OriginalspråkÖversättning
Så... jag försöker göra en kort recension även om jag skulle ha MYCKET att säga om detta kasino. Som tidigare kunder redan har påpekat finns det några stora problem med casinot. Främst görs uttagen nästan omöjliga och de försöker göra allt för att sakta ner varje process de gör (t.ex. att kontrollera dokumenten, svara på e-postmeddelanden etc)
Jag hamnade på sidan eftersom jag såg en reklam för webbplatsen. Läs några recensioner och inget skumt/skadligt dyker upp just då. Även det faktum att det fungerar under MGA gjorde mig säker på att den är 100% legitim och pålitlig. Hur som helst slutade med att sätta in pengar och faktiskt vann en stor tid. Med vinstpengarna spelade lite mer och slutade överallt på 120 000e. Som tur var var jag smart nog att inte använda några bonusprylar och satsade pengarna som det står i villkoren. Efter det, det var då problemen började: svarade inte på e-postmeddelanden, avböjande uttag trots att verifieringen redan hade gjorts... efter det bad de om ännu fler dokument och några dagar senare accepterade och kontrollerade de dem. Åtminstone har jag fått ut 1000€ nu från casinot men känner mig fortfarande inte förtroendefull för företaget. Det tog mycket tid och ansträngning och e-post bara för att få ens 1000e.
Det finns också en gräns att kasinot kommer att betala max 7000e/per månad. Vad som kommer till mina vinster kan du räkna det tar cirka 1,5 år att slutföra alla vinster.
Ska också nämna att kundservicen är dålig, oprofessionell, oförskämd och i alla fall bara väldigt långsam.
Gav 1/10 bara för att jag åtminstone fick ut en del av pengarna från kasinot. I andra fall skulle jag ha gett noll stjärnor.
Ska försöka uppdatera här hur det till slut blev och om jag någonsin fick ut alla vinster från casinot.
Varning! Undvik detta casino om du ändå kan! Det finns många bättre alternativ och uttag etc är mycket enklare och snabbare och på något sätt mer pålitliga.
So… I’m trying to make a short review even though I would have A LOT to say about this Casino. As previous customers have already pointed out, there are some major issues with the casino. Mainly the withdrawals are made almost impossible as well as they try to do everything to slown down every process they do (f.ex checking the documents, answering emails etc)
I ended up to the page since I saw an advertisment of the website. Read few reviews and nothing shady/malicious come up at the time. Also the fact that it works under MGA made me confident that it’s 100% legimitate and trustworthy. Anyhow ended up deposing money and actually won a big time. With the winning money played a bit more and over all ended up with 120 000e. Luckily I was smart enough not use any bonus stuff and wagered the money as it reads in terms&conditions. After that, that’s when the problems started: no answering emails, declining withdrawals even though the verification had already been made… after that they asked even more documents and few days later they accepted and checked them. At least I have got 1000€ now out of the casino but still don’t feel trustful for the company. It took a lot of time and effort and emails just to get even the 1000e.
Also there is a limit that the casino will pay max 7000e/per month. What comes to my winnings you can count it takes around 1,5years to complete all the winnings.
Also gonna mention that the customer service is poor, unprofessional, rude and in anyway just really slow.
Gave the 1/10 just because at least I got some of the money out of the casino. In other case I would’ve given zero stars.
Will try to update here how things eventually turned out and did I ever get all of the winnings out of the casino.
Warning! Avoid this casino if you anyhow can! There are lot of better options and the withdrawals etc are a lot easier and faster and in any way more trustworthy.