Hej Radka,
Jag hade verkligen försökt stänga mina 2 konton under en lång tid (1xbet och Betandyou) och alltid utan resultat. Du har rätt, även om jag för första gången på nästan 2 år inte ville blockera mitt 1xbet-konto, jag bad bara om en gräns för mina insättningar och de blockerade plötsligt mitt konto. Det fanns ingen aktiv insättning, tack och lov, men även om det fanns skulle jag inte kunna ta ut den, eftersom jag inte kan logga in på mitt konto på grund av den ouppmanade blockeringen.
Om jag flera gånger begär att få mitt konto spärrat eller med begränsningar, och jag tillhandahåller dokumentation, borde jag inte få ha sådana åtgärder på mitt konto? De flesta kasinon jag använder har ett inbyggt system som gör att jag kan tillämpa åtgärder på mitt konto, dessa, inte bara att de inte har sådana åtgärder inbyggda, de tillämpar dem inte på min begäran.
Märkligt nog liknar den här saken den från det andra kasinot, ja, det är de 2 kasinon jag använde, eftersom de delar lika layouter och troligen kommer från samma moderbolag. Jag hade en hyfsad tid när jag först skapade kontona, men sedan började problemen stiga och jag såg båda kasinons sanna färger. Lyckligtvis har jag inte använt det andra casinot alls, och det här väldigt lite, men även utan att använda mycket räckte det för att detta skulle hända.
Jag kommer att fullfölja återbetalningarna på det andra kasinot, och kanske detta, men det här har jag inte så många bevis jämfört med det andra kasinot, och jag vet med säkerhet att 1xbet inte löser några klagomål, eftersom deras användarvillkor har bedrägliga klausuler som hävdar att de inte är skyldiga till vissa av sina misstag.
Hello Radka,
I indeed had been trying to close my 2 accounts for a long time ( 1xbet and Betandyou) and always to no avail. You are right, although, for the 1st time in almost 2 years, i did Not want to block my 1xbet account, i only asked for a limit of my deposits, and they suddenly block my account. There was no active deposit, thankfully, but even if there was, i wouldn't be able to take it out, as I am not able to log into my account due to the unprompted block.
If I request several times to have my account blocked or with limits applied, and I provide documentation, shouldn't I be allowed to have such measures in my account? Most casinos I use have a built in system to allow me to apply measures to my account, these ones, not only they do not have such measures built in, they do not apply them at my request.
Curiously, this matter is similar to the one from the other casino yes, these are the 2 casinos I used, as they share equal layouts and are most likely from the same Mother corporation. I had a decent time when I first created the accounts, but then the problems started rising and I saw both casino true colors. Luckily, I haven't been using the other casino at all, and this one very little, but even without using much, it was enough for this to happen.
I will pursue the reimburstments on the other casino, and maybe this one, but this one I don't have that many evidence compared to the other casino, and I know for a fact, 1xbet does not settle any complaints, as their ToS have fraudulent clauses, claiming they are not to blame for some of their mistakes.
Ändrad av författare 4 månader sedan
Automatiskt översatt: