BetOnRed Casino – generell diskussion (sida 13)

Where are you doing something wrong, damn it, they really sent me that money to the crown! And if I wasn't a stupid gambler, I could have won 220 thousand there, but better 100 thousand than nothing, but I wrote everything in detail

Kamo děláš něco špatně, prorozoze me ty peníze opravdu do koruny poslali! A kdybych nebyl pitomec gamblar tak jsem tam kohl vyhrát 220 tis, ale lepší 100 tis než nic, ale vše jsem podrobně psal

Hi, I would probably ask the casino in your case what payment method you should use to make it work. It is usually recommended to use the same one you used to top up your account, but if there is a problem I would probably ask.

From what you're describing, there's still some other problem and they should try to resolve it with you somehow.

So try asking them about it and if the problem is the same next week, let us know and we'll try to help.

What do you think?

Ahoj, asi by ma napadlo v tvojom prípade opýtať sa kasína akú platobnú metódu by si mal použiť aby to bolo v poriadku. Väčšinou sa odporúča použiť rovnakú akou si dobíjal úćet ale ak je problém zrejme by som sa spýtal.

Podľa toho, čo opisuješ, tak stále je nejaký iný problém a mali by sa to snažiť s tebou nejako vyriešiť.

Skús sa ich teda na to opýtať a ak by ďalší týždeň bol rovna´ky problém daj vedieť a pokúsime sa pomôcť.

Čo ty na to?

A

Subject: Misleading advertising - no deposit required bonus offer

I have received a promotion several times by email from BetOnRed with the phrase:

"Grab a no deposit try on the Wheel of Spins!"

However, when I tried to activate it, support refused the offer and demanded a minimum deposit of €20.

When I confronted the team with the content of the promotion, they confirmed in writing that the "wheel is paid" and is only offered with a deposit, despite advertising to the contrary.

This is misleading advertising, as the promotional text clearly promises a free trial without any deposit obligation.

I have all the proof:

- Emails received

- Screenshots of the terms

- Conversation with support where they admit that the wheel is not free.

I am a loyal customer, but this practice is dishonest and damages players' confidence.

I warn other users.

A

Assunto: Publicidade enganosa – oferta de bónus sem depósito exige depósito

Recebi várias vezes por e-mail da BetOnRed uma promoção com a frase:

"Agarre numa tentativa sem depósito na Roda de Rodadas!"

No entanto, ao tentar ativar, o suporte recusou a oferta e exigiu um depósito mínimo de 20€.

Quando confrontei a equipa com o conteúdo da promoção, confirmaram por escrito que a "roda é paga" e só é oferecida com depósito, apesar de anunciarem o contrário.

Trata-se de publicidade enganosa, uma vez que o texto promocional promete claramente uma tentativa gratuita sem qualquer obrigação de depósito.

Tenho todas as provas:

– E-mails recebidos

– Capturas de ecrã com os termos

– Conversa com o suporte onde admitem que a roda não é gratuita.

Sou cliente fiel, mas esta prática é desonesta e prejudica a confiança dos jogadores.

Deixo o alerta para outros utilizadores.

Hej,

Tack för heads-up!

Jag förstår att en handfull spelare känner att detta bara är ett enkelriktat ansvar, men du verkar vara väl medveten om den spanska spelregulatorn. Tänk på att många offshore-kasinon erbjuder sina tjänster till spelare från ditt eller många andra länder eftersom spelarna vill spela utanför sitt "hemma territorium". Särskilt om de redan har blockerats på nationell nivå.

Så länge som kasinot behandlar alla spelare lika utan att använda lagliga restriktioner mot sådana spelare, anser vi till exempel att det är samma sak som "tillåtna" eller "begränsade" länder, vilket inte inkluderar den juridiska aspekten som spelare tenderar att diskutera. Jag föreställer mig att det är lite förvirrande.

Således, om du bryr dig om att undvika sådana överraskningar, rekommenderar jag att du kontrollerar licensen innan du registrerar ditt konto på något casino.

Dessutom, om du inte har något emot det, är det inte särskilt säkert att förvänta dig att alla kasinon är medvetna om ditt spelproblem. Läs alltid reglerna för att ta reda på om kasinon som arbetar i grupper delar denna typ av information eller inte. Det värsta du kan göra är att anta att casinon kommer att hantera allt för din räkning, även utan att se över villkoren.

Om du kämpar med missbruk, försök att undvika kasinon eller informera alla sajter om ditt tillstånd när du registrerar ditt konto. 🙏

Hej,

Det är bra att du frågade från början, för det är just det som är poängen.

Men utifrån ditt svar verkar det som om ditt land inte ens är bland de tillåtna länderna som nämns i villkoren (eller är listat bland de länder som är begränsade) och du fick förvirrande information. Är det detta som har hänt, snälla? Vid den senaste kontrollen var Spanien faktiskt begränsad.

Däremot kan inte alla casinon automatiskt upptäcka var du kommer ifrån baserat på din IP. De bör dock anpassa registreringsformuläret på lämpligt sätt. Begränsade länder bör inte vara tillgängliga i registreringsformuläret, så spelaren vet att han bör kontrollera villkoren. När vi pratar om ansvar kommer detta kanske att överraska dig, men varje spelare bör läsa villkoren för genom att skapa ett konto godkänner du dem. 🙏

Kunde du registrera dig genom att fylla i Spanien som ditt hemland, tack?

Jag fick det nu - tack.

Av nyfikenhet, använde faktiskt casinot det faktum att du bor i Spanien mot dig? Är det kanske anledningen till att man inte betalar ut vinsten?

Jag såg också en begäran om självuteslutning som nämns i det tillhörande klagomålet, så jag antar att det är en mer komplex situation. Eftersom jag inte är så insatt i detaljerna och jag inte vill säga något otillräckligt kan det vara klokare att istället vänta på en uppdatering från din klagomålshandläggare.

Kan du uppdatera mig när ärendet fortskrider, tack?

Tack. Jag hoppas att casinot kommer att behandla dina dokument snart och även att klagomålet kommer att lösas på ett rättvist sätt. Försök bara hålla ut för jag inbillar mig att det kommer att ta lite tid.

Om det är något du tänker på så finns vi här för dig.

Hej allihopa, har någon fått pengar från Betonred förra året?

Jag har fått bekräftelse på att det var positivt och nu är uttagsstatusen pausad på grund av hög volym transaktioner 😅 (denna väldigt roliga anledning). Någon?

@Betonred?

Betonred is a scam casino.

They mask transactions through another company.

Of course, the company is not responding and getting money from them is impossible.

Betonred je podvodné casino.

Maskují transakce přes jinou společnost.

Společnost samozřejmě nereaguje a dostat od nich peníze je nemožné.

Can anyone complain about Estolio limited?

Dá se někdo stěžovat na Estolio limited?

Hej Radka, har du några tecken på begränsad likviditet och uteblivna uttag?

Får jag fråga hur länge du väntar på din?

Ibland kan det hända att ett online casino är överbelastat med uttagsförfrågningar och det uppstår förseningar, du vet.

Where can I file a complaint against betonred?

They told me that the bank had withdrawn my payments that went to the casino, but I didn't get any money back.

Kde mohu podat stížnost na betonred?

Tvrdili mi, že banka stáhla moje platby, které šly do casina, ale nedostala jsem žádné peníze zpět.

FEM DAGAR efter verifieringen meddelade de mitt uttag på avdelningen vars namn jag inte kan säga 🙂. På morgonen sa de att de skulle kontakta oss på kvällen, men på kvällen sa de att de skulle kontakta oss imorgon. Jag vet inte vad den normala tiden är för att behandla uttag för Betonred, men tidigare var det max en arbetsdag.

Den här webbplatsen är värd för turneringar och de säger inte i vilken form priserna levereras. Så vid första anblicken skulle man anta att priset är riktiga pengar utan omsättningskrav, eftersom det inte nämns bonuspengar någonstans, men efter att ha kontaktat supporten sa de att priset var en sportbonus. Extremt vilseledande och bedrägligt från detta casino.

Så, kan du berätta mer, tack? Vad exakt hände där? Är det relaterat till insättningen eller uttaget, tack?