I see that you have not replied to Petronela's complaint, so could you please answer what she is asking so that she can try to help and move things forward ? You can do so here at this link: https://casino.guru/afun-casino-player-s-account-abruptly-blocked-by-casino
However, I hope that you would like the situation to be resolved, but we need to work together to try to help you.
Jag har valt att inte ta emot reklamannonser på mitt telefonnummer, men jag får fortfarande textmeddelanden.
Jag känner att de använder min personliga information för sina egna syften.
Kampanjen är dålig och kräver att du satsar 30 gånger det belopp du vinner som bonus för att få tillgång till den. En praktiskt taget meningslös händelse.
Dålig service och bonusspel som aldrig dyker upp gör att vi spenderar mer pengar. Detta händer med alla spelautomater.
Denna sida är starkt misstänkt för att vara manipulerad, så delta aldrig i hänvisa-en-vän-evenemang. Även om du tjänar pengar är det ett system där du inte kan få allt; det är bara en tjänst.
Låt inte dina vänner spendera sina pengar på det här taskiga stället.
Dessutom finns det inget som heter ett självuteslutningssystem, och även om du begär ett permanent förbud via e-post kommer du aldrig att få något svar. Jag tror att detta är avsiktligt flykt.
Som med alla kasinon tappade jag intresset för denna sida på grund av att bonusspelen aldrig dykt upp på 3 veckor förutom den första veckan och på grund av kontinuerliga förluster.
Jag vill hellre att du gillade gratisspelen. Det här är en av de sajter jag verkligen inte rekommenderar.
Those are very good observations, and specifically the self-exclusion part is extremely inconvenient.
I found this in their terms:
"6.9. Please remember that betting is purely for entertainment and pleasure and you should stop as soon as it stops being fun. Absolutely do not bet anything you can’t afford to lose. If you feel that you may have lost control of your gambling, we offer a self-exclusion option. Just send a message to our Customer Support Department using your Registered Email Address that you wish to SELF-EXCLUDE and this request will take effect within 24 hours from the moment of its receipt. In this case your account will be disabled until your further notice, and you won’t be able to login to it."
The absence of the email contact is not amusing. Since you have not received any kind of acknowledgement, I assume that your account has not been closed. Is that so?
Well, not very responsible, if you ask me.
Jag satte in 5 000 pesos på det här casinot för en fotbollsmatch jag ville spela på. Jag spelade och vann matchen, och det var då uttagsbarriärerna började. Man var tvungen att slutföra en bonus som man inte ens hade hämtat ut för att kunna ta ut sina ursprungliga pengar. Jag bad supporten att ta bort bonussaldot "som var 0,96 cent mexikansk peso", och de sa att det inte gick att göra, att det stred mot deras policyer, och jag vet inte vad. Jag klagade i Telegram-gruppen och i casinochatten, och de blockerade mitt konto tillsammans med mina pengar där. JAG REKOMMENDERAR INTE DETTA CASINOT; DE ÄR TJUVAR OCH BEDRÄGARE.
Okay, so does that mean you have activated the bonus or not? From what the casino told you, it looks like it. I understand that you have to fulfill it, but if you have a bonus balance and wagering hasn't taken place, you will have to roll it over.
Anyway, if they blocked your account, you won't be able to do that.
If they didn't tell you why they did it and just blocked it, I would file a complaint here on this link.
Our team will try to help.
Snälla casinoguru, hjälp mig att stänga mitt konto på detta casino. Jag har frågat många gånger, de har lurat mig två gånger. Det här var sista gången, efter att de manipulerat en spelautomat så att den inte skulle betala ut, där jag vann ett pris och webbplatsen kraschade och de manipulerade resultatet.
mitt id: 1227704
Här är mina uppgifter. Jag vill inte prata med det här casinot längre. Tack.
Kasinot har lurat mig ännu en gång.
Jag vann 50x €7,50 på PG-mjukspelautomaten Cash Mania,
och casinot betalade mig bara 7,50 euro
Jag kontaktade agenterna och fick inget svar.
Detta casino kan inte fortsätta att vara öppet och driva denna bluff.
id: 1227704
Unfortunately, we are unable to help if you stop responding to your complaint.
Sedan jag öppnade mitt konto hos afun har jag aldrig kunnat få min veckovisa återbetalning för förluster. Jag har redan pratat med livechatten och de säger att det redan är löst och ingenting händer. Veckor och veckor går och jag är fortfarande i samma situation. Jag behöver hjälp med att göra anspråk på detta eller för att kunna få dem varje vecka. Jag är trött på att det alltid är samma sak och att afun-chatten ignorerar mig.
Unfortunately, I am not sure if we could help you with this, as it is related to the refunds from the casino, and it is only up to their decision whether to give it or not.
I surely understand your frustration, though, because if they say that they give the refunds, they surely should do so, right?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
