Jag har nyligen fått ett återfall, vilket jag skäms över, men det hjälper inte när dessa utländska och olicensierade kasinon inte låter dig ta ut dina pengar.
Jag spelade på ett casino där jag satte in 1 000 pund, men det lade automatiskt till en bonus på ytterligare 1 000 pund (jag bad inte om det). Sedan sa de att jag behövde omsätta 40 gånger bonusen för att få tillbaka mina pengar och att endast 10 % av blackjack-insatsen (vilket är allt jag någonsin betalat) går till omsättningen. I grund och botten betyder det att jag skulle behöva spela 400 000 pund för att låsa upp bonusen på 1 000 pund som de gav mig. Egentligen värre, eftersom jag inte kan få tillbaka mina ursprungliga 1 000 pund utan att omsätta.
Jag bad dem att avbryta bonusen och de lät "generöst" omsättningskravet vara 3 gånger min ursprungliga insättning. Men de behöll 10% från blackjack. Det innebar att jag skulle behöva spela 30 000 pund för att få mina 1 000 pund, vilket för övrigt inte ingår i villkoren.
Jag spelade om dessa på ett kreditkort med Mastercard. Jag kommer självklart att göra en chargeback. Vad ska jag göra för att lyckas mest och vad ska jag skicka in som bevis för att stödja det?
I've recently relapsed, which I'm ashamed about, but it doesn't help when these overseas and unlicensed casinos don't let you withdraw your money.
I was playing at a casino where I deposited £1k but it automatically (I didn't ask for it) added a bonus of another £1k. They then told me I needed to wager 40 times the bonus to get my money back and that only 10% of blackjack (which is all I ever paid) goes towards the wagering. Basically this means I'd have to gamble £400k to unlock the £1k bonus they gave me. Actually worse, because I can't get my original £1k back without wagering.
I asked them to cancel the bonus and they "generously" allowed the wagering to be 3x my original deposit. But they kept the 10% from blackjack. Meaning I'd have to gamble £30k to get my £1k, which is not part of the T&C incidentally.
I gambled these on a credit card with Mastercard. I am obviously going to do a chargeback. What should I put it through as to be most successful and what do I send as evidence to support it?
Automatiskt översatt: