Spelaren från North Dakota hade klagat på ett problem med ett Bitcoin-uttag. Efter att oavsiktligt träffat maxinsatsen och gjort en extra insättning med en kupong, hade det tidigare planerade uttaget dragits av. Vi hade försökt klargöra situationen med spelaren och bad om ytterligare information för att bättre förstå problemet. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar. Som ett resultat av detta kunde vi inte fortsätta med ytterligare utredning och var tvungna att avvisa klagomålet.