Sunrise Slots Casino - Spelarens vinster konfiskerades.

Jag satte in 25 på mitt konto och jag fick en bonus som gav mig 125,00 totalt pengar att spela med på kasinot. Den här bonusen har ingen omsättning eller bara 1x vilket betyder att jag bara måste tjäna 125,00 bra jag satsade upp till 300+ sedan föll jag tillbaka till 165,00 jag gjorde ett uttag så att jag åtminstone kunde få 30 spänn tillbaka eftersom jag fick svaret att jag åtminstone var tvungen att ha pengarna de gav mig på mitt konto och de skulle ta att sedan alla återstående pengar skulle jag få tillbaka dem i Bitcoin Jag väntade två dagar och sedan ser jag att mitt konto är noll och jag kontaktade support nu supportteam säger att eftersom jag spelar ett cards black jack-bordsspel med mina vinnande pengar var det emot reglerna och de beslagtog mina pengar. Jag kände mig bestulen och tycker att det här kasinot är skräp, det är helt galet och intertops hade problem med eftersläpning. Jag var säker på dem 300+ och gå för att ta ut pengar och de ger mig ursäkter för att och jag spelar med resten av mina pengar cc oss dessa är över havet andra fattiga människor i andra länder som bluffar amerikaner.

Hej Wesley603,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sunrise Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Begärde du ett uttag innan du spelade med ett begränsat spel? Fick du något meddelande om att spelet inte är tillåtet under bonusspel? Gav casinot tillbaka ditt insatta belopp efter att de konfiskerade dina vinster?

Vi anser att kasinot inte ens bör tillåta att spela begränsade spel och blockera dem förrän det finns något kvarvarande bonussaldo på spelarens konto.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Bästa Wesley603,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.