2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Betano Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Betano Casino – generell diskussion
1 år sedan
JAG LAGADE TVÅ INSATS IDAG ID 3518116323 OCH ID 3518139886
Satsningarna sattes KL. 17.12 OCH 17.16 OCH KL. 17.16.
MARKNADEN VAR VINNARE AV MATCHEN UDDAGEN VAR 1.42 OCH SATSEN VAR EN VINNARE MEN BOKNINGSHUSET VÄGRAR ATT BETALA DE AVBRYTTE SATET OCH GICK tillbaka PENGARNA PÅ KONTOT ATT SAGA ATT MATCHEN REDAN HADDE BÖRJAT
ABSURT OM JAG HADDE FÖRLORAT HADE ÅTERBETALAT PENGARNA?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
2 satsningar placerade
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I will suppose the market in which you placed the bets didn't allow live bets, but if you were able to place said bets it's not your fault, the bookmaker's own errors are not your responsibility, they should have closed the market in the mean time. Sadly, when a bookie voids a bet there is nothing to do, all you can do is withdraw your money, not place a single bet again in their site and close your account, I would advise using betting exchanges instead, you are always betting at horrid value in bookies
1
1 år sedan
De hävdade att matchen började före schemat (30 minuter tidigare) och därför annullerades
Automatiskt översatt:
1 år sedan
But was that truly the case? Also, do the all the markets of this specific game were voided/cancelled or just the market you were betting on? If the whole match got cancelled honestly there is absolutely nothing to do. Also, in guru you can't file a complaint about this because it's not casino related, and still like I said, there is not much to do, try contacting their regulator (I suppose it's MGA) or https://thepogg.com/ (not sure if they handle sports-related complaints)
1 år sedan
De hävdade att matchen började före schemat (30 minuter tidigare) och därför annullerades
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello there.
Try one of those sites, should be focused on sports betting:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
1
5 månader sedan
Betano-kasinot vägrar att betala mig mina riktiga pengar, trots att jag redan har laddat upp all min dokumentation, kommer de på en och annan ursäkt för att inte betala mig mina vinster. Nu med vad de kom fram till, att jag måste ha mitt eget hus och kvitton i mitt namn så att de kan betala mig min inkomst, redan visa upp adressbevis, bostadsbrev, legitimation och nu kommer de ut med detta dumheter. Detta casino är verkligen det värsta casinot jag någonsin känt, dess krav är absurda.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
I am sorry about this situation. May I ask if there's any developments regarding your verification by now?
When exactly have you requested your withdrawal, please?
If there is a need of some intervention from our complaint team, please let us know for sure. We will try to help in every way possible.
1
5 månader sedan
De bad mig om 1 uppehållsbrev som jag redan skickat dem tillsammans med bevis på aktuell adressidentifikation, curp, RFC, och nu säger de till mig att uppehållsbrevet inte är giltigt, om det beviljas av delstatsregeringen och är fotograferat, med all data. bevisar att det är ett officiellt dokument och hjälper mig att utföra alla förfaranden. Men nu sa de till mig att det inte är giltigt.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Om du kunde hjälpa mig skulle det vara bra, tack
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Det finns inga nyheter och de ger mig bara 26 dagar på mig att verifiera att jag är personen om jag redan har skickat dem allt de bad om och de bara säger till mig att de inte är giltiga 
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
De ger en och annan förevändning att säga att de inte är det
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Du har redan begärt uttaget sedan den 29 maj
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Jag har alla kvitton, skärmdumpar, dokument, ifall du använder dem.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
De bad mig om 1 uppehållsbrev som jag redan skickat dem tillsammans med bevis på aktuell adressidentifikation, curp, RFC, och nu säger de till mig att uppehållsbrevet inte är giltigt, om det beviljas av delstatsregeringen och är fotograferat, med all data. bevisar att det är ett officiellt dokument och hjälper mig att utföra alla förfaranden. Men nu sa de till mig att det inte är giltigt.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
They could mean that the format is not valid, actually. Usually, they accept PDF-formatted documents. Try to check that out.😉
5 månader sedan
We usually give casinos 14 full days to process the payment. I would suggest you ask in what format all the documents should be, so you can be sure you send the right one.
If, after all, you'll see that it is going nowhere, our complaint team will intervene. Please keep us updated.
5 månader sedan
Jag provade det också i pdf-format och de accepterar det inte heller och problemet är att jag vet att mina dagar håller på att ta slut, jag har 26 dagar kvar
Ändrad av författare 5 månader sedan
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Could you try to get in touch with them and ask what the issue is? They should give you some clear answers so you know what to do next.
