OriginalspråkÖversättning
Bristen på kundvård och professionalism hos både kundtjänst och klagomålsteam är enorm. Att inte svara på e-postmeddelanden ignorerar dem helt och gör det så svårt för att inte säga omöjligt att ta ut pengar.
Denna situation börjar i september 2021 och är fortfarande inte löst.
Också det allvarliga intrånget i dataskyddet som uppstår från dem borde vara tillräckligt för att upphäva spellicensen de har och väcka oro för alla spelare eller framtida spelare när de använder deras tjänster.
Jag framförde ett klagomål genom både Resolver och eCOGRA.
Att undvika.
The lack of customer care and professionalism by both customer service and complain team are enormous. Not replying to emails completely ignore them and make so difficult if not impossible to withdrawn any funds.
This situation starts in September 2021 and still not resolved.
Also the serious breach of Data Protection that occurs from them should be enough to revogue the gambling license they have and raise concerns to any player or future player when using they services.
I did raise a complain through both Resolver and eCOGRA.
To AVOID.