I denna recension har vårt team av oberoende casinogranskare noggrant undersökt SpellWin Casinos styrkor och svagheter med användning av vår granskningsmetod för casinon. Genom att analysera casinots licenser, villkor, aktuella klagomål från spelare, gränser, kundsupport och andra viktiga faktorer har vårt granskningsteam bedömt hur säkert casinot är för svenska spelare och hur rättvist det är, samt utvärderat om det kan anses vara pålitligt och seriöst eller potentiellt skadligt för spelare.
Baserat på deras slutsatser har vi beräknat casinots säkerhetsindex – ett betyg som beskriver säkerheten och rättvisan på onlinecasinon. Ju högre säkerhetsindex, desto större trygghet kan du känna när det gäller att spela och ta ut vinster utan problem. SpellWin Casino har ett säkerhetsindex över medel på 7.7, vilket gör det till ett godtagbart alternativ för vissa spelare. Det finns dock många casinon som rankas ännu högre när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt med att läsa vår recension av SpellWin Casino för att ta reda på mer om detta casino. Det här hjälper dig att fatta ett mer välgrundat beslut om det här casinot är rätt för dig.
Är SpellWin Casino rättvist och säkert? Förklaring av säkerhetsindexet
För att fastställa ett casinos säkerhetsindex använder vi en detaljerad formel som beaktar en mängd information som samlats in och utvärderats under vår omfattande granskningsprocess. Detta inkluderar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.
Under granskningen av SpellWin Casino läste vi och utvärderade SpellWin Casinos villkor noggrant. Vi har inte upptäckt några regler eller klausuler som verkar orättvisa eller bedrägliga. Det här är ett bra tecken eftersom regler av den här typen skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare.
Baserat på våra uppskattningar och insamlad information bedömer vi att SpellWin Casino är ett av de mindre onlinecasinona. Det här casinot har ett medelvärde för nekade utbetalningar i klagomål från spelare med hänsyn till dess storlek. Vi tar hänsyn till sambandet mellan storleken på ett casino och klagomål från spelare, eftersom vi vet att större casinon typiskt sett tenderar att få fler klagomål på grund av högre spelarflöden.
Vi har inte hittat SpellWin Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Svarta listor över casinon, som Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino behandlar sina kunder dåligt. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.
Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktas i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 7.7 för SpellWin Casino, vilket är över medel. Även om detta kanske uppfyller kraven för vissa spelare, kan de som prioriterar rättvisa i sin spelupplevelse på nätet troligen hitta andra mer lämpliga alternativ.
Obs! Enligt vår kännedom är SpellWin Casino associerat med 2 andra onlinecasinon. Eftersom vi är medvetna om kopplingen mellan dessa casinon har vi beaktat attributen hos de relaterade casinona vid beräkningen av säkerhetsindexet för SpellWin Casino. Relationen mellan dessa casinon har resulterat i ett högre säkerhetsindex än det här casinot annars skulle ha.
SpellWin Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon analyserar vi villkoren för varje enskilt casino noggrant för att säkerställa att de är rättvisa. Vi hittar klausuler i villkoren för många casinon som vi anser är orättvisa eller potentiellt bedrägliga. Dessa regler kan i specifika scenarier användas som grund för att inte betala ut vinster till spelare.
Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för SpellWin Casino under vår granskning.
Klagomål från spelare relaterade till SpellWin Casino
Vår granskningsmetod för casinon förlitar sig i hög grad på klagomål från spelare, som ger oss en omfattande förståelse för de problem som spelare upplever och hur casinon väljer att hantera dem. När vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino tar vi hänsyn till samtliga klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.
Vi har hittat ett relevant klagomål som rör detta casino. På grund av detta klagomål har vi tilldelat detta casino 68 svarta poäng. Du hittar mer information om klagomålet och de svarta poängen i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Användarfeedback och utvärdering av SpellWin Casino
På Casino Guru kan spelare utvärdera och recensera onlinecasinon för att uttrycka sina idéer, åsikter och erfarenheter. Baserat på denna information beräknar vi användarnas totala feedbackbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Vi har hittills bara fått in 4 spelarrecensioner av SpellWin Casino och därför har detta casino inget feedbackbetyg än. Betyget beräknas först när ett casino har samlat ihop 15 eller fler recensioner. Läs recensionerna i avsnittet "Användarrecensioner" på denna sida för att ta reda på mer.
Obs! Användarrecensioner kanske inte fullt ut återspeglar ett casinos kvalitet. Vissa casinon kan försöka skriva falska recensioner för att förbättra sitt feedbackbetyg, och det kan också finnas missnöjda spelare som skriver flera negativa recensioner för att försämra ett casinos rykte. Vi gör vårt yttersta för att filtrera bort dem i syfte att generera ett opartiskt feedbackbetyg. Trots detta tar vi inte hänsyn till användarfeedback när vi beräknar säkerhetsindexet.
Företagsinformation och licenser för SpellWin Casino
SpellWin Casino har uppskattade årliga intäkter som överstiger $1,000,000. Detta gör det till ett litet onlinecasino enligt vår kategorisering.
SpellWin Casino har en spellicens i Curaçao. Deras licens beviljades av Curaçao Gaming Control Board.
Om betalningsmetoder samt gränser för vinster och uttag
Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
1 500 EUR per dag
Ingen vinstgräns
5 000 EUR per vecka
20 000 EUR per månad
Obs! Det är inte säkert att alla betalningsmetoder som finns tillgängliga för spelare är tillgängliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa metoder endast är tillgängliga i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. Tabellen nedan innehåller information om tillgängliga språk på SpellWin Casino.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
portugisiska
24/7
tyska
24/7
tyska
finska
italienska
danska
franska
norska
polska
Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Eftersom en kundsupport kan hjälpa dig med problem relaterade till registreringsprocessen på SpellWin Casino, kontoproblem, uttag eller andra problem, är den en viktig parameter för oss. Utifrån de svar vi har fått bedömer vi kundsupporten på SpellWin Casino som genomsnittlig.
SpellWin Casino casinospel och spelautomater
Du kan spela följande typer av spel på SpellWin Casino: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Titlar från 135 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, Rabcat, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, 2By2 Gaming, Iron Dog Studio, Realistic Games, High 5 Games, Genesis Gaming, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Ainsworth, PearFiction Studios, Adoptit Publishing, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Concept Gaming, Wizard games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Spinmatic, Slot Exchange, Apollo Games, Aviatrix, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Kiron Interactive, Vela Gaming, Galaxsys, Golden Race, Triple Profits Games (TPG), BeeFee, Northern Lights Gaming, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet (EGT), PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Live Games, MGA, Pascal Gaming, Neon Valley Studios, OctoPlay, Pulse 8 Studios, 3 Oaks Gaming, Games Global, SimplePlay, Golden Rock Studios, Platin Gaming, Stormcraft Studios, Gacha studios, Swintt, Tombola, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Axial Studio, Skillzzgaming, GONG Gaming Technologies, BF Games, Spribe, Lady Luck Games, Spearhead Studios, August Gaming, Foxium, Vivo Gaming, D-Tech, Crazy Tooth Studio, Zonelock, Salsa Technology, Games Inc., Leap Gaming, Gamebeat, Plank Gaming, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Gamevy, SpinPlay Games, Neko Games, Gold Coin Studios, Gamzix, Betradar, Creed Roomz, Just For The Win, InOut, Storm Gaming, Barbara Bang, Snowborn Games, Electric Elephant, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av SpellWin Casino
Onlinecasinon erbjuder incitament i form av bonusar för att uppmuntra både nya och befintliga spelare att registrera ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning och insättningsbonusar är de vanligaste typerna. Medan insättningsbonusar endast delas ut när spelare gör en insättning, delas bonusar utan insättning eller freespins ut till spelare utan några sådana krav. Casinon kan också erbjuda bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering och olika lojalitetsprogram.
Just nu finns det 5 bonusar från SpellWin Casino i vår databas, inklusive:
150 % upp till 750 € och upp till 195 extrasnurr (0,1 €/snurr)
75 % upp till 750 € och 75 extrasnurr (0,1 €/snurr)
35 % upp till 750 € och 75 extrasnurr (0,1 €/snurr)
80 % upp till 750 € och 75 extrasnurr (0,1 €/snurr)
110 % upp till 750 € och 75 extrasnurr (0,1 €/snurr)
Observera att vissa erbjudanden kanske bara är tillgängliga för spelare från specifika regioner. Om du vill ta reda på mer och se vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige ska du läsa avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Bläddra bland alla bonusar som SpellWin Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(5)
Användarrecensioner av SpellWin Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av SpellWin Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
⭐ 1/5 – Vann stort, men att få betalt var en mardröm
Jag vann runt $15 000 på Spellwin, men med deras löjligt låga och långsamma uttagsgränser skulle det ta ett halvår att få ut allt. Kombinera det med ohjälpsamma, copy-paste-supportsvar och konstant pushback när jag bad om att stänga mitt konto - det var en enda röra.
Jag begärde ett livstidsförbud flera gånger, bara för att mötas av allmänna meddelanden som försökte hålla mig på sidan med bonuserbjudanden och "avsvalkningsförslag". Jag gjorde det klart att jag var klar på grund av det hemska uttagssystemet och överlag dålig service.
Spellwin kanske låter dig vinna, men lycka till att faktiskt se dina pengar när som helst snart. Undvik det här stället – det finns bättre, snabbare och mer respektfulla plattformar där ute.
⭐ 1/5 – Won Big, But Getting Paid Was a Nightmare
I won around $15,000 on Spellwin, but with their ridiculously low and slow withdrawal limits, it would take half a year to get it all out. Combine that with unhelpful, copy-paste support responses and constant pushback when I asked to close my account — it was a mess.
I requested a lifetime ban several times, only to be met with generic messages trying to keep me on the site with bonus offers and "cooling off" suggestions. I made it clear I was done due to the horrible withdrawal system and overall poor service.
Spellwin might let you win, but good luck actually seeing your money anytime soon. Avoid this place — there are better, faster, and more respectful platforms out there.
SpellWin Casino
Kära wannanerd,
Först och främst, grattis till din vinst – en så stor vinst är en fantastisk prestation, och vi är verkligen glada att du hade det ögonblicket av framgång. Som sagt, vi är verkligen ledsna att höra att din övergripande upplevelse på Spellwin inte var positiv.
När det gäller uttagsprocessen förstår vi hur viktigt utbetalningar i rätt tid är för spelare. Enligt våra register togs en del av dina vinster ut kort efter att din kontoverifiering slutförts, som beskrivs i våra villkor. Även om vi har uttagsgränser på plats, strävar vi efter att hålla dem rättvisa och transparenta. Med tanke på våra standardgränser kan det tekniskt inte ta så lång tid att bearbeta en vinst av den storleken som beskrivs. Dessa gränser och behandlingstider är tydligt beskrivna i våra användarvillkor och är tillgängliga för alla spelare innan registrering, vilket säkerställer transparens från första början. Vi beklagar att denna process kändes onödigt långsam eller restriktiv från din sida.
När det gäller att stänga kontot ber vi om ursäkt om våra svar uppfattades som ohjälpsamma eller avvisande. Vårt supportteam följer ett empatiskt förhållningssätt i varje situation, speciellt när spelare uttrycker missnöje eller överväger att lämna. I sådana fall försöker vi att bättre förstå problemen och erbjuda möjliga lösningar för att förbättra din upplevelse utan kasino. Vi är ledsna att höra att du tyckte att dessa svar var ohjälpsamma – vår avsikt var aldrig att fördröja eller undvika din förfrågan, utan snarare att hantera den med omsorg och respekt. Ditt konto har sedan dess stängts enligt begäran och vi respekterar ditt beslut.
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte återspeglade den servicenivå vi strävar efter att tillhandahålla. Vi uppskattar din feedback och önskar dig all lycka i framtiden.
Hälsningar, SpellWin Casino Team
Dear wannanerd,
First of all, congratulations on your win — such a big win is a fantastic achievement, and we’re genuinely glad you had that moment of success. That said, we’re truly sorry to hear that your overall experience at Spellwin wasn’t a positive one.
Regarding the withdrawal process, we understand how important timely payouts are to players. According to our records, a portion of your winnings was successfully withdrawn shortly after your account verification was completed, as outlined in our Terms and Conditions. While we do have withdrawal limits in place, we strive to keep them fair and transparent. Given our standard limits, processing a win of that size technically cannot take as long as described. These limits and processing times are clearly outlined in our Terms and Conditions and are available to all players prior to registration, ensuring transparency from the very beginning. We regret that this process felt unnecessarily slow or restrictive on your end.
On the matter of account closure, we’re sorry if our responses came across as unhelpful or dismissive. Our support team follows an empathetic approach in each situation, especially when players express dissatisfaction or consider leaving. In such cases, we try to better understand the concerns and offer possible solutions to improve your experience with with out casino. We’re sorry to hear that you found these responses unhelpful — our intention was never to delay or avoid your request, but rather to handle it with care and respect. Your account has since been closed as requested, and we respect your decision.
We’re truly sorry that your experience didn’t reflect the level of service we strive to provide. We appreciate your feedback and wish you all the best in the future.
good gaming site with a wide selection of games with the best providers of games, the minus is playing with bonus money, don't play if you want to win something you get a maximum of 5 times your deposit. withdrawal does not know yet as the verification process is still ongoing.
bra spelsajt med brett spelutbud med de bästa leverantörerna av spel, minus är spela med bonus pengar ,spela inte om du vill vinna något du får max 5ggr din insättning . uttag vet inte än då verifiering processen håller på ännu.
many games, works well if you play without bonus
många spel , fungerar bra om du spelar utan bonus
the support always there
supporten alltid där
5x maximum withdrawal with bonus money is worse than a joke
5x max uttag med bonus pengar är ju värre än ett skämt
SpellWin Casino
Kära unabletoeatherice,
Tack för att du delar med dig av din feedback, det är fantastiskt att höra att du gillade spelutbudet hos SpellWin!
När det gäller dina kommentarer om bonusvillkoren har du helt rätt – bonuskampanjer kan inkludera vissa villkor, såsom en maximal uttagsgräns, omsättningskrav eller insatsgränser. Alla dessa detaljer beskrivs alltid i våra bonusvillkor och är tillgängliga för alla spelare även innan de gör anspråk på eller aktiverar någon bonus. Vi prioriterar full transparens med våra spelare och döljer aldrig sådana detaljer.
Som sagt, att multiplicera din insättning med 5 är fortfarande ett fantastiskt resultat, och vi gratulerar dig uppriktigt till din vinst! 🎉 Vi ser fram emot att se dig spela och vinna ännu mer på SpellWin Casino — speciellt utan några begränsningar när du spelar med dina egna insatta medel 😉
Jag önskar dig lycka till i dina framtida spel! 💸
Med vänlig hälsning, SpellWin Casino Team
Dear unabletoeattherice,
Thank you for sharing your feedback, it's great to hear you’ve enjoyed the selection of games at SpellWin!
Regarding your comments on the bonus terms, you’re absolutely right — bonus promotions can include certain conditions, such as a maximum withdrawal limit, wagering requirements, or bet limits. All of these details are always outlined in our Bonus Terms and Conditions and are available to every player even before claiming or activating any bonus. We prioritize full transparency with our players and never hide such details.
That said, multiplying your deposit by 5 is still a fantastic result, and we sincerely congratulate you on your win! 🎉 We look forward to seeing you play and win even more at SpellWin Casino — especially without any restrictions when playing with your own deposited funds 😉
Wishing you the best of luck in your future games! 💸
Det är bara att registrera sig och kontrollera insättnings- och utbetalningsalternativ innan insättning. Verifieringen ser svår ut, så jag ber chattsupporten mer information om kasinot. Måste satsa egna pengar 3 gånger, inget ansvar spelverktyg alls. Nu ber jag en gång om chattsupport och två gånger via e-post om de kan stänga mitt konto. De vill inte göra det och jag kanske måste göra ett officiellt klagomål om jag vill att mitt konto ska stängas.
Just register and check deposit and cashout options before deposit. Verification looks difficult, so i ask chat support more details about casino. Have to wager own money 3 x, no responsibility gambling tools at all. Now i ask one time for chat support and 2 times by email if they can close my account. They dont wanna do it and maybe i have to make official complain if i want my account closed.
Jag är inte säker på om jag inte sätter in eller spelar där.
Not sure if any i dont deposit or play there.
Dålig verifieringsprocess
Bad verification process
Måste satsa alla riktiga pengar 3 gånger
Have to wager all real cash 3 x
Inget ansvar spelverktyg
No responsibility gambling tools
Kan inte stänga kontot
Cannot close account
SpellWin Casino
Kära JarmoM,
Tack för att du delar med dig av dina tankar angående din upplevelse med SpellWin Casino. Vi är ledsna att höra att du har stött på problem och vi vill förtydliga några viktiga detaljer för att undvika missförstånd.
När de registrerar sig på vår plattform måste alla spelare bekräfta att de noggrant har läst och samtyckt till våra regler och villkor genom att markera lämplig ruta. Dessa villkor ger full insyn i våra verifieringsprocedurer, inklusive de dokument som kan begäras, och 3x omsättningskravet som gäller för alla insättningar. Denna policy är på plats för att följa reglerna mot penningtvätt, som vi tar på största allvar.
Dessutom erbjuder vi verktyg för ansvarsfullt spelande, som enkelt kan aktiveras när som helst genom vår livechattsupport. Vårt team är redo att hjälpa till med att sätta gränser eller självuteslutning om så begärs.
När det gäller din begäran om stängning av konto kan vi efter att ha granskat våra register bekräfta att ditt konto stängdes av vårt supportteam kort efter att vi mottagit din e-postbegäran. Om du ska hålla ditt konto öppet eller stänga det är alltid helt och hållet ditt beslut, och vi ser till att respektera och agera på sådana förfrågningar omgående.
Även om vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, uppskattar vi att du tar upp dina problem. Vi önskar dig lycka till i alla dina framtida spelupplevelser!
Varma hälsningar, SpellWin Casino Team
Dear JarmoM,
Thank you for sharing your thoughts regarding your experience with SpellWin Casino. We’re sorry to hear that you’ve encountered concerns, and we’d like to clarify some important details to avoid any misunderstandings.
When registering on our platform, all players are required to confirm they have carefully read and agreed to our Terms and Conditions by checking the appropriate box. These terms provide full transparency about our verification procedures, including the documents that may be requested, and the 3x wagering requirement applied to all deposits. This policy is in place to comply with Anti-Money Laundering regulations, which we take very seriously.
Additionally, we offer responsible gambling tools, which can be easily activated at any time through our live chat support. Our team is ready to assist with setting limits or self-exclusion if requested.
Concerning your account closure request, after reviewing our records, we can confirm your account was closed by our support team shortly after we received your email request. Whether to keep your account open or to close it is always entirely your decision, and we make sure to respect and act on such requests promptly.
While we regret that your experience did not meet your expectations, we appreciate you bringing your concerns to light. We wish you luck in all your future gaming experiences!
Hej spelare om någon ska registrera sig i detta kasino låt dem tänka två gånger. Jag registrerade mig och jag beklagar anledningen till att du kommer att vilja verifiera dokumenten inget av detta kommer att fungera du kommer att vilja skicka dokumenten via e-post du kan bara skicka det ingen svarar på några e-postmeddelanden du kommer se att ingen hjälper du kommer att vilja stänga kontot äntligen inget av detta ingen kommer att stänga ditt konto Jag skickade 5 e-postmeddelanden angående att stänga mitt konto permanent inga svar jag frågar på livechatt och de skriver samma sak som om copy and paste någon skriver så att du tänker 100 gånger innan du vill registrera dig
Hello gamblers if someone is going to register in this casino let them think twice I registered and I regret the reason you will want to verify the documents none of this will work you will want to send the documents by e-mail you can send only that no one answers any e-mails you will see that no one helps you will want to finally close the account none of this no one will close your account I sent 5 e-mails regarding closing my account permanently no answers I ask on live chat and they write the same thing as if copy and paste someone writes so that you think 100 times before you want to register
Witam hazardzistów jeśli ktoś ma zamiar się zarejestrować w tym kasynie to niech myśli 2 razy ja się rejestrowałem I żałuję powód będziesz chciał zweryfikować dokumenty nic z tego nie da rady będziesz chciał wysłać dokumenty na e-mail możesz wysłać tylko że nikt nie odpowiada na żadnych e-mail zobaczysz że nikt czy nie pomaga będziesz chciał w końcu zamknąć konta nic z tego nikt ci nie zamknę konta ja wysłałem 5 e-mail sprawie zamknięcia mojego konta na stałe żadnych odpowiedzi pytam się na czacie na żywo a oni jedno i to samo piszą jak by kopiuj i wklej ktoś pisze tak że zastanów się 100 razy zanim będziesz chciał się rejestrować
SpellWin Casino
Kära mpstefanovv,
Tack för att du delar med dig av din feedback, och vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse på SpellWin Casino.
Vi förstår hur viktigt det är för våra spelare att ha en smidig och snabb verifieringsprocess. Observera att all dokumentverifiering hanteras på ett säkert sätt av vår dedikerade KYC-avdelning, och faktiskt bör dokument skickas till deras officiella e-post för bearbetning. Vårt team svarar vanligtvis så snabbt som möjligt, och vi ber uppriktigt om ursäkt om handläggningstiden kändes obekväm för dig.
När det gäller din begäran om att stänga ditt konto, kan kontostängningar endast behandlas via e-post och kundsupport kan inte stänga spelarnas konton via livechatt av säkerhetsskäl. Efter att noggrant kontrollerat våra register kunde vi inte hitta ett konto kopplat till e-postmeddelandet du nämnde, så om du fortfarande behöver hjälp i denna fråga ber vi dig att kontakta vår chef på . Han kommer personligen att granska ditt ärende och se till att allt hanteras snabbt.
Vi värdesätter verkligen din feedback, eftersom den hjälper oss att förbättra upplevelsen för alla våra spelare. Tack igen för att du tog dig tid att dela dina bekymmer. Vi hoppas få möjligheten att återställa ditt förtroende för SpellWin Casino.
Uppriktigt, SpellWin Casino Team
Dear mpstefanovv,
Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry to hear about your experience at SpellWin Casino.
We understand how important it is for our players to have a smooth and timely verification process. Please know that all document verification is handled securely by our dedicated KYC department, and indeed, documents should be sent to their official email for processing. Our team usually responds as quickly as possible, and we sincerely apologize if the processing time felt inconvenient for you.
Regarding your request to close your account, account closures can only be processed via email and customer support team cannot close players' accounts via live chat for safety reasons. After carefully checking our records, we were unable to find an account associated with the email you mentioned, so if you still require any assistance on this matter, we kindly invite you to reach out directly to our manager at vip.daniel@spellwin.com. He will personally review your case and make sure everything is handled promptly.
We truly value your feedback, as it helps us improve the experience for all our players. Thank you again for taking the time to share your concerns. We hope to have the opportunity to restore your confidence in SpellWin Casino.
Sincerely, SpellWin Casino Team
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för SpellWin Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för SpellWin Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Över medel7.7/10
Ett litet casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är rättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Klagomål från spelare anger en medelhög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
