Netteler e-plånbok

Killar, är det någon här som använder nettelers e-plånbok?

Jag har 1 problem som har pågått i 1+

Varje uttag jag gör till mitt konto debiteras en avgift på €10 fram till dess, men då dras jag ut + €10.

Dessa 10€ är 1 pengar som försvinner och registreras inte i kontoutdraget från nätteleraren eller min bank.

I ett första försök att lösa detta problem anklagade netteler min bank för att ha tagit ut dessa pengar.

Jag försökte bevisa motsatsen.

De flydde fallet och avslutade diskussionen.

Den här gången lyckades jag bevisa att det inte är min bank så netteler använder ursäkten från en förmedlande bank, vilket inte är möjligt. Så vitt jag vet kan inga pengar komma från ett konto utan motivering och utan att vara registrerad.

Vem kan hjälpa mig att förstå detta mysterium

Hello,

this is truly a mystery. 🤔 So you got a bank statement saying that your bank is not responsible for + €10. Not sure what is this "excuse of 1 intermediary bank" though, something like that another bank can be involved?

Can you paste the naswer you got from the Neteller, please?

Honestly, I'm out of options now 🙁. Seems like quite a poor explanation.

Did you show this statement to your bank?

Inte.

Från min bank informerade de mig om att de inte debiterade mig några avgifter och att pengarna från netteler var det beloppet, det vill säga för mig stjäl netteler 9fr från mig för varje uttag jag gör till mitt konto. Jag har fortfarande inga nyheter från netteler.

Konversationen stelnade och även idag skickade jag + ett meddelande och fick inget svar

I remember that you mentioned that your bank is not responsible, but I was talking about the intermediary bank thing that the guy from Neteller suggested as an explanation. Not sure whether it'll help or not, but I would ask the bank about what they think about this idea I would also send them those print screens. Someone must have the answer. 🤔

Uttalandet visar att överföringen kommer från paysafe.

Det finns ingen förmedlande bank och om det finns är det från netteler och de ansvarar för överföringen.

Jag har fortfarande inga svar från netteler. Jag måste lämna in ett klagomål mot netteler.

Alla överföringar jag gjort för + ett år ger + 200€

I guess you are right, there is no other thing you could probably try at the moment.

I just hope that the Neteller will pay some attention to it. 🤞🤞🤞

Nu kommer det slutgiltiga svaret.

Och de avslutade ärendet som löst.

Otrolig

Jag måste lämna in ett klagomål

Jag kommer att behöva lämna in ett klagomål mot netteler

Hello,

I guess that your bank will stick to its previous statement.

Now I'm wondering, to whom do you think you should submit the complaint?

Det klagomålet kommer att vara netteler.

De måste visa betalningsbevis bara så att de kan bevisa att det inte är de som har kvar pengarna och det märkliga är att summan av 9fr är samma belopp som nätteleravgiften. Jag tycker att det är väldigt konstigt

😀 Quite suspicious.

I was thinking about some local payment regulator or some similar supervisory authority, rather than the Neteller itself.

Anyway, keep me posted - it's always good to learn something new.

Fingers crossed 🤞

Vad sägs om betalningsregulator?

Ja och jag har nyheter