Sector 777 Casino recension

Spelaren från Australien hade begärt två uttag och väntade på betalning för det andra uttaget. Hon svarade dock inte på klagomålsgruppens förfrågningar, som var nödvändiga för att utreda hennes fall ytterligare. Som ett resultat av detta kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Texas hade haft ett uttag på gång i flera månader. Trots hans frekventa försök att kommunicera med kasinot hade han konsekvent fått veta att hans biljett eskalerade på grund av hög användarvolym, utan framsteg. Efter att han lämnat in sitt klagomål hade klagomålsteamet bett om mer information om hans begäran om uttag och tidigare uttagshistorik. Spelaren hade bekräftat att han tidigare gjort framgångsrika uttag utan problem. Klagomålsteamet kontaktade sedan kasinot å spelarens vägnar. Kasinot bekräftade att uttaget hade behandlats och betalats ut. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina pengar, vilket löste problemet.

Spelaren från New Jersey hade haft problem med försenade uttag från tre olika kasinon. De hade gjort uttagsbegäranden i mitten av november, som avbröts en gång på grund av KYC-skäl i mitten av december, och hade varit väntande sedan de begärdes på nytt den 26 december. Spelaren hade fullgjort alla genomspelningskrav, men casinot hade inte behandlat uttaget. Vi hade försökt kontakta kasinot för förtydligande men fick inget svar. Kasinot hade fungerat utan giltig licens och hade inte hänvisat till någon ADR-tjänst, vilket lämnade ingen spelmyndighet att rådfråga. Vi hade markerat klagomålet som "olöst", vilket påverkade kasinots betyg negativt. Trots att vi återupptog klagomålet och flera försök att kontakta kasinot hade vi inte fått något ytterligare svar, vilket lämnade problemet olöst.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag på $4100 den 6 december. Efter initialt godkännande och en indikerad försening på grund av problem med banköverföring, hade hon fått nyheter om att hennes uttag skulle försenas ytterligare till nästa vecka. Kasinot hade misslyckats med att tillhandahålla bevis på betalning. Spelaren hade först begärt uttaget den 28 november. Kasinot hade informerat henne om att betalningen påbörjades den 6 december och att hon borde ha förväntat sig det inom 3-7 arbetsdagar. Hon fick dock inte betalningen. Hon hade kontaktat kasinot flera gånger och fått motstridiga uppgifter om förseningen. Spelaren hade också begärt bevis på transaktionen, vilket kasinot inte lämnade. Vi hade ingripit och kontaktat casinot som hävdade att betalningen hade behandlats. Även om det verkar som att spelaren har tagit emot pengarna, bekräftade spelaren inte mottagandet av betalningen och slutade dessutom svara på våra meddelanden. Därför var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Storbritannien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits förrän den dagen. Efter en förlängning av klagomålets timer bekräftade spelaren att han hade fått sina vinster. Trots resolutionen hade spelaren uttryckt missnöje med kasinots service.

Spelaren från Australien begärde ett uttag på $15000 uppdelat i flera betalningar under en tidsperiod. Trots att de har nått ut till kasinot via livechatt och e-post har de ännu inte fått sina vinster. Trots våra försök att kontakta casinot för att få mer information fick vi inget svar, därför stängdes klagomålet som olöst.

Spelaren från USA hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Han rapporterade att han bara fick $60 av de $141 han hade begärt för uttag. Trots våra ansträngningar att hjälpa och förlänga upplösningstimern, kunde spelaren inte svara på våra meddelanden, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på ytterligare information.

Spelaren från Texas begärde två uttag (vardera på $2 500) för två månader sedan. Trots det tidigare framgångsrika uttaget rapporterar spelaren inget svar från betalningsavdelningen för sin senaste betydande vinst. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.