Wazamba Casino - Spelarens bonus krediterades inte.

Välkomstbonusen har inte laddats efter flera försök via livechatt. Jag kan nu bara kommunicera via språk (allt utom engelska). Jag har $ 20 @ 100% och några snurr som inte har laddats. Den olika nivån för att kräva denna enkla första insättning är vansinnig. Jag ber om mina pengar tillbaka och lite kompensation för att slösa min tid på en enkel uppgift.

Hej Wollygog,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wazamba Casino. Låt mig ställa dig några frågor till innan vi vänder oss till kasinot för mer information.

När behandlade insättningen till kasinot? Vilken betalningsmetod använde du? Är 20 $ redan krediterat ditt kasinokonto?

Observera att om du gjorde en insättning under helgen kan det bli en fördröjning av betalningen och det är därför den ännu inte har krediterats. Jag rekommenderar att du kontaktar livechatten eller casinots e-postsupport direkt med denna fråga för att kreditera bonusen manuellt. Meddela oss om problemet kvarstår även efter att du har kontaktat kasinot.

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Casino.guru

För att vara helt tydlig skulle jag vilja släppa detta klagomål, efter cirka 2 timmar fram och tillbaka betalade kasinot upp. Men du var tvungen att skaka lite i trädet för att frukten skulle falla. När gurun blev engagerad rörde sig saker snabbt.

Kära Wollygog,

Tack för att du meddelade att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig. Klagomålet kommer nu att stängas som löst.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru