2 år sedanOriginalspråkÖversättning
Så bonusvillkoren för freespins är inte så bra. 100 euro maxuttag för insättnings free spins. Det krävs dock minst 200 euro för att ta ut via banköverföring. Det går alltså inte att samla in sådana här vinster. En begäran om uttag tar 3 dagar. Just då får jag en anledning till varför detta inte är möjligt.
Efter min första förfrågan fick jag detta mail:
Kära Gereon,
Jag kontaktar dig angående dina uttagsbegäranden.
Vänligen informera om att dina uttagsbegäranden har avbrutits som
uttagsmetoden matchar inte insättningsmetoden + hela beloppet måste vara
begärs i en utbetalning, så vi ber dig att skicka in en ny begäran men för
hela beloppet till Banköverföring InPay
Ok, så jag ville överföra alla mina 220 euro via banköverföring.
Efter 3 dagar kamma detta mail:
Kära Gereon,
Vi måste informera dig om att, enligt bonusvillkoren, har alla insättningsbonusar maxgränsen för uttag - bonusbeloppet x10. Det betyder att maxbeloppet du kan ta ut är 100 EUR
Ditt uttag har avbrutits och ditt saldo har korrigerats till det belopp som kan tas ut - 100 EUR.
Vi ber dig att skapa en ny utbetalningsbegäran och den kommer att behandlas inom kort.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
StayCasino Support Team
Varför var
Jag påpekar inte redan vid den första begäran att det finns 100 euro max utbetalning ???
Nåväl, nu väntar jag på att få en lösning från supporten på hur man tar ut de 100 euron. Eftersom det inte går att spela upp igen innan jag har gjort en utbetalning.
Vilket nonsens. Jag har aldrig upplevt något liknande.
Efter min första förfrågan fick jag detta mail:
Kära Gereon,
Jag kontaktar dig angående dina uttagsbegäranden.
Vänligen informera om att dina uttagsbegäranden har avbrutits som
uttagsmetoden matchar inte insättningsmetoden + hela beloppet måste vara
begärs i en utbetalning, så vi ber dig att skicka in en ny begäran men för
hela beloppet till Banköverföring InPay
Ok, så jag ville överföra alla mina 220 euro via banköverföring.
Efter 3 dagar kamma detta mail:
Kära Gereon,
Vi måste informera dig om att, enligt bonusvillkoren, har alla insättningsbonusar maxgränsen för uttag - bonusbeloppet x10. Det betyder att maxbeloppet du kan ta ut är 100 EUR
Ditt uttag har avbrutits och ditt saldo har korrigerats till det belopp som kan tas ut - 100 EUR.
Vi ber dig att skapa en ny utbetalningsbegäran och den kommer att behandlas inom kort.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
StayCasino Support Team
Varför var
Jag påpekar inte redan vid den första begäran att det finns 100 euro max utbetalning ???
Nåväl, nu väntar jag på att få en lösning från supporten på hur man tar ut de 100 euron. Eftersom det inte går att spela upp igen innan jag har gjort en utbetalning.
Vilket nonsens. Jag har aldrig upplevt något liknande.
- 100 Euro maxuttag från alla freespins-vinster. Även för insättare,
Automatiskt översatt:
2
StayCasino
2 år sedan
Dear Gereon1982!
We're very sorry to hear you were upset by our bonus policy.
Please note that our Bonus T&C are very clear about max cashout rules for wagered bonuses, and we always advise players to check out rules before starting playing.
If you decide to use bonus offers, the max cashout is 100 EUR for all free spins or x10 the bonus amount for all cash bonuses. Of course, if you prefer to play without any restrictions, you are welcome to play for real money only.
Also, on the casino site, you can always check limits for depositing and withdrawal methods.
We're always happy to help you with details in live chat for the fastest resolution. I hope everything was sorted. Let us know if there's anything we can do for you now.
Cheers, StayCasino Team
We're very sorry to hear you were upset by our bonus policy.
Please note that our Bonus T&C are very clear about max cashout rules for wagered bonuses, and we always advise players to check out rules before starting playing.
If you decide to use bonus offers, the max cashout is 100 EUR for all free spins or x10 the bonus amount for all cash bonuses. Of course, if you prefer to play without any restrictions, you are welcome to play for real money only.
Also, on the casino site, you can always check limits for depositing and withdrawal methods.
We're always happy to help you with details in live chat for the fastest resolution. I hope everything was sorted. Let us know if there's anything we can do for you now.
Cheers, StayCasino Team
Inaktivera AdBlock