Hej, jag ser att du har problem med uttaget och att det har pågått i en vecka. Jag vill dock påpeka att vi ger casinon 14 dagar på sig att lösa uttagsprocessen, så om casinot kommunicerar med dig och berättar att det finns problem på deras sida i uttagsförfarandet, skulle jag inte vara så negativ. Jag skulle definitivt rekommendera att ha tålamod ett tag och se hur hela situationen utvecklas.
Däremot ser jag att du har lämnat in ett klagomål till oss, så om inget rör sig inom en vecka och casinot inte har löst ditt problem, kommer vårt team att försöka hjälpa dig.
Så nu får vi vänta och se hur situationen utvecklas. När du har ny information, var noga med att meddela oss.
Hi, I see that you have a problem with the withdrawal and that it has been going on for a week. However, I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal process, so if the casino communicates with you and tells you that there are problems on their side in the withdrawal procedure, I wouldn't be so negative. I would definitely recommend being patient for a while and see how the whole situation develops.
However, I see that you have filed a complaint with us, so if nothing moves in another week and the casino hasn't solved your problem, our team will try to help you.
So for now we will have to wait and see how the situation develops. When you have new information, be sure to let us know.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock