Betandplay Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Betandplay Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Kasinot stänger helt enkelt kontot utan föregående meddelande, och kunden informeras inte. Pengarna på kontot hålls helt enkelt undan. Jag har aldrig upplevt något liknande under 20 år av spelande... den här platsen är en skam.

Chatten är inkompetent...ledningen svarar inte.

Att skicka in ett klagomål här är inte möjligt eftersom jag påstås inte fylla i captcha, men det visas inte alls för mig

If you are not able to submit a complaint here, please try to do so from another browser. Also, using the incognito window sometimes helps.

I hope that our team will really be able to do something with this issue of yours and help you out.

Have they sent any explanation by email to you regarding all that?

Nej, i chatten sa de att kollegorna hör av sig...men det har de inte gjort på 2 dagar......varför ska jag använda en annan webbläsare, de sa att ledningen har spärrat mitt konto, oavsett vilken webbläsare jag använder...men pengarna kommer nog att hållas inne...detta är maffiametoder

ingenting händer...snälla vidta åtgärder

Sorry, but you have misunderstood me here.

If you are unable to submit your complaint on our website and it always shows an error you mentioned before, use a different browser to log to our website and submit your complaint then.

It happened before that players were unable to submit it from Chrome, and when they switched to another one, it was all good.

Could you try that perhaps?

We are unable to take any action without you filing your complaint first, you know.

Jag kan inte göra någonting, oavsett vilken webbläsare den alltid vill ha captcha men den visar den inte

I'm sorry to see another user facing the captcha problem.

Could you kindly post a screenshot so the website URL is visible once it happens, please? My colleagues are trying to locate the problem and this would help them greatly. 🙏

Was just wondering if any1 has made a withdrawal to NAB was wondering how long withdrawal took to hit Ur bank account

How long have you been waiting for yours?

Hi, thanks for describing the situation. 

Did the casino also tell you why you don't have the money yet? How long have you been waiting for it, please? Was there anything you needed to do, like verify?

Hej, jag har en fråga 🙂

Jag spelade på Bet and Play och vann lite, men jag har följande problem: Jag använde ett Paysafecard för att sätta in pengar, vilket jag löste in. Jag verifierade min ID med alla möjliga saker, och mitt uttag avvisades alltid. Fram tills nu har jag bara haft Paysafes användargränssnitt men inget konto, så jag kunde inte få ett Paysafe-"kontoutdrag". Min fråga är, hur kan jag verifiera mitt konto nu, eftersom de kräver det, och jag vill ta ut pengarna.

Med vänliga hälsningar och tack för era svar

Hello, I've encountered this problem before and sometimes it's really hard to explain it to the casino. 

Have you tried to ask if there is any alternative to verify the deposit or if there is nothing that can be done if you don't have an account there? 

If you couldn't get anywhere with them and nothing would help, I would recommend you to open a complaint, which I just noticed you already have open, and then our team will try to assist you.

I would try your best to reach an agreement with them first, but if they ask for something you can't deliver, then we will be at your disposal.

What do you say?

Det låter jättebra, tack så mycket!

Det vore toppen, ja, kasinot stänger tyvärr

Oh, that's quite a twist, did you get an official notification about the closure?

Nej 😂 det var ett tyskt talesätt, casinot blockerar det.

So there is no official mention of it anywhere?🙂

Nej, det fanns inget officiellt tillkännagivande