ForumAllmän diskussion om spelandeKrascher och buggar i programvaran och hur kasinot förklarar dem.

Krascher och buggar i programvaran och hur kasinot förklarar dem. (sida 2)

1 år sedan av leksandr
|
7289 visningar 34 svar |
|
1 2
Skriv inlägg
1 år sedan

Så du tycker att det är okej. När jag spelade det här spelet hela veckan utan resultat, med eller utan bonus, förlorade jag min insättning blixtsnabbt. Det fanns inga fel eller begränsningar. Så snart efter två timmars fruktlöst spel, inom 15 minuter, började spelautomaten ge ut vinnande kombinationer. Efter den andra framgångsrika kombinationen med en insats på 20 cent, som ökade med 125 gånger, får jag ett felmeddelande 212. Och bara en vecka senare, efter en grundlig undersökning, får jag reda på att det här spelet inte stöder spelet för bonuspengar.

I det här fallet, operatörens ord:

"Du kommer inte att kunna gå in i spelautomaten om den inte stöder spelet med en insättningsbonus"

Behöver ändra:

"I det här spelet kan du bara förlora fritt, om du börjar vinna kommer vi att stoppa dig, och detta tecken kommer att vara fel 212"

Tycker du verkligen att casinot efter en veckas utredning gav ett komplett svar som fullt ut motiverar deras agerande?

Automatiskt översatt:
1 år sedan

Dear Leksander,

again I find myself in the very same situation as before... You started this conversation by providing only partial information. How could I possibly know that "When I played this game all week to no avail, with or without a bonus, losing my deposit at lightning speed. There were no errors or restrictions. As soon as after two hours of fruitless play, within 15 minutes, the slot began to give out winning combinations. After the second successful combination with a bet of 20 cents, which increased by 125 times, I get an error 212. And only a week later, after a thorough investigation, I find out that this game does not support the game for bonus money."? 🙂

I ask you again, to provide all information at the beginning so we can avoid such a retrospective conversation.

I just thought that you had taken a bonus and after that tried to play this game while the error occurred.

Anyway, my point is still the same. Some games got restricted with a certain bonus, but not every casino is able to block those games, hence the winnings are voided - I guess this is far worst.

If you need closer examination, submit a complaint, please.


1 år sedan

Daniel faktum är att jag spelade det här spelet fritt i en hel månad med en bonus, jag vann och gjorde ett uttag två gånger. De första 500 usd de andra 400 usd, felet försvann när jag kunde få den tredje potentiella vinsten. Hittills har det inte funnits något förbud.

Gå vidare.

Mitt nästa meddelande:

"15 augusti kontaktade jag dig med samma problem. Ditt svar:

Hej Igor,

Tekniska avdelningen hittade inga rundor som fastnat i detta spel.

Meddela oss om de tidigare rekommenderade procedurerna hjälpte dig: rensa cachen/cookies, starta spelet från olika enheter, starta spelet i inkognitoläge i webbläsaren Chrome.


Vid eventuella problem i framtiden, vänligen meddela oss.


Vänliga hälsningar,

Luke

Du har inte hittat några problem. Jag spelade också med en aktiv bonus. Du sa inte ett ord om att spelet är förbjudet med en bonus. Så då gick det att spela det?

Den 26 augusti dyker samma fel upp. Nu säger du att du inte kan spela med bonusen. Vad betyder det. Jag ber dig om sanningsenliga förklaringar. Vad betyder fel 212.

Jag tror att du medvetet störde spelprocessen. Jag väntar på sanningen."


Casino svar:

Roman

5 september, 18:33

Hej Igor,

Du har fått alla nödvändiga förklaringar angående denna situation. Om du inte litar på vår förklaring kan du säkert göra ytterligare en insättning för bonusen och upprepa situationen. Det kommer att upprepas precis som första gången.

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta supporten.

Med respekt,

Roman

Min fråga är:

Igor Glukhikh, romersk

Vänligen bekräfta. Fel 212 är ett förbud mot att spela med en bonus?

--

Skickat från Mail.ru för Android

Casino svar:

Jason W. , Igor Glukhikh

Hej Igor,

Vi kan inte bekräfta detta omedelbart. Detta fel är ett svar från spelplattformen och vi för inte ett register över fel i vissa situationer. Vid behov kan vi begära beteckningen av denna kod från spelplattformen.

Med respekt,

Jason W.

Njut av Bet it All-universumet med oss!

Mitt svar:

Igor Glukhikh, Jason W.

Så du säger att detta beror på spelet för bonusmedel.

Du läser korrespondensen. Varje operatör lägger fram sin egen version.

Jag undrar varför du inte berättar sanningen?

--

Skickat från Mail.ru för Android

Och här är den slutliga domen:


Roman , Igor Glukhikh

Hej Igor,


Vi har inget mer att hjälpa dig. Du har fått veta vad som orsakade detta fel. Vi är säkra på vår kunskap och din inkompetens i dessa frågor. Vi har ingen lust att utmana dina gissningar och gissningar. Du har rätt att rapportera allt som du tycker där du finner lämpligt, vi kommer att tillhandahålla nödvändiga bevis från vår sida vid behov. För att undvika den här situationen är det bättre att leta efter en annan plats att spela.

Automatiskt översatt:
1 år sedan

Based on those messages, I'd say the solution could be very simple. You need to check your gaming history in order to see whether you can get an evidence confirming that you we able to play the game while having the bonus in your account. If you find that evidence, then you could prove that the casino somehow tweaked the game so you can't play it anymore.

And it's actually possible. They could find out that multiple people managed to win on the game while playing with a bonus so they disabled the game for bonuses a bit later.

Daniel
1 år sedan

Daniel menar du spelhistorik?

Och en sak till, jag kan fritt spela det här spelet, jag beskriver en separat situation som hände just den här dagen. Efter det gick jag fritt in i denna slot

Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
Radka
1 år sedan

Radka har inget omtvistat belopp. Jag vann ingenting. Hur gör jag ett klagomål?

Automatiskt översatt:
1 år sedan

Här är hela rekordet för den dagen. Jag gjorde en liten insättning på 20 usd och fick en 50% bonus. Bestämde mig för att spela det här spelet. Sloten gav bra kombinationer. Men någon tyckte att jag hade vunnit tillräckligt den här månaden.

Faktum är att de bröt alla mina planer och berövade mig nöjet som jag betalar för med mina insättningar.

De rensade spelets historia. file

Detta är slutresultatet. det finns inget mer. Saknar data för ungefär en timmes spel.

Det finns ingen felinformation här. Och det passar inte mitt spel. Och du säger att casinot inte kan störa spelprocessen.

Nu har jag också blivit fråntagen alla bonuserbjudanden, efter beslut av administrationen. Det betyder att jag inte kan ta del av kampanjer. De stängde i princip mitt konto.


Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
leksandr
1 år sedan

Hello,

I guess that the complaint should be possible if necessary, otherwise I would put let's say 1€ and explain that I have actually lost, but what concerns me is the way how my gameplay was affected.

There are two options, the complaint is rejected or it's not 🙂.


1 år sedan

What is a winning strategy for online gambling?

leksandr
1 år sedan

Honestly, since there are no winnings lost, I don't even think it would make sense to submit a complaint in this case. Yes, you could complain about being able to play a game before, but that you can't play it anymore while the casino claims it's due to bonuses, you in fact didn't lose anything by not playing the game.

You just feel like you might have won and that's why you started getting those errors. Obviously, it's not a good solution from the casino's side. If it's really due to bonuses, then the error messages should say something like: "You're unable to play this game while having an active bonus on your account." But it is what it is.

From my point of view, you're simply dealing with a bad user experience, because what you're describing here isn't something that a player who wants to have fun in a casino wants to deal with. You also mentioned you're currently unable to receive bonuses in the casino so I guess it's a signal that you should look for another casino. Fortunately, you have no pending withdrawals there so I guess it's not that painful.

blight09carampatana
1 år sedan

There's no long-term winning strategy, but here are some tips.

Daniel
1 år sedan

Det är inte första gången jag stöter på det faktum att du motiverar kasinots agerande. Det är tydligt att casinot ljuger. De kontaktade inte ISP. Begäran gjordes inte. Enligt dem beror fel 212 på att man spelar med bonusmedel och samtidigt skriver de att de inte kan bekräfta detta. Vad är det här svaret? Tror du att detta är normalt? Var är sanningen?


file

Detta bör vara fallet om spelautomaten inte stöder spel om bonusar

Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan

What is a winning strategy for online gambling?

1 år sedan

Are online gambling games fixed?

cosmo09
1 år sedan

Most of them aren't fixed. There're set in a way that it should pay less than people deposit into it. So a few people are lucky, because they win more than they deposited, but most of people lose.

cosmo09
1 år sedan

Most of games aren't fixed. They're set in a way that they pay less than people deposit into it. A few people are lucky, because they win more, but most of people lose.

1 år sedan

Här är ytterligare ett exempel på hur casinot stoppar spelet.

file

Jag är nyfiken på vem som bestämmer att min spelsession är över? Kasinot kommenterar inte. Svarar inte ens på frågan.

Automatiskt översatt:
1 2

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
CandyBlitzBombs_flash_alt
Gratis slotsturnering med 1000 € i potten – pågår nu!
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter