Sportsbet.io Casino - Spelarens insättningar har aldrig krediterats hans kasinokonto.

Hej hur mår du?

Jag satte in 1500 och 3300 på sportsbet.io den 28 februari / 2021. Min har tagits från mitt konto men har inte deponerats på min sportsbet.io. Jag kontaktade dem flera gånger och skickade in alla betalningsbevis men inget svar från dem sedan. Jag är så upprörd över dem. kan du tacka ja till mitt kompatibla och hjälpa mig att lösa mitt problem.

Tack

Kära Murali,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig om att om dina insättningar aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinon sina händer bundna. Under tiden rekommenderar jag starkt att inte sätta in mer pengar förrän frågan är ordnad.

Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt och om du redan har kontaktat din betalningsleverantör / bank? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med ett betalningskvitto till petronela.k@casino.guru . Jag vet att du redan har vidarebefordrat ditt kontoutdrag, tyvärr kunde jag inte identifiera betalningarna på 1 500 INR och 3 300 INR.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Murali,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.