DrueckGlueck Casino recension

Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Niedersachsen har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Niedersachsen har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag en vecka innan detta klagomål lämnades in. Vinsterna mottogs 12 dagar efter att ha begärt ett uttag, utan att kasinot involverades i att lösa problemet. Klagomålet är löst.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag en dag innan han skickade in detta klagomål. Helt enkelt, vinster har inte tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland skulle vilja verifiera sitt konto och ta ut vinster, men supporten informerade henne om att kasinot har stängts för den tyska marknaden. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Österrike begärde en transaktionsrapport, men kasinot har inte tillhandahållit den ännu. Vi fick informationen om att operatören av DrueckGlueck Casino i Österrike gick i likvidation. Även om vi försökte hjälpa spelaren, anser vi inte detta klagomål berättigat angående dess rykte och betyg, därför har det avvisats.

Spelaren från Tyskland hade klagat på förlorade insatta medel. Hans syster hade satt in pengar på hans kasinokonto, vilket stred mot kasinots villkor. De insatta medlen krediterades inte vare sig hans eller hans systers konto. Kasinot hade rekommenderat spelarens syster att kontakta sin betalningsleverantör för att undersöka saken. Spelarens syster hade kontaktat Trustly, men de kunde inte hjälpa till. Kasinot föreslog spelaren att kontakta eCogra, en alternativ tvistlösningstjänst. Vi hade inte fått någon ytterligare kommunikation från spelaren, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Kasinot har informerat oss om att de behandlade betalningen, men spelaren misslyckades med att bekräfta att han fick vinsterna och därför avvisade vi klagomålet.

Spelaren från Tyskland har upplevt ett tekniskt problem under kampanjspelet. Efteråt kunde spelaren inte ladda spelet längre. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, tvingades vi avvisa detta klagomål.

Spelaren som deponerades i kasinot av Bitcoin, beloppet drogs från hans plånbok, men det nådde aldrig hans kasinokonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren lyckades vinna lite pengar med 60 gratissnurr som han fick efter att ha öppnat ett spel som heter Happy Halloween. Han fortsatte sedan att spela och fick sina vinster upp till £ 26 000. Senare hävdade kasinot att han fick dessa gratissnurr genom ett misstag och alla hans vinster ogiltigförklarades. Inga ytterligare detaljer finns tillgängliga efter det.

Spelaren från Kanada, som hade uteslutit sig själv, stötte på svårigheter att ta ut sitt befintliga saldo från Slots Magic Casino på grund av kasinots begäran om information om förmånstagare. Spelaren var från början ovillig att ge denna information. Men problemet hade sedan dess lösts, vilket bekräftats av spelaren. Klagomålet hade markerats som "löst" i vårt system.

Spelaren från Kanada hade vunnit 730 CAD men kunde inte ta ut vinster på grund av ett verifieringsfel, trots att systemet hade indikerat full verifiering. Spelaren hade haft svårigheter att nå casinots supportteam. Efter att ha lämnat ytterligare information och skärmdumpar till vårt team, hade spelaren kunnat verifiera sina dokument på nytt med kasinot. Efter detta bekräftade spelaren att verifieringen och betalningen hade slutförts, vilket löste problemet. Vi avslutade sedan klagomålet som "löst".

Spelaren från Ontario, som var på en femårig självuteslutning på grund av spelberoende, hade problem med att ta ut sitt befintliga saldo på $1225,35 eftersom hon inte kunde logga in på sitt konto. Trots att hon nått ut till kasinot hade hennes meddelanden blockerats. Hon ombads att verifiera sitt konto via e-postsupport. Problemet löstes så småningom och hon hade kunnat ta ut sina pengar.

Spelaren från Finland gjorde en insättning, men han kunde inte spela på grund av en självblockering gjord på hans andra konto, så han begärde en återbetalning av insättningen. Spelaren bekräftade att hans problem var löst innan kasinot ens kommenterade klagomålet. Klagomålet är löst.

Spelaren från Tyskland fick ett uttag på €462,60 godkänt den 18 juni, men pengarna kom inte fram trots att han kontaktade supporten flera gånger. Kasinot hävdade att pengarna skickades och rekommenderade att kontakta banken, men problemet förblev olöst. Vi rådde spelaren att vänta i 14 dagar och förlängde timern med 7 dagar. Spelaren bekräftade senare att kasinot hade betalat ut vinsterna, och klagomålet markerades som löst.

En spelare från Tyskland hade satt in 50 euro på kasinot, men pengarna dök inte upp på hennes konto. Vi rekommenderar att hon kontaktar sin betalningsleverantör för vidare utredning. Senare bekräftade spelaren att pengarna hade satts in på hennes konto. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Manitoba kämpade med att ta ut $200 via Interac från PlayOjo, eftersom ikonen inte dök upp på uttagssidan. Försök att deponera möttes av ett Gateway Timeout-meddelande. Trots många kontakter med PlayOjo förblev problemet olöst. Vi kontaktade casinot och fick reda på att spelaren kunde ta ut sina vinster via banköverföring. Efter några kommunikationer bekräftade spelaren att hon hade fått sina $200 via banköverföring. Vi markerade sedan klagomålet som "löst".

Spelaren från Irland har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades, därför stängde vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Kenya hade försökt ta ut sina vinster från ett onlinecasino i fyra veckor. Trots att kasinot redan har verifierat sitt konto och haft framgångsrika uttag tidigare, bad kasinot upprepade gånger om att ladda upp ett kontoutdrag. Spelaren hade laddat upp detta dokument flera gånger men hade fortfarande inte kunnat ta ut sina pengar. Efter att vi hade kontaktat casinot för att klargöra situationen informerade casinorepresentanten oss om att spelarens vinster hade betalats via banköverföring. Spelaren bekräftade mottagandet av betalningen, vilket löste problemet.

Spelaren från Kenya hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Efter att klagomålsteamet tipsade om tålamod och förklarade den vanliga uttagsprocessen, bekräftade spelaren att han hade fått sina vinster. Som ett resultat av detta markerade vi klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Danmark hade satt in pengar på Casino Guru men fick inte de utlovade 100 gratissnurren. Trots att han nått ut till kasinot via livechatt hade spelaren inte fått något svar. Efter att spelaren hade lämnat in ett klagomål bekräftade han att han bara hade testat att aktivera gratissnurren en gång och även kontaktat kundsupport via e-post. Så småningom löstes problemet eftersom spelaren hade fått sina 100 gratissnurr, och kasinot hade svarat honom på livechatt. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Thüringen hade svårt att ta ut pengar från ett onlinecasino. Efter att ha diskuterat sin fråga med klagomålsteamet klargjordes det att spelaren inte framgångsrikt gjort några uttag tidigare och det bekräftades inte om han hade klarat KYC-verifieringen eller om han hade samlat på sig sina vinster med en aktiv bonus. Men spelaren rapporterade senare att hans pengar hade betalats ut. Klagomålsteamet markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Irland hade verifierat sitt konto en gång och ombads att genomgå processen igen, vilket hade orsakat en försening av hennes uttag. Klagomålsteamet hade förklarat vikten av KYC-processen och standardproceduren för att återverifiera identiteten årligen. Spelaren indikerade senare att hennes konto hade verifierats helt. Men utan en direkt bekräftelse från spelaren om lösningen av problemet hade vi tvingats avvisa klagomålet. Efter att ha öppnat klagomålet på nytt på grund av spelarens begäran bekräftade spelaren att problemet hade lösts och att klagomålet hade stängts som "löst".

Spelaren från Ontario har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Danmark skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Kanada har begärt uttag. Tyvärr har den väntat på grund av pågående verifiering. Efter framgångsrik verifiering fick spelaren sina vinster men banken tog en viss uttagsavgift. Eftersom det inte finns något att undersöka anser vi detta ärende som löst.

Spelaren från Tyskland hade upplevt ett problem med LunaSlots där hans vinster från ett gratissnurr-erbjudande inte återspeglades på hans konto. Kasinots kundsupport hade inte kunnat ge en tydlig förklaring, vilket tyder på att problemet kan ha berott på "nödunderhåll". Men strax efter att spelaren hade kontaktat oss krediterades vinsterna på hans konto. Spelaren hade bekräftat lösningen av problemet och vi hade därefter markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Finland skickade identitetshandlingar som casinot begärde. Även om kasinot anger att verifieringsproceduren tar upp till 12 timmar, har spelaren väntat på att hans dokumentation ska kontrolleras i mer än 36 timmar. Verifieringen var äntligen klar, men spelaren var missnöjd med sin upplevelse, så han bestämde sig för att inte spela i kasinot längre.

Spelaren från Tyskland var missnöjd med kasinots verifieringsprocess. De fick inget svar på e-postmeddelanden som skickades till kasinot. Spelaren fick senare rådet att skicka ett e-postmeddelande med den begärda informationen till en annan e-postadress. Spelaren klarade verifieringen och fick senare sina vinster. Klagomålet avslutades som "löst".

Spelaren från Spanien hade haft svårigheter att sätta in pengar på sitt PlayUZU Casino ES-konto på grund av en pågående verifieringsprocess. Trots att alla nödvändiga handlingar hade lämnats in, var problemet fortfarande olöst. Problemet identifierades dock som ett tekniskt fel i kasinots ände, där ett av dokumenten inte var synligt. Problemet hade sedan åtgärdats och spelarens konto blev fullt fungerande. Vi hade därefter markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Mexiko upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående kontoverifiering. Vi kom i kontakt med casinorepresentanten och fick reda på att spelarens konto verifierades och att uttagsbegäran behandlades. Senare bekräftade spelaren att han hade tagit emot pengarna, så vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Tyskland satte in 38 euro på kasinot och fick en 100% bonus. Han kan dock inte spela eftersom spelautomaterna inte öppnas. Han väntade på kundtjänst i fem timmar, men de kom aldrig. Trots att han skickat flera mejl fick han inget svar.

Spelaren från Brasilien vann gratissnurr men kunde inte använda dem eftersom spelet var stängt. För närvarande har hon också svårt att logga in på sitt konto. Spelaren bekräftade att problemet var löst.

Spelaren från Portugal upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Spelaren informerade oss senare om att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi klagomålet som löst.