Spelaren från Tyskland har satt in pengar på sitt konto från sin frus kreditkort. Kasinot blockerade spelaren. Eftersom detta var emot de allmänna villkoren var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Wildz Casino - Spelaren har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 340 €
Wildz Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag betalade in från min frus paysafecard och inte ens där jag hade förlorat var allt bra, då vann jag 1340 euro och ville ha 1300 utbetalda först fick jag veta att min fru var tvungen att verifiera det, då är det klart, jag gjorde det för 1 dag senare blockerade de mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära superman72,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade:
"6.10 - Du ska endast använda betal- eller kreditkort och andra finansiella instrument som är giltiga och lagligen tillhör dig."
Dessutom, vänligen kontrollera vår Fair Gambling Codex för spelare :
"Betalningar
För insättningar och uttag bör du endast använda bankkonton och kreditkort i ditt eget namn. Om du inte gör detta kan du få problem när du försöker göra ett uttag. Denna regel är mestadels på plats för att förhindra missbruk av kreditkort och även på grund av internationella regler mot penningtvätt."
Vänligen förstå att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in eller tar ut pengar med ett gemensamt kort eller så meddelas denna möjlighet i förväg. Tekniskt sett är det mycket svårt att kontrollera vem som är ägare till betalningsmetoden vid insättningsstadiet. Detta kan endast kontrolleras under kontoverifieringen, vilket vanligtvis görs när ett uttag begärs. Därför är det en spelares ansvar att endast använda tillåtna betalningsmetoder.
Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden och du inte har fått godkännande från kasinot som tillåter dig att använda en tredje parts betalningsmetod, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för du.
Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
det var inte ett kreditkort paysafecard om så är fallet varför fick jag göra minst 10 insättningar som jag hade med andra vasinos men jag fick också göra betalningar wildz är en rip-off butik jag har hört en mycket om detta kasino dåligt jag ska bara säga hands off
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, men typen av betalningsmetod är inte lika viktig som personen som äger den. Som jag förklarade tidigare så kontrollerar casinot vanligtvis vem som är ägaren till betalningsmetoden vid uttagstillfället. Tyvärr är detta inget vi kan påverka eller straffa casinot för. Jag kan bara rekommendera dig att undvika att använda betalningsmetoder som inte tillhör dig.
Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock