Betfinal Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Betfinal Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Hej Guru, detta är ett kasino utan karaktär, ivrigt att påtvinga sina sanningar utan att ge någon chans att lyssna på sina användare. Jag gjorde ett vad på måndagens sportkampanj som säger att om du förlorar vadet får du ett gratisspel värt 50 reais (https://www.betfinal.com/pt/promotion/4/sports-monday- live-madness -10-live-riskfritt).

Tja, jag placerade mitt spel och förlorade, så jag skulle ha rätt till ett vad med samma värde som ett gratisspel och se, de skickar mig ett e-postmeddelande efter att ha begärt ett gratisspel i chatten att jag inte var berättigad till vadet eftersom Jag skulle ha gjort en tidigare satsning på fel spel. Men följande händer, punkt 6 har en dubbeltolkning, med den kan vi förstå att vadet före gratisspelet måste vara i dessa ligor eller gratisspelet måste användas i dessa ligor (vilket var min tolkning).

6- Återbetalning kan endast ges för livespel placerade på följande ligor: Tyskland: 1. och 2. Bundesliga, Spanien: La Liga, England: Premier League, Italien: Serie A, Frankrike: Ligue 1, Brasileirão Série A och First Division av Chile.

Efter att ha upptäckt att jag inte kunde ta emot mitt gratisspel begärde jag radering av kontot eftersom en arg kille som heter João inte ville lyssna på mig och inte acceptera mitt påstående att villkoren inte är tydliga och stängde mitt konto snabbt.

Här är min indignation på Betfinal, ett oärligt och skrytsamt kasino, som är ivrig att ta tag i andras pengar och påtvinga dess sanningar som absoluta även när de inte är det.

Den nämnda punkten 6 har två tolkningar:

1- Återbetalning kommer att ges för spel som har placerats live i ligorna...

2- återbetalningar kommer att ges för spel som ska placeras live men ligor...

Jag fastnade för den andra tolkningen och de sa att jag hade fel.

Sadly you won't get so far here because your problem is about sports. I checked the offer and it says the real money bet has to be placed on a live game from the eligible leagues, are you sure you placed the live bet and not pre-match? And yes, it clearly say you are eligible for a free bet if your real money live bet loses on the eligible leagues, also you can't cash out the live bet, if you followed the instructions I don't really see what the problem is, unless you placed the bet on a match that wasn't eligible for the offer

SunsetGaze, du förstår inte. Punkt 6 är dåligt förklarad och har två tolkningar:

1 - Det kvalificerande spelet måste placeras på de nämnda ligorna

2 - Gratisspelet måste placeras på de nämnda ligorna

Det som gör mig mest arg är inte ens det faktum att de gör ett misstag, det är det faktum att de insisterar på att göra misstaget.

Jag trodde på den andra hypotesen när jag läste villkoren och tanken att det kvalificerande vadet skulle behöva vara på ligorna som nämns i punkt 6 slog mig inte ens.

I think it's really clear: you place the bet on the qualifying league and it loses, so you contact support and give them the bet ID and they credit you a free bet and that free bet has to be used in the qualifying leagues, that's exactly what the items say, I don't know where the confusion truly is

Ditt svar gör allting ännu mer förvirrande eftersom du säger att de två satsningarna måste vara på de nämnda ligorna, något som jag aldrig tänkte på. Med andra ord, punkt 6 i villkoren har 3 möjliga förklaringar:

1 - endast det kvalificerande spelet

2- bara satsa med återbetalningspengar

3- de två möjligheterna tillsammans

Detta bevisar att objektet är dåligt skrivet och låter roligt. Roligt, väldigt roligt!!!