var deras, men ingenting, de svarar mig med automatiska robotliknande meddelanden...
De säger själva i den allmänna informationen: försök att göra uttaget med samma kort som du använde för att göra insättningen 🤣🤣🤣
Allt är designat för att få dig att tappa tålamodet och spela om det hela.
Absolut negativ upplevelse
Good morning, on February 13th I go to withdraw €500, after 3 days I find the money in my "game account", I ask for explanations in "live chat", they tell me that the card has not been recognized...
So I say but excuse me for depositing, the card is great for withdrawing it sucks???
It seems like I'm dreaming, I entered the IBAN (which is always linked to the same card) and now we'll see if they find another way...
I kindly asked not to have to wait another 3 days for verification since the problem was theirs, but nothing, they answer me with automatic robot-style messages...
They themselves say in the general information: try to make the withdrawal with the same card you used to make the deposit 🤣🤣🤣
It's all designed to make you lose patience and replay the whole thing.
Absolutely negative experience
Buongiorno, il 13 febbraio vado per effettuare il prelievo di 500€, dopo 3 giorni mi ritrovo i soldi nel "conto gioco", chiedo spiegazioni in "live chat", mi dicono che praticamente la carta non è stata riconosciuta...
Allora dico ma scusate per depositare, la carta è ottima per prelevare fa schifo???
Mi sembra di sognare, ho inserito l'iban (che è collegata sempre alla stessa carta) e ora staremo a vedere se troveranno un altro appiglio...
Ho chiesto gentilmente di non dover ancora attendere altri 3 giorni per la verifica visto che il problema è stato il loro, ma niente mi rispondono con messaggi automatici stile robot...
Sono loro stessi che dicono nelle informazioni generali: cercate di effettuare il prelievo con la stessa carta con cui avete fatto il deposito 🤣🤣🤣
È tutto studiato perché tu perda la pazienza e rigiochi tutto.
Assolutamente esperienza negativa
Ändrad av författare 4 månader sedan
Automatiskt översatt: