Jag har blivit informerad om att jag inte ska dela specifik information här eftersom CasinoGuru har en affiliate relation med Bellona NV, och informationsutbyte förekommer ibland mellan dem.
Kort sagt: de har stora problem. Advokatbyrån VANEPS avslutade till och med deras representation i ett fall eftersom de vägrade betala trots ett domstolsbeslut på Curaçao. De betalade bara efter påtryckningar från Antillephone.
I've been informed that I shouldn't share specific information here because CasinoGuru has an affiliate relationship with Bellona NV, and information exchange sometimes occurs between them.
In short: they are in big trouble. The VANEPS law firm even terminated their representation in one case because they refused to pay despite a court ruling in Curaçao. They only paid under pressure from Antillephone.
Okej då, så om du någon gång vill anförtro eller hjälpa spelare med ditt fall om det är i slutet och det visar sig ändå, har du en chans. Lycka till med din situation. ☘️
Okay then, so if you ever want to confide or help players with your case if it's at the end and it turns out anyway, you'll have a chance. Good luck with your situation. ☘️
Hej!
CasinoGuru skapades för att hjälpa varandra. Det finns två spelare som spelade på 1bet.com. Du försökte lösa deras problem och drog till och med slutsatsen att spelarna hade rätt.
Jag förstår att det enligt GDPR inte är möjligt att avslöja personlig information, men finns det något sätt för mig att kontakta dessa spelare? Jag har en specifik, kostnadsfri lösning att föreslå, inklusive en advokat som kan hjälpa dem. I kampen mot Bellona NV är det avgörande att jag kan nå ut till dessa spelare.
Naturligtvis, om de tackar nej till hjälp, förstår jag helt, men finns det något sätt du kan koppla oss?
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion
https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is
Och en ny fråga: om det finns så många klagomål mot 1bet.com, varför finns inte sidan på en svartlista?
Hello!
CasinoGuru was created to help each other. There are two players who played on 1bet.com. You tried to solve their problem and even concluded that the players were in the right.
I understand that, under GDPR, it’s not possible to disclose personal information, but is there any way for me to contact these players? I have a specific, free solution to suggest, including a lawyer who can assist them. In the fight against Bellona NV, it’s crucial that I can reach out to these players.
Of course, if they decline the assistance, I completely understand, but is there any way you could connect us?
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion
https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is
And a recent question: if there are so many complaints against 1bet.com, why isn’t the site on a blacklist?
Hej, jag skulle vilja börja från slutet, så jag kan fråga om den svarta listan, men det här är första gången jag har sett ett casino som har ett säkerhetsindex på 0,0.
Tyvärr, vad gäller kontakt med spelare, som du säger måste GDPR tillämpas i detta fall och jag kan inte dela någon information om dem. Såvida de inte skriver i den här tråden och du svarar via svarsknappen och återkommer till dem. Jag undrade om du såg någon spelarkontaktinformation i klagomålet du skickade, men om inte så är forumet förmodligen det enda alternativet.
Hi, I would like to start from the end, so I can ask about the blacklist, but this is the first time I have seen a casino that has a safety index of 0.0.
Unfortunately, as far as contacting players is concerned, as you say GDPR needs to be applied in this case and I cannot share any information about them. Unless they post in this thread and you reply via the reply button and get back to them. I was wondering if you saw any player contact information in the complaint you sent, but if not, then the forum is probably the only option.
Hej,
Tyvärr erbjuder detta forum inte det alternativet. Det var bara för klagomålshantering.
Skulle det vara möjligt för dig att kontakta spelaren och ge dem min e-postadress om jag ger mitt samtycke? På så sätt, om de är intresserade av min hjälp, kan de kontakta mig direkt, och om inte behöver de inte göra det.
Jag har fortfarande inte fått svar på varför casinot inte finns på svarta listan.
Hi,
Unfortunately, this forum doesn’t provide that option. It was only for complaint handling.
Would it be possible for you to reach out to the player and provide them with my email address if I give my consent? This way, if they are interested in my assistance, they can contact me directly, and if not, they don’t have to.
I still haven’t received an answer to why the casino isn’t on the blacklist.
Kan jag fortfarande veta hur du skulle vilja hjälpa dem? Hur lyckades du lösa ditt fall? Vad betyder "gratis lösning", tror du att casinot löser något om säkerhetsindexet är 0? Försök att förklara lite mer så får vi se om något kan göras. Hur som helst, jag såg att du delade ett klagomål från AskGamblers och jag hittade inte en sådan spelare här.
När det gäller den svarta listan är det en bra poäng och jag frågade vårt team om det och de sa att de kommer att undersöka den idag och när jag vet mer information kommer jag att meddela dig.
Could I still know how you would like to help them? How did you manage to solve your case? What does "free solution" mean, do you think the casino will solve something if the safety index is 0? Try to explain a bit more and then we will see if something can be done. Anyway, I saw that you shared a complaint from AskGamblers and I didn't find such a player here.
As for the blacklist, that's a good point and I asked our team about it and they said they will look into it today and when I know more information I will let you know.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.