Vi tackar dig.
Om du någonsin stöter på någon oklarhet på något casino kan du fråga, och om du vet att casinot har sagt något annat än oss kan du använda funktionen som Romi skickade.
Tack igen.
We thank you.
If you ever come across any confusion at any casino you can ask and if you know that the casino has said something different than us you can use the feature that Romi sent.
Thanks again.
Jag har spelat på det här casinot ett tag nu, och jag måste säga att det är ett av de bästa online casinona jag någonsin stött på. Spelutbudet är otroligt, med hundratals slots, bordsspel och live dealer-alternativ att välja mellan. Grafiken och ljudkvaliteten är förstklassig, och webbplatsen är supersnabb och responsiv.
I've been playing at this casino for a while now, and I have to say, it's one of the best online casinos I've ever come across. The selection of games is incredible, with hundreds of slots, table games, and live dealer options to choose from. The graphics and sound quality are top-notch, and the site is super fast and responsive.
Hur är uttagshastigheten där? Om du har någon erfarenhet, tack.
How's the withdrawal speed there? If you have any experience, please.
Det kan jag säga dig! I Der Regen, inom 24 timmar! Men jag har märkt att det ofta går ännu snabbare! Kasinot har ansträngt sig och förbättrat sig! Med vänliga hälsningar!
I can tell you that! In Der Regen, within 24 hours! However, I've found it's often even faster! The casino has made an effort and improved! Best regards!
Das kann ich Ihnen Sagen! In Der Regen Innerhalb von 24 Stunden! Mittlerweile machte ich die Erfahrung das es oft schneller geht! Das Casino hat sich Bemüht und Verbessert! Mit Lieben Grüßen!
Vi har informerat casinot om att användarrecensioner inte längre kan godkännas eftersom de har varit ganska misstänksamma ända från början och motiverade av casinot. De där foruminläggen stöder verkligen den bilden. 🙁
Vi beklagar att se ett sådant tillvägagångssätt och förstår att det måste vara konstigt för ärliga spelare.
Well, we informed the casino that user reviews can't be approved anymore because they have been quite suspicious right from the start and motivated by the casino. Those forum posts truly support that picture. 🙁
We are sorry to see such an approach and understand it must be weird for honest players.
Jag har försökt ta ut mina vinster på 5 500 € sedan den 27 mars. Trots att livesupporten bekräftar att mitt konto är HELT VERIFIERAT, fortsätter systemet att be mig att ladda upp mitt ID och min adress i en oändlig loop varje gång jag försöker ta ut pengar.
Chattsupporten är värdelös, de säger bara åt mig att "använda inkognitoläge", vilket inte åtgärdar det här systemfelet. Jag skickade också ett formellt mejl där jag begärde en manuell åtgärd från deras tekniska team, men jag har inte fått något svar alls. Det känns som en avsiktlig förhalningstaktik för att undvika att betala ut en större summa. Jag kommer att uppdatera mitt betyg när de har åtgärdat felet och behandlat mina pengar.
Håll dig borta tills dess!
I’ve been trying to withdraw my 5,500€ winnings since March 27th. Despite live support confirming my account is FULLY VERIFIED, the system keeps asking me to re-upload my ID and address in an endless loop every time I try to cash out.
The chat support is useless, just telling me to "use incognito mode," which doesn't fix this system bug. I also sent a formal email requesting a manual fix from their technical team, but I have received ZERO response. It feels like a deliberate stalling tactic to avoid paying out a larger sum. I will update my rating once they fix the error and process my money.
Stay away until then!
Hör du, det verkar inte särskilt användarvänligt för mig om det är som du säger. Jag vet att casinon ibland behöver lite mer tid för att verifiera ditt konto, men jag förstår inte varför de fortsätter att be dig om samma sak – det verkar inte helt normalt för mig. Men händer det alltid att när de ber om ID, så avvisar de allt du skickar?
Hey, it doesn't seem very user-friendly to me if it's like you say. I know that casinos sometimes need a little more time to verify your account, but I don't understand why they keep asking you for the same thing—that doesn't seem quite normal to me. But does it always happen that when they ask for ID, they reject whatever you send?
Hej Jaro,
För att svara på din fråga: Nej, mina dokument blev inte avvisade.
Livesupporten kontrollerade dem och bekräftade uttryckligen att mitt konto är fullständigt verifierat. Var problemet ett systemfel, eller kanske en taktik? Varje gång jag klickade på "Uttag" ignorerade webbplatsen min verifieringsstatus, och jag hamnade i en oändlig loop där jag ombads att ladda upp mitt ID och min adress igen.
Det mest slående med det? Kundtjänsten var helt värdelös och mina e-postmeddelanden ignorerades. Men som genom ett trollslag kontaktade en "supportchef" mig omedelbart efter mitt offentliga klagomål. Plötsligt var systemfelet åtgärdat och jag kunde begära ett uttag.
Jag stötte dock omedelbart på en annan vilseledande fördröjningstaktik. Uttagssidan anger tydligt att man kan begära upp till 4 000 euro på en gång. Men om man försöker göra detta avvisas uttaget. Den faktiska, dolda dagliga gränsen är bara 1 500 euro, och det finns ingen varning om detta förrän begäran avvisas (vilket återställer väntetiden). Eftersom jag har varit blockerad på grund av ett tekniskt fel sedan den 27 mars har jag missat dagar då jag kunde ha använt min dagliga uttagsgräns på 1 500 euro. Jag bad dem att visa lite mildhet och godkänna ett högre belopp idag, eftersom förseningen var deras fel, men de vägrade.
För att skydda mina vinster från sådana metoder begärde jag en 3-dagars avstängningsperiod. Mitt konto är därför blockerat för spel, och jag kan bara ta ut pengar. De första 1 500 eurona ska förmodligen redan vara på väg. Jag lämnar detta klagomål öppet tills hela 5 500 euro har satts in på mitt bankkonto. Jag håller er uppdaterade!
Skål,
Varle007
Hi Jaro,
To answer your question: No, my documents weren't rejected.
The Live support checked them and explicitly confirmed that my account is fully verified. Was the problem a system error, or perhaps a tactic? Every time I clicked "Withdraw," the website ignored my verification status, and I ended up in an endless loop where I was asked to re-upload my ID and address.
The most striking thing about it? Customer service was completely useless, and my emails were ignored. But as if by magic, a "support manager" contacted me immediately after my public complaint. Suddenly, the system error was fixed, and I was able to request a withdrawal.
However, I immediately encountered another misleading delaying tactic. The withdrawal page clearly states that you can request up to €4,000 at once. But if you try to do this, the withdrawal is rejected. The actual, hidden daily limit is only €1,500, and there's no warning about this until the request is rejected (which resets the waiting time). Since I've been blocked due to a technical error since March 27th, I've missed days when I could have used my daily withdrawal limit of €1,500. I asked them to show some leniency and approve a higher amount today, as the delay was their fault, but they refused.
To protect my winnings from such practices, I requested a 3 day self-exclusion period. My account is therefore blocked for playing, and I can only withdraw. The first €1,500 are supposedly already on their way. I'll leave this complaint open until the full €5,500 has been safely deposited into my bank account. I'll keep you updated!
Cheers,
Varle007
Tack för den ytterligare informationen. Jag tror att du får allt och att det inte kommer att bli några ytterligare problem. Om du är verifierad och det har blivit åtgärdat är det förmodligen det som spelar roll.
Om vi pratar om en daglig gräns borde de nog ha nämnt det i uttagsvillkoren också. Men jag är säker på att de har det någonstans i villkoren, och ibland räknar de kanske med att spelaren inte kontrollerar det, och precis som du säger förlängs uttagstiden.
Hur som helst, låt oss nu fokusera på om du kommer att få den första utbetalningen, och se till att meddela mig.
Thanks for the additional information. I believe you’ll get everything and there won’t be any further issues. If you’re verified and it’s been fixed, that’s probably what matters.
If we’re talking about a daily limit, they probably should have mentioned it in the withdrawal terms as well. But I’m sure they have it somewhere in the terms and conditions, and sometimes they might be counting on the player not to check it, and just as you say, the withdrawal time gets extended.
Anyway, let’s focus now on whether you’ll get the first payment, and be sure to let me know.
Uppdatera:
Jag uppdaterar denna recension för att bekräfta att Betprimeiro nu framgångsrikt och fullständigt har betalat ut hela min vinst. Efter de inledande tekniska problemen och mina klagomål ingrep ledningen och uttagen behandlades tillförlitligt.
Även om starten var tuff vill jag vara rättvis: de bevisade att de är ett legitimt casino som betalar ut stora vinster. Allt är löst och okej nu.
Update:
I am updating this review to confirm that Betprimeiro has now successfully and fully paid out my entire winnings. After the initial technical issues and my complaints, management stepped in, and the withdrawals were processed reliably.
While the start was rocky, I want to be fair: they proved that they are a legitimate casino that pays out big winnings. Everything is resolved and okay now.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.