VegasWinner Casino recension

Johnny hade varit en lojal kund av kasinot i flera år och han har aldrig haft några tekniska problem innan. När han satsade med CAD1 tog spelet CAD2 i stället, och han förlorade CAD50 för att göra det. Nu hade Johnny bett om återbetalning plus de pengar han spenderade efter det eftersom han var väldigt arg. Kasinot svarar inte på sina e-postmeddelanden, telefonsamtal och chatten stänger på honom efter att ha väntat i 45 minuter. Det var inget svar från kasinot om detta fall.

Eftersom spelaren vann stora pengar på ett annat kasino, frågade han Vegas Winner Casino för självuteslutning och kasinot kom överens. Senare frågade spelaren kasinot för att deaktivera sin självuteslutning och kasinot gav honom en "avkylningsperiod" på en vecka för att bara tänka igenom sakerna. Efter en vecka gick, kontaktade kasinot spelaren och frågade honom om han fortfarande ville spela och han gick med på. Kasinot avaktiverade självuteslutningen och spelaren spelade igen och förlorade 6 000 kronor och den här gången skyllde det på det här kasinot. Kasinot är säkert att det gjorde allt enligt reglerna för MGA (Malta Gaming Authority) och de kommer inte att betala spelaren de pengar han hade förlorat. Spelaren är frustrerad och skyllde allt på hans spelberoende.

Sergio vann $ 170 med sin bonus, deponerade $ 20 via Neteller och bad om ett uttag på $ 120. Kasinot förnekade hans återkallande på grund av att bonusvillkoren överträddes genom att komma över gränsen på 10% på max insats. Spelaren klagade också till MGA (Malta Gaming Authority) utan något svar mottaget. Det finns ingen ytterligare information om huruvida Sergio har fått pengarna eller inte.

Tomek begärde ett tillbakadragande men blev ombedd att tillhandahålla dokument för verifiering. Han behöll samma e-post med samma koncept och krav om och om igen för att skicka dokumenten för verifiering. AskGamblers frågade kasinot för deras svar, men det hade varit ingen. Det finns ingen ytterligare information om ärendet.