Slots Garden Casino - Spelarens uttag försenas.

Min uttag godkändes den 31 juli. Jag har kontaktat dem många gånger och frågat när jag kan förvänta mig att få min check, och de fortsätter att säga falsk info, som de aldrig kan göra vad de säger. Jag talade med någon idag 10/3/2019 och live chattrepresentant sa samma sak som de alltid säger och det är för att verifiera din information till dem, som fullt namn, adress, telefonnummer, e-post och om din bank tillåter internationella checkar. Jag har skickat in informationen många gånger och har inte gjort några framsteg.

Kära Susannah,

Jag är ledsen att höra om din försenade återkallelse. Låt mig ställa några frågor för att fullt ut förstå problemet. Skickade du tydliga och läsbara bilder av alla begärda dokument till kasinot? Är det möjligt att du ändrat din adress eller bank under tiden? Det är ett vanligt förfarande för kasinon att kontrollera varje detalj för att se till att de skickar pengarna till rätt person. Det verkar som att Slots Garden Casino har en strängare verifieringsprocess, men det är inte ovanligt. Jag rekommenderar dig att ta reda på vilka dokument exakt kasinot behöver och ge dem. Om alla uppgifter är korrekta bör det inte finnas någon anledning för kasinot att försena ditt uttag.

Vänliga hälsningar,

Peter

Kära Susannah,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Peter

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.