Dumt nog nämnde jag hasardspel i mina tvister med Starling, jag sa att kasinot gärna lät mig sätta in pengar, men sedan inte skulle behandla mitt uttag, och sedan avslutade jag mitt konto. Jag fick mejl för att bevisa detta. Jag nämnde också MCC-koderna som en sidofråga. De har kommit tillbaka med det här
"Tack så mycket för ditt tålamod medan vi undersökte dina tvister med Mydlvr, Skinczar och Zpaympf*theplatinum.
Vi har tittat på informationen och bevisen du gav oss och vi kan inte göra ett anspråk för dig. Detta beror på att Mastercards riktlinjer anger att vi inte har några återkravsrättigheter för några hasardspelstransaktioner när pengarna väl har betalats in på ditt konto hos handlaren:
Vi förstår att detta kan vara en besvikelse och vi uppskattar att detta är frustrerande, men för att stödja dig framåt föreslår vi att du kontaktar säljaren om du vill bestrida detta ytterligare.
Eventuella farhågor om felaktig framställning av en säljares MCC-kod kan rapporteras till Gambling Commission"
finns det något jag kan säga tillbaka till detta, eller är de korrekta och jag borde bara jaga köpmännen nu?
Stupidly I mentioned gambling in my disputes with Starling, I said that the casino was happy to let me deposit money, but then wouldn’t process my withdrawal, and then cancelled my account. I had emails to prove this. I also mentioned the MCC codes as a side issue. They’ve come back with this
"Thank you so much your patience while we investigated your disputes with Mydlvr, Skinczar and Zpaympf*theplatinum.
We've looked at the information and evidence you gave us and we are unable to make a claim for you. This is because the Mastercard guidelines state that we have no chargeback rights for any gambling transactions once the funds have successfully been paid into your account held with the merchant:
We understand this may be disappointing and we appreciate this is frustrating however to support you moving forward we suggest that you contact the merchant if you wish to dispute this further.
Any concerns about the misrepresentation of a merchant's MCC code can be reported to the Gambling Commission"
is there anything I can say back to this, or are they correct and I should just chase the merchants now?
Automatiskt översatt: