BC.Game Casino – generell diskussion (sida 22)

Tja, som jag minns rätt hade de Antillephone förut, och det finns inte längre, så de var tvungna att skaffa ett nytt, och de valde Komorerna (AOFA) .

Menar du också representanten för casinot här på vårt forum?

BC.Game, ett online kryptocasino som drivs av Twocent Technology Limited och påstår sig vara licensierat i Anjouan, Komorerna, har nyligen mött anklagelser om att ha lurat sina spelare. Ett växande antal användare har rapporterat plötsliga kontobegränsningar och undanhållit uttag utan tydliga förklaringar, vilket väcker allvarliga farhågor om plattformens integritet.

Mitt personliga fall

Jag upplevde personligen vad jag nu anser vara en bluff. Efter att ha satt in pengar och spelat normalt på BC.Game bestämde jag mig för att ta ut mitt saldo i USDT (Tether). Uttaget skickades och jag förväntade mig att det skulle behandlas inom den normala tidsram som anges av casinot.

Men efter att uttaget har inletts:

• Jag fick veta att uttag behandlas i kö och kan ta tid.
• Kort därefter låstes mitt konto plötsligt trots att det var helt verifierat.
• Supportteamet hävdade att jag hade brutit mot deras villkor, men de vägrade att tillhandahålla bevis eller specifika detaljer.
• Även om mina insättningar alltid hade accepterats utan problem, blockerades mitt konto och mina pengar konfiskerades i samma ögonblick som jag försökte ta ut dem.

Supportsvar

Kundsupportens chatt gav föga hjälp. Istället för att lösa problemet upprepade de vaga uttalanden om att "bryta mot regler" och "skydda plattformens integritet". När jag frågade exakt vilken regel jag hade brutit mot fick jag ingen förklaring.

I praktiken nekades mitt uttag, mitt konto inaktiverades och mina pengar stals.

Varför detta är en bluff

• Insättningar accepteras direkt, men uttag blockeras utan bevis på felaktigt agerande.
• Anklagelser om "brott mot villkoren" används som en ursäkt för att konfiskera spelarsaldon.
• Supporten misslyckas med att tillhandahålla transparens eller bevis, vilket gör spelarna maktlösa.

Företaget gömmer sig bakom offshore-registrering i Belize och en tvivelaktig licens från Anjouan.

Slutsats

BC.Game presenterar sig som ett licensierat, transparent och rättvist kryptocasino. Min erfarenhet visar dock motsatsen. Genom att låsa konton och hålla tillbaka legitima uttag fungerar BC.Game inte annorlunda än en bluffwebbplats.

Spelare rekommenderas starkt att undvika att sätta in pengar på den här plattformen, eftersom dina pengar kanske aldrig återbetalas när du försöker ta ut dem.

Hej, jag lade just till en länk till det relaterade klagomålet; det kanske hjälper andra också:

https://casino.guru/complaints/bc-game-casino-player-claims-their-account-has-been

Lycka till med fallet!

Jag spelade mycket här förut och det var fantastiskt. Jag beklagar att det här casinot har fått så många dåliga recensioner nu. Min senaste upplevelse var inte heller så bra.

Hej,

Tack för att du tittade in! Enligt min mening kan varje spelares erfarenhet variera mycket. Jag skulle säga att varje åsikt och erfarenhet spelar roll så länge vi kan prata om det öppet.

Sådana impulser uppskattas mycket, och om du vill kan du beskriva dina upplevelser i detalj. Bara om du vill, förstås 😉

Du kan använda kampanjkoden "casino35" när du registrerar dig för dina första insättningsbonusar!

Har du använt den också? Några fina vinster?

Japp, jag har använt den i 4 år.

Jag gjorde två insättningar den 4 november i BC-spelet, idag är det 42:a dagen och har fortfarande inte mottagit dem.

Hej, att vänta så länge på en insättning måste vara hemskt. Har du kontaktat casinot med någon bekräftelse på att insättningen har skickats? Om så är fallet, sa de något eller har de inte kontaktat dig alls?

Jag har kontaktat varje dag under dessa 43 dagar, men livesupporten är som en bot, samma upprepade meddelande. Vi övervakar aktivt att vårt team arbetar. Jag har gjort en insättning på BC Game.

Så betalningsleverantören bekräftade också att betalningen till casinot var okej och att allt gick igenom, eller hur?

Av vad jag har sett kommunicerar inte casinot heller särskilt mycket med oss. Situationen gällande den förlorade insättningen är svår. Vilken betalningsmetod använde du?

Jag lämnar in detta klagomål mot BC.Game för orättvis och vilseledande hantering av mina bonusvinster.

Jag fick en bonus på ₹11 917,25 med ett omsättningskrav på 15x. Innan jag spelade bekräftade jag tydligt med BC.Games livesupport att alla vinster som tjänats in från bonusen skulle vara fullt uttagbara efter att omsättningskravet hade uppfyllts. Baserat på denna bekräftelse fortsatte jag att satsa i god tro.

Jag slutförde hela omsättningen på ₹178 758,87 och mitt bonussaldo ökade till cirka ₹3 33 000. Men omedelbart efter att omsättningsstatusen ändrades till "Slutförd" tog BC.Game bort alla mina vinster och tillät endast uttag av det ursprungliga bonusbeloppet. Detta kommunicerades aldrig tydligt i förväg och motsäger direkt vad deras livesupportagent berättade för mig.

Jag har skärmdumpar som bevis på livesupportkonversationen, slutförd omsättning och kontosaldon. Trots att jag kontaktat BC.Game flera gånger fortsätter de att ge vaga förklaringar om "vinsttak" utan att visa någon tydlig regel som motiverar att mina legitima vinster tas bort efter att fullständig omsättning har slutförts.

Detta är ett tydligt fall av vilseledande bonusvillkor, bristande transparens och orättvis konfiskering av spelarnas medel. Jag slutförde alla omsättningskrav ärligt, och mina vinster borde inte ha tagits bort.

Kontouppgifter:

Kasino: BC.Game

Användarnamn: Muddypunk

Konto-ID: 16768983

Land: Indien

Jag ber Casino Guru att hjälpa till med att medla i denna tvist och uppmanar BC.Game att återställa mina konfiskerade vinster och lösa problemet på ett rättvist sätt.

Hej, jag beklagar att höra om ditt problem med casinot angående bonusen. Har du kontrollerat om bonusen du får har en maximal uttagsgräns? Baserat på vad du beskriver är det fullt möjligt att det är just detta som har hänt och att ett tak tillämpas när bonusen är slutförd eller när du gör ett uttag. Av andra spelares erfarenhet vet jag att det alltid är en bra idé att kontrollera villkoren för att vara säker. Det vore naturligtvis inte bra om agenten säger något annat och du trots allt inte kan ta ut allt.

Låt oss se vad vårt team säger om det och om de kan hjälpa till.

Jag håller tummarna för dig. 🤞

Är det någon annan som har problem med uttag? Jag börjar känna att det är en bluffsajt.

Uttag har varit under underhåll i över två dagar men insättningar går bra.

Casino/sportsbook är BC.Game

Hej, jag skulle inte säga att det är en bluffsajt bara för att du har väntat i två dagar på dina pengar. Det var dessutom helg, och uttag behandlas vanligtvis inte då. Vilken betalningsmetod använde du? Är detta ditt första uttag från det här casinot?

Hela uttagssystemet har varit nere i två dagar – man kan inte göra uttag alls. Jag har inte ens kunnat göra uttaget.

Hej Jaro,

Tack för ditt svar. Jag vill göra det helt klart att den här situationen är mycket allvarlig och har orsakat mig betydande ekonomisk förlust och stress.

Jag fick en bonus på BC.Game och uppfyllde alla omsättnings-/rolloverkrav strikt enligt reglerna. Före och under omsättningsspelet bekräftade jag uttryckligen uttagsvillkoren med BC.Games livesupportagent, Winslow. Agent Winslow försäkrade mig tydligt och skriftligen att alla vinster som tjänats in från bonusen skulle vara fullt uttagbara efter att omsättningskraven hade uppfyllts. Jag har tydliga skärmdumpar från denna livechatt som bevis.

Efter att ha slutfört omsättningen, istället för att få mina rättmätiga vinster på över ₹3 330 000, tog BC.Game bort mina vinster och lämnade endast det ursprungliga bonusbeloppet uttagbart. Denna åtgärd strider direkt mot de skriftliga försäkringarna från deras egen supportagent Winslow och är vilseledande, orättvis och icke-transparent.

Jag förstår fullt ut att bonusar kan ha uttagsgränser. I det här fallet förlitade jag mig dock på felaktig och vilseledande information från casinots officiella supportagent, vilket direkt orsakade min ekonomiska förlust. Om ett uttagstak gällde borde det inte ha motsagts av livesupporten.

Jag ber respektfullt Casino Guru att snarast utreda detta fall, ta hänsyn till de vilseledande råd som agent Winslow gett, och hjälpa till att säkerställa att BC.Game återställer de vinster som orättvist togs bort.

Jag bifogar alla relevanta skärmdumpar, chattloggar och saldohistorik för verifiering. Jag ser fram emot din vägledning om nästa steg.

Tack för ditt stöd.

Jag bifogar alla relevanta skärmdumpar, chattloggar och saldohistorik för verifiering. Jag ser fram emot din vägledning om nästa steg.

Hej Jaro,

Tack för ditt svar. Jag förstår att en maximal uttagsgräns kan gälla för bonusen. Men i mitt fall gav agenten felaktig information om bonus- och uttagsreglerna, vilket ledde till att jag förlorade en betydande summa pengar.

Jag har bifogat skärmdumpar och information om alla transaktioner och kommunikationer med agenten för att hjälpa er att verifiera mitt ärende. Jag ber ert team att granska detta noggrant och om möjligt hjälpa mig att återkräva det förlorade beloppet.

Tack för ditt stöd. Jag uppskattar verkligen din hjälp i den här frågan.