Thanks, that’s actually an important clarification.
The fact that your crypto withdrawal from August 27 was processed and received shortly afterwards suggests that the problem may be specific to the bKash withdrawal or the local payment route rather than withdrawals from your account being blocked altogether.
If the original 3,500 BDT bKash withdrawal from August 18 is still showing as "In progress," that would be the part I would continue following up on with 22Bet, using the query number you already have. I’d also keep the successful crypto withdrawal as part of your records, since it helps show the difference between the two withdrawal methods.
As we discussed earlier, because the funds themselves come from sports betting, our complaint team wouldn’t be able to handle the dispute here. Still, this additional detail makes the situation a bit clearer: the unresolved issue appears to be the bKash/local payment processing rather than withdrawals in general.
Please let us know if the bKash withdrawal status changes or if they finally give you a specific explanation for the delay.🙂

Dear Jaroslav,
To add important context, 22Bet support explicitly promised me via email that Ticket No. 20996210 would be resolved within a maximum time frame of 27.08.2026 (00:47).
It has now been several days past their own given deadline, and they are still giving generic answers and stalling the process without cancelling or releasing the 3500 BDT. I have attached the screenshot of their commitment email for reference.
I will keep you updated if there is any response from their complaints department or regulators.
Dear Jaroslav,
To add important context, 22Bet support explicitly promised me via email that Ticket No. 20996210 would be resolved within a maximum time frame of 27.08.2026.
It has now been several days past their own given deadline, and they are still giving generic answers without cancelling or releasing the 3500 BDT. I am attaching the screenshot of their commitment email for reference.
Since their support is non-responsive, I have also lodged a complaint with AskGamblers (currently under review). Could you please tag the official 22Bet representative here on Casino Guru so they can escalate Query No. 20996210 direct
ly?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.