888 Casino – generell diskussion (sida 2)

Jag är medveten om att du redan har skickat in ett klagomål på vår webbplats så det finns inte mycket mer du kan göra just nu. Snälla, ha tålamod och jag hoppas att det löser sig. Tyvärr brukar det ta lite tid.

Hi, do you know that 888 accepts a bank statement in digital format as proof of residence (I mean the online one from the bank's home banking)? Or do you only accept it in paper format? They asked for a bill or bank statement without specifying whether paper or digital. Unfortunately I live with my parents and have no bills in my name. I have to send this document and I don't want to make mistakes, otherwise I have to ask the bank to send me a paper one. Thanks in advance

Salve, che voi sappiate 888 accetta come prova di residenza un estratto conto bancario in formato digitale (intendo quello online dall' home banking della banca)? O lo accetta solo in formato cartaceo? Hanno chiesto una bolletta o un estratto conto senza specificare se cartaceo o digitale. Purtroppo vivo con i miei e non ho bollette intestate a me. Devo inviare questo documento e non vorrei commettere errori, altrimenti devo chiedere alla banca di farmene inviare uno cartaceo. Grazie in anticipo

Vanligtvis, så vitt jag vet, är det korrekta formatet .pdf. Det bästa är dock att alltid kontrollera den här typen av information med själva kasinot. Försök att fråga supporten, de borde kunna svara på den här typen av frågor.

Good evening, I'm writing to find out how to reactivate my gaming account. In short, they temporarily deactivated my account. Subsequently I received an email telling me that they wanted all the documentation which I obviously provided. After more than 1 month still nothing.

Buona sera sto scrivendo per sapere come riattivare il mio conto gioco. In poche parole mi hanno temporaneamente disattivato il conto. Successivamente mi è arrivata un mail dicendomi che voleano tutta la documentazione che ovviamente ho fornito. Dopo più di 1 mese ancora niente.

Hej, så förstår jag rätt att de stängde ditt konto för den tid det skulle ta dig att klara verifieringen? Du säger att du har tillhandahållit dokumenten och du har ännu inte hört från casinot om allt är okej eller om det fortfarande finns något att göra, stämmer det?

Jag tror att om du har väntat så länge, skulle jaglämna in ett klagomål här på den här länken och vårt team kommer att försöka undersöka och se om något kan göras för att hjälpa dig.

Jag tror inte att dokumentkontrollen ska ta så lång tid, så jag skulle definitivt satsa på det.

Låt mig veta hur du bestämmer dig.

It won't even let me open the link you provided. Unable to log in

Non mi fa aprire nemmeno il link da voi fornito. Impossibile accedere

Hej, vill du skicka en skärmdump?

Låt webbadressen till sidan och felet vara synligt. Det är faktiskt bättre att vara inloggad innan du försöker skicka in klagomålet.

Vi kommer att finnas här för en uppdatering. 🙏

this is the link I was sent to file the recall

questo è il link che mi è stato inviato per presentare il richiamo

Tack! Eftersom vi ständigt har varit under DDoS-attacker sedan fredag eftermiddag, kan det vara orsaken till detta problem. Försök att skapa klagomålet när du kan komma åt sidan.

Jag tror verkligen att det kan hänga ihop. Tyvärr inte mycket att göra åt det. 🙁

Låt mig veta hur det går, snälla.

If you can send me the link because it just doesn't let me in

Se potete rinviatemi il link perché non mi fa proprio entrare

Du kan hitta den iklagomålssektionen , den allmänna finns här 👈

Funkar det, snälla?

No, that doesn't work either

No, non funziona nemmeno questo

Försök att rensa cookies och cache, kanske också, och försök sedan öppna länken för att lämna in ett klagomål här .

Låt oss veta om allt detta hjälper, snälla.

Jag skulle gärna hjälpa dig, men för det måste jag förstå vad som verkar fel, kan du beskriva problemet eller åtminstone ge en skärmdump?

I vilket fall som helst, om du använder en mobil enhet, försök också byta till datorn, tack. Öppna utvecklarens konsol och ge en skärmdump som visar problemet när fliken som heter "konsol" är tydligt synlig.

Endast på detta sätt kan vårt tekniska team identifiera problemet och dess lösning.

Jag uppskattar att du tar dig tid att svara.