Hej Elody.
Jag skulle säga att casinot har helt rätt när de säger att det är du som bestämmer om du vill ta bonusen.
För några ögonblick var jag övertygad om att du sa att du hade fått bonusen automatiskt, men ditt svar missar den punkten helt.
Så jag håller mig till den senaste uppdateringen.
Om du kände till villkoren, jag slår vad om att du inte kommer att bli så förvånad över att det faktiskt finns ett vinsttak.
Så vi går tillbaka till början, då du med största sannolikhet gjorde misstaget genom att anta att bonusen automatiskt måste ha en fördel för spelaren. Nuförtiden är det dock en pratstund att hitta en anständig bonus.
Ta det från den motsatta sidan av vyn: Är det vettigt för ett kasino att erbjuda något gratis eller ovanpå din insättning med möjligheten att slå något stort? Nej, det är därför nästan varje bonus kommer med ett omsättningskrav och maximalt uttagbart belopp.
Eftersom du inte kunde grunderna bestämde du dig för att spela jackpottspelet. Skulle du vara lika orolig för kasinoreglerna senare om du visste att användningen av bonusen inte skulle ge dig jackpotten?
Jag vet att det är en deprimerande upplevelse. Dina lyckliga snurr är dock knappast casinots fel så länge du hade friheten att välja om du ville ha den bonusen eller inte.
Enligt min åsikt skulle vi förmodligen inte ha den här diskussionen om du hade läst villkoren.
"Dessutom är bonusvillkoren, som gav en 40-faldig omsättning och endast en maximal utbetalning på 50 euro, ologiska och ofördelaktiga för lojala kunder."
Varför tog du bonusen då?
Du vet, att förvänta sig att alla bonusar på alla casinon ska vara desamma är en mycket farlig idé, och du ställdes inför konsekvenserna. Istället för att anta saker, läs villkoren, och om du tycker att något inte passar din spelstil eller helt enkelt är långt till ofördelaktigt, ta det inte.
"För några år sedan fanns det ingen maxgräns för uttag. Bonuspengarna behövde bara omsättas 40 gånger. För närvarande är ingen bonus värd att använda."
Jag är ledsen, men det här är fortfarande samma situation. alla dina invändningar skulle ha liten betydelse om du bara läser villkoren innan du accepterar bonusen 🙁 Att jämföra historien med nuförtidens bonusar kommer också bara att leda dig till problem. Jag hoppas att allt är mer uppenbart nu.
För att sammanfatta det lite:
innan du accepterar ett erbjudande, hitta alltid dess villkor
om villkoren är otydliga, fråga supporten eller chatta
om villkoren är alldeles för restriktiva, acceptera inte erbjudandet
När du håller fast vid dessa enkla steg har du en stor chans att inte bli besviken igen.
Så, tog du bonusen villigt, eller tilldelades den automatiskt till dig, tack? Om du inte har något emot det, skulle jag vilja vara säker på det.
Hello, Elody.
I'd say the casino is quite right when they say it is you who decide whether you want to take the bonus.
For a few moments, I was convinced that you said you had been given the bonus automatically, yet your reply again misses that point completely.
So, I'll stick with the latest update.
If you knew the terms, I bet you won't be so surprised there is actually a win-cap.
So, we're getting back to the beginning, when you most likely made the mistake by assumming the bonus must automatically hold an advantage for the player. These days, however, finding a decent bonus is quite a chatch.
Take it from the opposite site of the view: Does it make sense for a casino to offer something free or atop your deposit with the possibility of hitting something grand? No, this is why almost every bonus comes with a wagering requirement and maximum withdrawable amount.
Since you did not know the fundamentals, you decided to play the jackpot game. Would you be as worried about casino regulations later on if you knew that using the bonus would not earn you the jackpot?
I know it is a depressing experience. However, your lucky spins are hardly the casino's fault as long as you had the freedom to choose whether or not you wanted that bonus.
In my opinion, we probably would not be having this discussion if you had read the terms.
"Furthermore, the bonus terms, which provided for a 40-fold turnover and only a maximum payout of 50 euros, are illogical and disadvantageous to loyal customers. "
Why did you take the bonus then?
You know, expecting all bonuses across the casinos to be the same is a very dangerous idea, and you faced the consequences. Instead of assuming things, read the terms, and if you think something does not suit your playstyle or is simply far to disadvantageous, do not take it.
"A few years ago there was no max withdrawal limit. The bonus money only had to be wagered 40 times. Currently, no bonus is worth using."
I'm sorry, but this is still the same situation. all your objections would have little meaning if you simply read the terms before accepting the bonus 🙁 Comparing history to nowadays bonuses will also only lead you to troubles. I hope all is now more obvious.
To summarize it a bit:
before you accept an offer, always find its terms
if the terms are unclear, ask the support or chat
if the conditions are far too restrictive, don't accept the offer
When you stick with these straightforward steps, you have a strong chance not to be disappointed again.
So, did you take the bonus willingly, or was it automatically awarded to you, please? If you don't mind, I would like to be certain about that.
Automatiskt översatt:
