Betclic Casino recension

Spelaren från Italien kan inte begära ett uttag av sina vinster eftersom hans konto var avstängt. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet. Det gjordes inga framsteg ens två veckor efter att kasinot underrättades om spelarens klagomål.

BRITA36 begärde ett uttag av 150 euro och skickade alla dokument som behövs för verifiering av hennes konto. Nästa dag fick hon reda på att hennes konto var låst. Hon kontaktade kasinot via e-post och informerades om att hon var tvungen att skicka en bild av sig själv med sitt ID med sitt ansikte visat, och hon gjorde just det. Hon skickade redan cirka 10 dokument och kontaktade supportteamet men det verkade inte fungera. Ingen ytterligare information finns tillgänglig.

MCRCMONICO gjorde en insättning på € 200 via hennes Neteller konto och upptäckte att hennes spelares konto var låst när hon använde sin sons telefonnummer eftersom hon inte hade någon. Kasinot vägrade att betala henne vinnaren eller att återbetala sitt Neteller konto med insättningen på € 100.

Efter att Georgien begärt en återkallelse på 2 885 euro, blev hon ombedd att skicka dokument som behövdes för att verifiera sina handlingar. Några dagar senare kunde hon inte logga in på hennes konto så hon kontaktade supportteamet där de bad henne att skicka i sitt kontoutdrag så att de kunde skicka henne den insättning som hon gjorde tillbaka till henne. Ingen ytterligare information finns tillgänglig vid denna tidpunkt.

HEYBUSTER anklagades för att missbruka den bonus han fick av kasinot men han var inte överens. Han sa att han läste villkoren ordentligt och hävdade att han inte bryter mot några regler. Fallet var oupplöst.

Spelaren gjorde en insättning på € 100 och lovades en 100% bonus men han fick aldrig den. Han skickade kasinot två e-postmeddelanden men de svarade aldrig så han bestämde sig för att spela med sina insättnings pengar. Han upplevde teknisk glitch men kasinot hävdade att alla sina spel fungerade bra. De hävdade också att de ackrediterade spelaren med bonusen. Spelaren höll på att ta emot samma tekniska glitch när han spelade och bestämde sig för att stänga sitt konto. Det finns ingen ytterligare information tillgänglig sedan dess.