Jag tycker inte att det ska ta så lång tid. Tomáš försöker dock hjälpa så gott han kan, och jag tänker att om det inte löstes och du vann mer pengar, skulle det inte vara vettigt eftersom du förmodligen bara skulle vänta på det igen.
Därför föredrar jag att vänta och se hur den här situationen blir och sedan bestämma mig för om du ska spela här igen.
ok tack
Och varför tar det så lång tid för dem, trots allt har det gått nästan 3 månader
Bra fråga, som casinot borde förklara nu när Štefan kontaktar dem. Jag ska se vad de låter oss veta. 🙂
Så låt oss vänta på det.
👍
Hej, jag undrar. Jag vann 60 000 i betaspelet, vilket jag skickade till paysafecard eftersom jag har minus 30 000 på mitt konto och jag ville inte att det skulle tas från mina vinster. Jag satte in pengarna med PaySafecard på Dedek casino och förde omedelbart in utbetalningen i min Neterapay-plånbok, varifrån jag skickade 20 000 till min väns konto. Nästa gång jag tog ut 20 000 till Neterapay blockerade casinot mitt uttag och hela mitt konto på Dedek casino på grund av penningtvätt. Jag har alla bevis på att jag vann pengarna - vinster, insättningar, alla transaktioner. Tack för rådet.
Hi. This is really a weird situation, in my opinion, so let's summarize it.
You won at Betano and withdrew the money alright. Then you deposited to some other casino, and you didn't play with that money but sent it to some friend? Do I understand correctly?
Wasn't there any wagering requirement at the other casino?
To tell you the truth, it really looks weird, but perhaps our complaint team could help resolve all this.
You just need to file a complaint to the casino where your account got blocked and explain the situation really well.
What do you say? Will you go for it?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
