Doggo Casino recension

Den österrikiske spelaren hade satt in 20 euro, vilket inte syntes på spelarens konto. Kasinot hade bett om skärmdumpar av överföringen och ett referensnummer. Vi hade begärt ytterligare information från spelaren för att undersöka problemet, inklusive detaljer om deras betalningsbehandlare och ett kvitto på transaktionen. Spelaren svarade dock inte på våra frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Sverige har gjort flera uttagsbegäranden som inte har behandlats. Medan kasinot initialt tillskrev förseningen till problem med deras betalningsleverantör, har kommunikationen från supporten upphört och problemet förblir olöst i över 5 dagar. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.

Spelaren från Finland vann €2075 genom att satsa en cashback-bonus enligt casinots villkor. Spelaren försökte ta ut €1999 och ett andra uttag på €300. Kasinot godkände det mindre uttaget men vägrade det större och svarar inte på spelarens meddelanden. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.

Spelaren från Sverige kunde inte ta ut sina vinster på grund av ett återkommande problem med verifieringen. Trots många försök och inlämnade dokument kunde kasinot inte verifiera spelarens identitet. Efter att ha uttryckt sin frustration och missnöje med casinots kundtjänst lyckades spelaren så småningom få sitt konto verifierat och hennes uttag godkänt. Vi förlängde timern för spelaren att bekräfta mottagandet av hennes vinster, men utan något svar från spelaren var vi tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Tyskland har problem med en insättning på €20. Medlen har tagits från deras bankkonto men har inte överförts till deras casinokonto. Supportteamet har bett spelaren att vänta i 24 timmar, trots att transaktionen annonserats som omedelbar. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Irland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

En spelare från Rheinland-Pfalz fick vinster, som han försökte ta ut genom sin Mifinity Ewallet, men avvisades av kasinot. Kasinot insisterar på ett Mastercard- eller Visa-kort och fortsätter att avvisa spelarens dokument trots korrekta uppladdningar. Klagomålet löstes eftersom spelaren fick sina pengar från kasinot.

Den irländska spelaren har problem med att dra sig tillbaka från Doggo Casino. Trots att de är helt verifierade har försök att dra sig tillbaka till Neteller misslyckats. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren gjorde en insättning och ville använda en bonus, men efter flera försök lades fel bonus till hans konto. Han bestämde sig för att inte spela med bonusen, avbröt den och fortsatte att spela med kontanter. När han begärde ett uttag var det väntande i dagar och spelaren hade ingen aning om varför. Casinosupporten var inte heller till hjälp, och till slut fick han beskedet att göra uttaget via Skrill, men Skrill var inte ett uttagsalternativ tillgängligt för spelaren. Ingen information från då.