BetFlag Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till BetFlag Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag har inte fått några bonusar

Hello,

did you meet all requirements, please? 🤔

What bonus did you try to get and what did the casino's support tell you about it?

God kväll, jag läste i "casinoguru" recensionen av det tidigare nämnda kasinot att den dagliga vinstgränsen är 5 000 €

Jag har spelat på detta casino länge, men det har aldrig hänt mig att vinna över 5 000 € på en dag.

Jag tittade också på spelkontraktet och de allmänna villkoren, och jag hittade inget som uttryckligen anger att en sådan gräns finns, så jag frågar;

• casinoguru är säker på att det finns en sådan gräns på vinsterna hos BETFLAG CASINO '? i så fall hur fick du reda på det?
• vad händer om jag vinner över 5 000 på en dag, kanske på en slot?

Hello,

that's great that you checked the casino's reputation and the warning in advance!

According to the detailed information provided, it says exactly: "This casino has a win limit rule. You will not be able to win more than €5,000 per day."

It is in the general term and conditions:

Still, I have no clue how the casino enforces this rule, but I would guess that other possible winnings exceeding this limit will be voided - this is technically the easiest way.

Anyway, you can always ask the chat operator and paste here the reply - that would be pretty helpful.

What do you think?

Hej, läs väl: det står FEM HUNDRATUSEN (500 000) !!

😀 I see that now - sorry I'm not Italian so I relay on the translator and probably missed that.

I'll ask the data team about that, would be much easier, I guess.

Hej, inga problem, detta är deras svar, som sagt:

vi bekräftar att det totala vinstbeloppet per enskilt spelkonto inte får överstiga femhundratusen euro inom 24 timmar; därför förbehåller sig Betflag SpA rätten att inte betala ut vinster om detta belopp överskrids. Vinsterna som erhållits på Lotterispelen (Scratch & Win, Lotto, 10 & Lotto, MilionDay, Superenalotto) är ett undantag, för vilket, oavsett belopp, vinsterna kommer att delas ut enligt bestämmelserna i de enskilda spelreglerna.

Så, granska all information, det var min tjänst till ditt forum.

The data team has checked it, and you are right - the limit was not accurate. Thank you very much for your effort we are all very grateful for your keen eye! 👍👏👏

The casino's score was adjusted because the warning is no longer valid.

Awesome favor! 🙏

Hej, jag är ny i den här gruppen... Jag skulle vilja förstå hur man gör uttag på betflag... efter att ha registrerat sig och utnyttjat casinots välkomstbonus är det dags att ta ut pengar... innan du fortsätter måste du gör en minsta insättning med ett kort... KLAR. Men efter det kan jag inte ta ut det med det kortet

Are there any other withdrawal methods besides a card withdrawal? There should be, if there is no a withdrawal tab/facility then maybe it's only enabled once KYC is completed, try asking support, they should give more details

Hi, I've moved your response under the casino you're talking about. 

However, have you tried to ask the support where the problem is and how you could withdraw your money if your card is not working ? Have you met all the bonus conditions ? 

Ja, saldot är nu verkligt, men det säger mig hela tiden att jag inte kan ta ut med mitt kort om jag inte gör en insättning först. Men jag har redan gjort flera insättningar med mitt kort. Dessutom har de inte livesupport endast via e-postmeddelanden som de aldrig svarar på

Hi.

This is a very unfortunate combination, I must say. I'm also worried there is not much we can do without active support from the casino. For some reason, the usual process isn't working.

When exactly did you contact support for the first time, please?

Hej allihop, jag deltog i en Capecod-slottävling på Betflag och som framgår av den slutliga rankingen blev jag 5:a. Men med mycket nerv sa Betflag till mig att jag rankades 6:a utan att ge några bevis eller visa en ranking. Jag skickade dem skärmdumpar av rangordningen men ingenting, de svarar inte. Skillnaden mellan 5 och 6 är ganska stor, den går från en riktig bonus på €750 (för att spela 1x) till en 500 spelbonus (att spela 35x). Har något liknande hänt dig någonsin? Vad kan jag göra? Tack till alla

Have you tried to contact the support by email to try and resolve this issue?

They should be able to explain everything to you, I believe.

May I ask if the contest has finished when you took this screenshot where you finished in 5th place, as you say?

We had another case last time where this exact thing happened and the player didn't wait until the ending of a tournament he participated in and thought that he finished on a certain place, you know.

Try to learn more regarding all this situation and let us know how it goes, please. Maybe then we will be able to help somehow.

Jag är verkligen rasande på BetFlag Casino... På nyårsafton gjorde jag flera insättningar, sedan begärde jag ett omedelbart uttag eftersom jag har aktiverat mitt IBAN och redan har gjort det vid andra tillfällen. Synd att de väntade på mitt uttag i 3 timmar, jag avbröt och begärde 4 gånger utan framgång tills jag spelade upp dem alla igen... det var uppenbarligen inte min avsikt... Jag skrev två mejl men de beter sig som idioter...

I'm sorry you lost your money, but if you make a withdrawal on New Year's Eve and wait three hours and nothing comes, I don't think that's a long wait. It's normal for withdrawals to be slower during this period for various reasons. 

If you can't wait, then there's probably some other problem. 

I would probably take a break from gambling.

Kanske är något oklart för dig... Jag har alltid tagit ut pengar via omedelbar banköverföring, precis som insättningarna jag gör är omedelbara... inom 10-15 sekunder kommer överföringen fram till mitt IBAN eftersom det är aktiverat... Jag har inga problem, men när jag blir lurad som jag blev på nyårsafton kräver jag åtminstone en förklaring, vilket de inte har behagat ge mig trots att de skickat 3 mejl på vilka de bara svarade att problemet var löst för dem med tanke på min begäran om återbetalning... sedan när innebär omedelbar banköverföring en 3 timmars väntetid????

Well, I believe no answer will satisfy you. I respect your experience, but your opinion is kind of dangerous. Take a look around this forum to see how many delays have been caused by the banking holidays. No, the 3 hour delay is not a scam, and the explanation is quite clear. It is indeed a shame you have not received a proper explanation or apology from the casino. However, the point of delay is to try to reduce it, not to create another one. I can't recall a single casino that would send an honest apology for 3 hours of waiting during holidays. I understand you would rather not see that and prefer to be angry. Okay, thank you for your efforts.

I expect we will disagree.

I would probably take a break from gambling too, if I were you.