Spelaren från Japan är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade att vinsterna mottogs.
Automatiskt översatt:
Pokies2Go Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 22 000 $
Pokies2Go Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kasinon tar tid att kolla spelleverantörer
Jag har ansökt om uttag sedan den 24:e i förra månaden, och jag har ansökt om $1000 i 22 omgångar, men inget av uttagen har slutförts ännu.
Kasinot säger att det tar lång tid att kontrollera, men det är för lång tid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa leon0618,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, leon0618. Jag är väldigt ledsen men du har inte svarat på alla mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
KYC har redan genomförts och uttag har varit framgångsrika många gånger tidigare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, leon0618. Vilken betalningsmetod för att ta ut dina vinster har du valt? Var det samma betalningsmetod som tidigare? Kan du ange hur lång tid ungefär det senaste uttaget tog?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag ansöker alltid om uttag med ecopayz med samma betalningsmetod som tidigare
Vanligtvis klar på 24 timmar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Rapportera att 22 000 $ just har godkänts och satts in
Det här problemet har lösts helt
Vi ber om ursäkt för besväret.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, leon0618. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
