Casino Kakadu recension

Spelaren från Österrike hade initierat en utbetalning och hade väntat på kontoverifiering i 4 dagar. Trots att alla nödvändiga dokument hade tillhandahållits hade inga framsteg gjorts. Klagomålsteamet hade rådet henne att vänta i 14 dagar innan hon eskalerade frågan. Efter ytterligare 10 dagar hade kasinot bekräftat att uttaget på 500 EUR hade godkänts. Spelaren hade bekräftat mottagandet av pengarna, vilket lyckades lösa problemet. Vi hade sedan avslutat klagomålet som "löst".

Spelaren från Tyskland har väntat på att en uttagsbegäran ska behandlas sedan den 10 augusti, trots att han följt casinots begäran om ett kvitto från en CashtoCode-insättning. Kasinot fortsätter att svara att kvittonen är under granskning. Spelaren bekräftade att uttaget behandlades och pengar nådde honom.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Polen fick sitt kasinokonto stängt och hans vinster konfiskerade på grund av anklagelser om att ha öppnat flera konton. Användaren hade ett annat konto i casinot som stängdes på grund av ett brott mot casinots villkor. Han försökte dock inte kringgå casinots systembegränsningar och fyllde i sin riktiga och sanna personliga information vid registreringen, och han bröt inte heller mot några regler, så under de givna omständigheterna drog vi slutsatsen att hans vinster samlades på ett legitimt sätt. Senare kunde och ville kasinot ompröva sitt beslut, och klaganden bekräftade att de omtvistade vinsterna redan har betalats ut framgångsrikt. Klagomålet är löst.

Spelaren från Italien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland hade upplevt en alltför stor försening med sitt uttag på €1 000 som hade begärts den 3 april. Kasinot hade insisterat på behovet av att kontrollera Mifinity-kontoverifieringsdokument, trots spelarens påstående att alla nödvändiga dokument hade laddats upp och kontrollerats. Kasinorepresentanten hade senare klargjort att förseningen berodde på felaktiga skärmdumpar från spelaren. Efter att korrekta dokument laddats upp hade uttaget behandlats och pengarna hade krediterats till spelarens konto. Spelaren hade bekräftat mottagandet av pengarna och problemet hade markerats som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Australien, med ett verifierat konto, väntar på ett uttag på 5mBTC från ett Dama NV-kasino, som har väntat i mer än 5 timmar. Spelaren citerar att annullering av uttag fortfarande är ett alternativ. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.

Spelaren från Tyskland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade förklarat att förseningar i uttag kan vara vanliga och kan bero på orsaker som oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. De hade rådet spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål. Spelaren bekräftade senare att ha tagit emot utbetalningen men uttryckte missnöje med handläggningstiden. Klagomålsteamet bekräftade lösningen av problemet och markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Niedersachsen har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Polen har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag och beslutade efter nästan 3 veckors väntan på betalning att lämna in ett klagomål. Spelaren fick betalning några dagar efter att ha skickat in klagomålet. Klagomålet är löst.