Kontot öppnade i mitten av februari. Aldrig fått någon bonus (visas från listan över rörelser som är noll), jag kontaktar support för att förstå anledningen. Jag fick höra att jag inte bara fick den, utan jag spelade den också! Eftersom jag är i full besittning av mina mentala förmågor, inte lider av Alzheimers eller liknande, tog jag del av den hånfulla kampanjen och kontaktade supporten för att be att mitt vincitu-konto skulle stängas. Efter 13 (TRETON!) mejl där jag blir ombedd att skriva uttalanden på ett papper, personuppgifter, användare etc., anledning till stängningen, så får jag i det åttonde mejlet veta att jag måste göra om allt detta igen på ett A4-ark, och insisterar på orsaken till stängningsbegäran (till gränsen för uppmuntran att spela), kort sagt får jag bekräftelsemailet från vincitu att mitt konto har stängts. Istället...mitt konto är fortfarande aktivt. Från klagomål!
Uppdatering: Mitt konto är fortfarande aktivt, jag spelade en poker freeroll för några minuter sedan...
Account opened approximately mid-February. Never received any bonus (demonstrable from the list of movements which is zero), I contact support to understand the reason. I was told that not only did I receive it, but I also played it! Since I am in full possession of my mental faculties, not suffering from Alzheimer's or similar, I took note of the mocking promo and contacted support to ask for my vincitu account to be closed. After 13 (THIRTEEN!) emails in which I am asked to write statements on a sheet of paper, personal data, user, etc., reason for the closure, then in the eighth email I am told that I have to do all this again on an A4 sheet, insisting on the reason for the closure request (to the limit of incitement to play), in short I receive the confirmation email from vincitu that my account has been closed. Instead...my account is still active. From complaint!
Update: My account is still active, I played a poker freeroll a few minutes ago...
Account aperto a metà febbraio circa. Mai ricevuto alcun bonus (dimostrabile dalla lista dei movimenti che risulta a zero) , contatto l'assistenza per capire il motivo. Mi si risponde che non solo l'ho ricevuto, ma l'ho pure giocato! Essendo io in pieno possesso delle mie facoltà mentali, non soffrendo di Alzheimer o simili, ho preso nota della promo beffarda e ho contattato l'assistenza per chiedere la chiusura del mio account vincitu. Dopo 13 (TREDICI!) mail nelle quali mi viene chiesto di scrivere dichiarazioni su un foglio di carta dati personali, utente, ecc, motivo della chiusura, poi nella ottava mail mi si dice che tutto ciò lo devo rifare su un foglio A4, insistendo sulla motivazione della richiesta di chiusura (al limite della istigazione al gioco), insomma ricevo da vincitu la mail di conferma che il mio account è stato chiuso. Invece...il mio account è tutt'ora attivo. Da denuncia!
Aggiornamento : il mio account è ancora attivo, ho giocato un freeroll poker pochi minuti fa...
Inaktivera AdBlock