OriginalspråkÖversättning
Registrerad till kasinot satte in cirka 950 £. Jag minskade mina förluster och bestämde mig för att ta ut £350 som jag kände när jag fick bonusar på slots som de inte betalar ens i närheten av vad andra leverantörer gör. 2 dagar efter att jag gjorde en begäran om uttag blev jag ombedd att tillhandahålla verifieringsdetaljer och min åtkomst har stängts av. Jag angav verifieringsdetaljer och fick veta att mitt konto skulle certifieras inom 5 dagar och mitt uttag skulle behandlas. 14 dagar senare efter att ha ringt varje dag för att jaga detta har min verifiering inte slutförts trots att den "eskalerades" av kundtjänst, ingen syn på pengar eller något som lösts
Signed upto the casino deposited approximately £950. I cut my losses and decided to withdraw £350 as I felt when I hit bonuses on the slots they don’t pay even close to what other providers do. 2 days after making a withdrawal request I was asked to provide verification details and my access has been suspended. I provided verification details and was told my account would be certified in 5 days and my withdrawal would be processed. 14 days later after calling every day to chase this up my verification has not been completed despite being "escalated" by customer services no sight of money or anything being resolved