2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Betmaster Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, det har gått 7 dagar sedan jag försökte ta ut pengarna från mina betmaster-konton och det säger mig att de har problem med sitt system och betalningsleverantör. När ska de berätta för mig när jag ska ha dessa betalningar??? Vem kan eskalera min förfrågan, hela tiden i kundsupportchatten svarar de mig samma sak, detta är inte alls professionellt och på grund av tiderna och gränserna inom deras system räcker det att kunna lämna in ett klagomål till Profeco för tjänstebrottet som ditt företag presenterar. Jag hoppas snälla att de löser mig så snart som möjligt och att jag kan ha mina pengar på mitt konto så snart som möjligt. Tack
Hello, it's been 7 days since I tried to withdraw the money from my betmaster accounts and it tells me that they have problems with their system and payment provider. At what point are they going to tell me when I'm going to have these payments??? Who can escalate my request, all the time in the customer support chat they answer me the same thing, this is not professional at all and due to the times and limits within their system it is enough to be able to file a complaint with the Profeco for the breach of service presented by your company. I hope please that they solve me as soon as possible and I can have my money in my account as soon as possible. Thanks
Hola, ya van 7 días que intento sacar el dinero de mis cuentas de betmaster y me dice que tienen problemas con sus sistema y proveedor de pagos. En que momento me van a decir cuando ya voy a contar con dichos pagos??? Quien puede escalar mi solicitud, todo el tiempo en el chat de ayuda al cliente me contestan lo mismo, esto no es nada profesional y debido al los tiempos y limites dentro de su sistema es lo suficiente para poder meter una queja ante la Profeco por el incumplimiento de servicio que presenta su empresa. Espero por favor que me resuelvan lo antes posible y pueda tener mi dinero en mi cuenta lo mas pronto. Gracias
Hallå,
ledsen att höra att du har problem.
För att påskynda klagomålsprocessen, vänligen svara Nick.
Tack.
Hello,
sorry to hear you are in trouble.
To speed up the complaint process, please reply to Nick.
Thank you.
Att bara se kasinots rykte här gjorde mig redan förälskad i kasinot.
Förhoppningsvis kommer det att bli bättre än det bluffande kasinot jag kände mig offer för(1win casino)
Jag älskar sättet de skickar mig e-postmeddelanden om mina konversationer mellan deras kunds hjälp från webbplatsen.
De har gått med på att verifiera mig även om de förklarat att det inte är nödvändigt ännu.
Insättnings-/betalningsmetoderna är troligen de som passar min standard i min region.
Jag har registrerat mig hos dem, jag har försökt göra insättningar sedan igår men det går inte igenom än!
Jag hoppas kunna njuta av min affär med kasinot.
Tack casinoguruer!
Seeing the casino's reputation here alone, already made me fall inlove with the casino.
Hopefully it will be better than the scamming casino I felt a victim of(1win casino)
I love the way they send me emails of my conversations between thier customer's help from the site.
They've agreed to verify me eventhough they proclaimed it's not necessary yet.
The depositing/payment methods are likely the ones that suits my standard in my region.
I have registered with them,i have been trying to make deposits since yesterday but it's not going through yet!
I hope to enjoy my business with the casino.
Thank you casino gurus!
Hallå,
bortsett från problemet med insättningen låter det bra för mig.
Har du fått råd om vad som är fel när det gäller att göra insättningen, tack? 🤔
Hello,
aside from the issue with the deposit, it sounds good to me.
Have you been advised what is wrong when it comes to making the deposit, please? 🤔
Hej Radka,
Jag frågade kundens service och fick veta att insättningen avvisades från min bank men insättningsmetoderna är tillgängliga....så jag kommer att gå till min bank för att framföra klagomål om det.
Hi Radka,
I asked the customer's service and was told that the deposit was rejected from my bank but the deposit methods are available....so I will be going to my bank to lay complaints about it.
Jag antar att det här är en bra idé, det kan finnas vissa problem på din banksida, det händer med betalningar till casinon ibland.
Jag hoppas att det löser sig snart.
I guess this is a good idea, there may be some problems on your bank side, it happens with payments to casinos sometimes.
I hope it will be resolved soon.
Det är faktiskt inte från min bank sida....Jag tror att casinot kommer att få det löst snart.
Jag provade 3 olika banker om mina, jag fick samma resultat hela tiden.
It is not actually from my bank side....I think the casino will get it resolved soon.
I tried 3 different banks if mine, I kept getting thesame result.
Jag förstår.
Det var inte din bank som stoppade transaktionen... Det låter intressant. Kanske har betalningsleverantören problem med banker för tillfället. 🤔
Oh, I see.
It was not your bank that stopped the transaction... Well, sounds interesting. Maybe the payment provider suffers some issues with banks at the moment. 🤔
Exakt!
De sa att det är från betalningsleverantörerna och att de arbetar för det.
Även om det tar mycket tid än väntat!
Exactly!
They said it's from the payment providers and they are working towards it.
Although its taking much time than expected!
Tja, det brukar ta lite tid när casinot måste ta itu med tredje part, såsom betalningsleverantörer eller spelleverantörer så vidare. För mig verkar det som att ett visst antal kasinon skulle vilja ta bort banköverföringar eller betalkortsbetalningar eftersom den här typen av transaktioner är mycket övervakade på grund av flera säkerhetspolicyer och instabila politiska effekter. Inte säker på hur situationen är i Afrika, men i Europa spelar kryptovalutorna toppen, eftersom det är superenkelt att skicka och ta emot betalningar.
Well, it usually takes some time when the casino has to deal with the 3rd parties, such as payment providers or game providers so on. To me, it seems that a certain amount of casinos would like to strip down bank transfers or debit card payments because this kind of transaction is highly overseen due to several security policies and unstable political effects. Not sure how the situation is in Africa, but in Europe, the cryptocurrencies are playing top, because it's super easy to send and receive payment.
Här i Afrika, särskilt i Nigeria, hade den nigerianska regeringen tagit bort användningen av kryptovalutor, så om vi måste sätta in via kryptovaluta kommer det att vara ganska svårt att göra det, ibland har vi svårt att använda betalkort också men banken överföringar är det lämpligaste alternativet.
Egentligen har vi inget emot att få betalt i kryptovalutor, i själva verket föredrar jag att få betalt i kryptovaluta, det är lättare att få tillbaka våra pengar men att sätta in i kryptovalutor är faktiskt ett problem här nere!
Here in Africa, especially in Nigeria, the Nigerian government had stripped out the use if crypto currencies, so if we will have to deposit via cryptocurrency it will be quite difficult to do so, sometimes we find it hard using debit cards aswell but the bank transfers is the most suitable option.
Actually we don't really mind getting paid in crypto currencies,as a matter of facts, I will prefer to get paid in crypto currency, its easier to get back our funds but depositing in crypto currencies is actually a problem down here!
Åh, jag kan föreställa mig att det kan orsaka ytterligare komplikationer eftersom varje gång det är problem med bank- eller betalkort, så föredrar kasinon kryptovalutor. Som du sa är det mycket lättare. Låt oss hoppas att casinot i ditt fall hittar någon väg.
Oh, I can imagine that it can cause further complications because every time there is a problem with bank or debit cards, casinos favor cryptocurrencies. As you said it's much easier. Let's hope that in your case, the casino will find some way.
Jag hade ett långt samtal med klagandens resolutionsteam igår, jag fick veta att de försäkrades av betalningsleverantörerna att de tekniska problemen kommer att åtgärdas snart, men det finns ingen exakt tidsram för lösningen, så jag får vänta tills det fixar sig😑, förhoppningsvis tar det inte mycket tid!
De rekommenderade också kryptometod men det är inte gynnsamt för mig här nere!😔
I had a lengthy conversation with the complainant resolution team yesterday, I was told that they were assured by the payment providers that the technical issues will be fix soon, but there is no exact time frame for the resolution, so I will have to wait until it get fixed😑, hopefully it won't take much time!
They also recommended crypto method but it's not favourable for me down here!😔
Låt oss hoppas på det bästa då.
Det är precis vad jag skrev om, casinon föredrar krypto mer och mer. Jag är ledsen att det inte är ett alternativ för dig. 🙁
Let's hope for the best then.
This is exactly what I wrote about, casinos prefer crypto more and more. I'm sorry it's not an option for you. 🙁
Om jag kan göra insättningar via banköverföringar och få uttag via kryptovaluta är det bra för mig, men att göra insättningar via kryptovaluta kommer att kosta mig ännu mer, och processen är också ganska lång.
If I can make deposits via bank transfers and get withdrawals via cryptocurrency, it is fine by me, but to make deposit via cryptocurrency will cost me even more,and the process is quite lengthy aswell.
Jag tror jag förstår.
Hur lång tid det tar att lösa bankproblemet undrar jag – ja, låt oss se 🤔
I think I understand.
How long it takes to solve the banking problem I wonder - well, let's see 🤔
Det beror på betalningsleverantörerna, jag tror att det är ett allmänt problem som de flesta casinon har för tillfället!
Direktbanksystemet går inte igenom för de flesta kasinon för tillfället!
Förhoppningsvis löser det sig snart!
Well it depends on the payment providers, I think it's a general issue most casino are having at the moment!
The direct banking system is not going through for most casinos at the moment!
Hopefully it will be resolved soon!
Jag fick samma känsla nyligen.
Även om jag förstår att kasinon låt oss säga är fångade av de yttre olägenheterna när det kommer till problematiska betalningsalternativ, så känner jag att det är ganska obehagligt för spelare eftersom om någon gör insättningar med betalkort eller banköverföring, skulle jag förvänta mig att uttaget skulle vara möjligt på samma sätt. Tja, det blir mycket mer komplicerat.
I got the same feeling recently.
Even though I understand that casinos are let's say trapped by the outside inconveniences when it comes to problematic payment options, I feel that it is quite unpleasant for players because if someone deposits by debit card or bank transfer, I would expect that the withdrawal would be possible the same way. Well, it's getting far more complicated.
I vissa fall, om det blir komplicerat att kreditera en spelare, föreslår kasinot ett annat betalningsalternativ men spelaren måste göra en minsta insättning via det alternativet i andra för att kunna göra uttag.
In some cases, if it gets complicated crediting a player,the casino does suggest another payment option but the player will have to make a minimum deposit via that option in other to be able to withdrawals.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.