Detta kasino är en bedragare. Jag gav dem bara en stjärna eftersom det var det lägsta valet. De säger bitcoin på under 10 min. De tar ut extra 2$ eller mer och får dig sedan att vänta över en timme. När du får din insättning, gå sedan för att spela ett spel, de debiterar dig för ett snurr men slänger upp ett felmeddelande så att din snurr aldrig slutförs. Du betalar för att spela men kommer inte till. Och kundservice dygnet runt? Wow! Inget svar på e-post, inga snabbmeddelanden, och när du ringer deras 24/7-telefonnummer, får du väldigt mjuk, långsam, ljuvlig musik tills du lägger på eller telefonen slutar. Jag skulle inte rekommendera detta casino till någon. Absolut värsta jag någonsin mött.
Nästa dag får jag spela min återstående bonus, eftersom jag inte fick tillbaka pengarna de stal. Så jag fick spela nästan 100$ på 1 spel. Inget byte av spel. Nu skulle det vara okej om spelet igenom på denna tvingade bonus var över 3100$!WTF! Gissa vad? Jag förlorade. Om någon fortfarande vill spela detta kasino, snälla, vänligen vän med mig på facebook så kommer jag att angripa dig och din intelligens verbalt och du kan skicka mig dina surt förvärvade pengar. Åh, och jag fick ett svar (ÄNTLIGEN!) från "Herman" i "Support Team". Det var på grund av tim väntan på bitcoin när jag betalade extra i 10 minuter eller mindre. Han sa att jag fick mina 18,98 cent och enligt deras register spelade jag det redan. Vänta, jag ska visa dig:
http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle
Här är mitt svar:
Nej, jag lekte inte med det. Det skulle inte snurra. Det skulle ta min insats och sedan slänga upp ett fel. Ikväll spelades det. Men bara på ett spel. Bonusen som jag aldrig ville ha var skitsnack. Om du inte hade GEVAT det till mig, hade jag bara kunnat spela pengarna jag lagt på och tagit ut mina vinster. På grund av din BON-US var jag tvungen att satsa över 3000$? För en bonus på hundra dollar kunde jag bara spela på ett spel? Din stela arm rånade mig. Jag skickar in min recension och lägger till den ikväll. Det har varit ett nöje att bli våldtagen av ditt kasino, och om du har någon framtida bonus till mig, tveka inte att sticka upp dem i rumpan. Tack
Skickat från Mail för Windows
Från: Herman G.
Skickat: onsdag 15 februari 2023 04:06
Till: conwayfuzz0@outlook.com
Kopia: conwayfuzz0@gmail.com
Ämne: [#713519]: Min återbetalning på 19$ för bitcoin
Hej Jeremy,
Tack för att du kontaktar oss,
När vi granskar ditt konto ser vi din insättning på $18,98 med dess respektive bonus mottagen och enligt historiken för ditt konto ser vi också att du har spelat med ditt saldo.
Det har varit ett nöje att hjälpa dig, men om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar,
Herman G
Kundsupportteam
BiljetthistorikJeremy Conway (klient) Upplagd: 15 februari 2023 01:30
Jag satte in 19$ i bitcoin och påbörjade transaktionen klockan 12:01. Det var tänkt att vara där inom 10 minuter eftersom jag betalade för den snabbaste leveransen. Klockan är nu 12:30. Vad händer?
Skickat från Mail för Windows
Jeremy Conway (klient) Postat den: 15 februari 2023 02:03
Jag sa det i ämnesraden.
Jeremy Conway (klient) Postat den: 15 februari 2023 02:38
Jag är helt missnöjd med ditt "casino". Ditt stöd är skitsnack, och jag vill ha tillbaka min insättning. Dina spel slänger bara upp felmeddelanden och raderar mina pengar. Jag lämnade en recension åt dig, den är inte bra. Återbetala min insättning, radera mitt konto så kanske jag hittar något bra att redigera det med. Du knullade mig, du vet det, återbetala pengarna du stal.
Skickat från Mail för Windows
[cid:image003.png@01D940DE.283F3A50]
Biljettinformation
Biljett-ID: 713519
Avdelning: CasinoCastle_support
Typ: Nummer
Status: Stängt
Prioritet: Normal - P4
Helpdesk: http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle
Screw Casino Castle
This casino is a scammer. I only gave them a one star because that was lowest choice. They say bitcoin in under 10 min. They charge extra 2$ or more, then make you wait over an hr. When you get your deposit, then go to play a game, they charge you for a spin but throw up an error message so your spin never completes. Your paying to play but not getting to. And the 24/7 customer service? Wow! No response to e mail, no instant messages, and when you call their 24/7 phone number, you get very soft, slow, luliby type music until you hang up or your phone goes dead. I would not recommend this casino to anyone. Absolutely worst I've ever encountered.
Next day, I get to play my remaining bonus, because I was not reimbursed the money they stole. So I got to play almost 100$ on 1 game. No switching games. Now that would be alright if the play through on this forced bonus was over 3100$!WTF! Guess what? I lost. If anyone still wants to play this Casino, please, please friend me on face book and I'll verbally assault you and your intelligence and you can send me your hard earned money. Oh, and I did get a response (FINALLY!) from "Herman" of the "Support Team". It was because of the hr wait for bitcoin when I paid extra for 10 min or less. He said I did receive my 18.98 cents and, according to their records I was already playing it. Hang on, Ill show you:
http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle
Here is my response:
No I wasn’t playing with it. It wouldn’t spin. It would take my bet, and then throw up an error. Tonight it played. But only on one game. The bonus that I never wanted was bullshit. If you hadn’t GAVE it to me, I could have just played the money I put on and cashed out my winnings. Because of your BON-US, I had to bet over 3000$? For a hundred dollar bonus I could only play on one game? You stiff arm robbed me. I am submitting my review and adding tonight to it. It has been a pleasure getting raped by your casino, and if you have any future bonus for me, don’t hesitate to stick them up your ass. Thank you
Sent from Mail for Windows
From: Herman G.
Sent: Wednesday, February 15, 2023 4:06 AM
To: conwayfuzz0@outlook.com
Cc: conwayfuzz0@gmail.com
Subject: [#713519]: My 19$ bitcoin refund
Hello Jeremy,
Thank you for contacting us,
Reviewing your account we see your deposit of $18.98 with its respective bonus received and according to the history of your account, we also see that you have been playing with your balance.
It has been a pleasure to assist you, but if you have any questions do not hesitate to contact us.
Kind Regards,
Herman G
Customer Support Team
Ticket HistoryJeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 01:30 AM
I deposited 19$ of bitcoin and initiated the transaction at 12:01. It was supposed to be there within 10min because I paid for the fastest delivery. It is now 12:30. What’s up?
Sent from Mail for Windows
Jeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 02:03 AM
I said it in the subject line.
Jeremy Conway (Client) Posted On: 15 February 2023 02:38 AM
I am completely unhappy with your "Casino". Your support is bullshit, and I want my deposit back. Your games just throw up error messages and delete my money. I left a review for you, it is not good. Refund my deposit, delete my account and I may find something good to edit it with. You screwed me, you know it, refund the money you stole.
Sent from Mail for Windows
[cid:image003.png@01D940DE.283F3A50]
Ticket Details
Ticket ID: 713519
Department: CasinoCastle_support
Type: Issue
Status: Closed
Priority: Normal - P4
Helpdesk: http://kayako.bingo.priv/index.php?/CasinoCastle
Screw Casino Castle